この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

セキュリティーに関しましては、深夜1時をまわりますと防犯上施錠させていただいており、宿泊者様のみ出入りが可能でございます。

朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。すぐに改善は難しいのですが、ご要望にお応えできるようにスタッフ一同努力してまいります。

また機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　深澤

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ホテルと致しましてもお客様に安心・安全な環境提供に勤しんでおります。

さて、朝食に関しましてですが貴重な感想をいただけまして感謝申し上げます。今後の検討材料として一旦お預かりさせていただきたく存じます。

お声を最大限に活かし精進して参りたく存じます。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。フロントスタッフ、清掃スタッフ一同大変励みになります。当ホテルのご朝食は、ご滞在中のお客様にもご満足いただけますよう日替わりのメニューを用意しております。お喜び頂けて大変うれしく思います。

今後もお客様にご満足いただけますようサービス向上に務めてまいる所存でございます。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　鈴木

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より快適にお過ごしいただけたご様子が拝読でき大変光栄でございます。
当館は観光地の浅草やスカイツリーへのアクセスも良好のため、この度お客様にもご満足頂き嬉しく存じます。

ぜひまた北千住によられた際には、アーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいませ。

貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　香原

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

フリードリンクにおきましてご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後お部屋への持ち込みに関しましてお客様のご希望に添えますよう、検討課題とさせていただきます。

また東京へお越しの際は、是非アーバイン東京・上野 北千住をよろしくお願いいたします。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　鈴木

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。

フリードリンクの件につきましては今現在、衛生面の関係上ラウンジ内のみでのご利用とさせて頂いておりますことをお詫び申し上げます。
お部屋でのご利用・紙コップ等は今後の検討課題として参考にさせて頂きます。

お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進してまいりますので今後も宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　深澤

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。快適というお言葉を伺え私共も嬉しい限りでございました。

しかしながら今回接客で失礼がございましたようで申し訳ございませんでした。お客様には常にどんな状況でも失礼のない接客に努めておりますがこちらの応対が足らず、不快な思いをさせてしまいました。

接客の指導を徹底し今後ご迷惑のないよう努めて参る所存でございます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
動物園で楽しめた様子を伺え何よりでございます。

さて朝食でございますがご希望叶わずで申し訳ございませんでした。その他貴重なご意見いただけまして感謝申し上げます。

このような状況でもスタッフへの素敵なお言葉、大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。
いただいたお声を胸に日々邁進していきたく存じます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私共もお客様にご満足いただけまして何よりでございます。

立地だけに頼らない素敵な接客で今後もお出迎え出来ますよう努めてまいります。
また朝食もお客様に毎回喜んでいただけます様に思考を重ね、何度も足を運んでいただけるようなホテルへと進んでいきたいと考えております。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間の中、当館の改善点を挙げていただき誠にありがとうございます。
客室の鏡につきましてはお客様のお声として検討課題とさせて頂き、今後のホテル造りに活かしてまいります。
シャワートイレのお湯の温度は設備上早急に改善が難しい状況でございますが、ご利用頂くお客様に快適にお過ごしいただけるようにこの度頂いた貴重なご意見を参考にさせて頂きます。

しかしながら立地や「また利用したい」との嬉しいお言葉を賜り誠に嬉しく存じます。

また次回東京にお越しの際は、ぜひアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　香原

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

お客様から「気持ち良く宿泊できました。」というお言葉をいただき嬉しく思います。
次回ご宿泊の際にも、快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

今後も当館を宜しくお願い申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　深澤

この度はアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはお越しの際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
なにかお困りなことがございましたら、フロントスタッフが対応いしますので、お気軽にご連絡くださいませ。

しかしながら、お部屋に関して嬉しいお言葉を賜り誠にありがとうございます。
朝食につきましては、無料の範囲内ではございますが皆様にご満足いただけるメニューを目指して検討してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
香原

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
私共もお客様にご満足いただけまして何よりでございます。

お客様を万全の形でお出迎えできますように日々精進してまいります。
次回もご利用いただけるように素敵な笑顔と丁寧な接客に心がけてまいりますので今後もよろしくお願い申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様より快適にお過ごしいただけたご様子が拝読でき大変光栄でございます。

当館は立地に恵まれており、駅から歩いて約3分程度で周りには飲食店が多くございます。
次回お越しの際には、スタッフがおすすめする飲食店をご案内いたしますのでお気軽にお声かけ下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　深澤

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
立地やお部屋に関しましての貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

朝食や備品類等も今後の検討として一旦お預かりさせていただきます。
お客様のお声を基に今後の更なるサービス向上に努めてまいります。

今後も当館をよろしくお願い申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ　田島

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食のお時間につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは朝５時から１０時までバイキング形式のご朝食を無料でご用意しております。
ご朝食の内容に関しましても、お客様にご満足いただけますよう今後も改善させていたきますので、東京へお戻りの際は、是非アーバイン東京・上野　北千住をよろしくお願いいたします。

アーバイン東京・上野 北千住
チーフ
鈴木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘のアメニティセット不備、お湯が止まってしまった件につきましては大変ご迷惑をお掛け致しました。

お湯が止まってしまった件につきましては、一時的に不具合が発生したものと思われます。
シャワーをご利用中での不具合、大変申し訳ございませんでした。
設備担当へも確認を行い、早急に対応を検討していく所存でございます。

またの機会を頂戴したくお願い申し上げます。


アーバイン東京・上野 北千住
マネージャー
上村

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お部屋での騒音によりご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございません。

また機会がございましたらご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
小林

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、北千住駅より徒歩2～3分ほどに位置しております。コンビニエンスストアや飲食店も多くございますので、東京へお越しの際は是非アーバイン東京・上野北千住をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

アーバイン東京・上野 北千住
鈴木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住をご利用くださいまして誠に有難うございます。

折角のお泊りにも関わらず、お部屋での騒音により不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフの認識不足でございました。

併せましてお客様にお寒い思いをさせてしまいまして何とも申し上げにくい限りでございます。ホテルでは毛布の貸出を行っておりますが、お客様への周知不足でございました。早急に改善させていただきます。

多々至らない点があったにも関わらず、スタッフへの励みの言葉を頂戴し大変恐縮ではございますが嬉しく存じます。

今後お客様にご満足いただけるようスタッフ一同善処してまいります。
文末になりますが、この度の件重ねてお詫び申し上げます。

アーバイン東京・上野 北千住
鈴木