このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドリンクバーは6時～22時までご利用となりお部屋へのお持ち込みも可能で大変好評を頂いております。
お部屋の冷蔵庫に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。

また北千住にお越しの際はご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様からのお褒めのお言葉は大変励みになります。
これに満足せずにこれからもお客様に気持ちよくご利用頂けるホテルを目指してまいります。

また北千住にお越しの際はお客様のご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　前地

このたびはアーバイン東京・上野 北千住をご利用いただき誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。
アメニティは環境保全の観点からお客様に必要分お取りいただいております。ご面倒をおかけいたしました。ご協力ありがとうございます。

ダイヤモンド会員様の特典ですが、こちらはお調べしましたところご予約プランが会員特典の無いプランでございました。予約時の明記があったとのことですが他のプランの可能性もあるかと存じます。紛らわしくご認識を招く状況申し訳ございませんでした。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
鈴木

この度はアーバイン東京・上野 北千住をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き感謝致します。

当ホテルではチェックアウト当日中のお荷物のお預かりや、次回のご予約があった際は、次回ご予約時までのお荷物のお預かりをしておりますのでまた機会があった際にはぜひご利用ください。

お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　河内

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

最寄りの北千住駅は複数路線が乗りあうターミナル駅となっております為、ビジネスのみならずレジャー利用のお客様からも素敵なお言葉を頂戴しております。
お客様にもご満足いただけたご様子が拝読でき、大変嬉しく存じます。

朝食に関しましてもお褒めのお言葉、ありがたい限りでございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。

北千住にお越しの際は、是非とも当館をお引き立てくださいませ。
お客様に再びお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2名でのご予約にも関わらず1名様分のタオル・スリッパのご用意となっていましたことを改めてお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。清掃担当者及び責任者にも情報を共有し、再発防止に努めてまいります。
また、お褒めのお言葉を頂きました点につきましてはこれを励みとして継続して取り組んでまいります。
またの機会にご宿泊を頂けますことを心よりお待ちしております。口コミの投稿、誠にありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　笠木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夜中に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
1階にも客室がある関係上、どうしても外の音が比較的聞こえやすい部屋がございます。
ご利用いただいた時期も少し人通りが多い時期だったかもしれません。お部屋に余裕がある際は皆様上階のお部屋でご用意させていただいておりますのでご了承くださいませ。
それにも関わらずお褒めのお言葉いただき光栄でございます。また機会ございましたらお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

この度は、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

エアコンに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。差込口にお部屋のカードキーを入れないとエアコンが稼働しない仕組みのため、フロントでエアコン用の貸し出しカードキーをご用意しております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。もし御機会ありましたらぜひこちらをご利用いただければと思います。
浴槽に関しましては今すぐの改善が難しい現状ではございますがリニューアル工事など行う際のご意見として確かに承ります。

朝食のご意見もありがとうございます。
野菜、果実類のメニューもできる限り反映させていただきます。

お褒めの言葉をまたいただけるようスタッフ一同取り組んで参ります。
お忙しい中ご意見いただきありがとうございました。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は北千住西口より徒歩5分圏内でして立地に関しましては多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。
また当館周辺は飲食店や昔ながらの商店街も多く歩いているだけで楽しい立地となっております。
北千住にお越しの際はまた当館を利用していただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住に
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

嬉しいご意見ありがとうございました。
ドリンクサービス、夜22時までですが
多くのご好評いただいております。
おっしゃる通りドリンクバーが設置してある
1階のラウンジスペースは15時からの
チェックインをお待ちいただいたり、
お待ち合わせやお仕事など
ご自由にお使いくださいませ。

アメニティもお手数をお掛けしますが
セルフサービスのご協力いただき
ありがとうございました。
また機会があればぜひお越しくださいませ。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　佐々木

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

多岐にわたりお褒めの言葉を頂きスタッフ一同嬉しく思います。

バイキングは2022年2月より再開し多くのお客様よりご好評いただいております。
ドリンクバーも朝6時から夜22時までご自由にご利用いただけ、お部屋にもお持ち込み頂けるようになってから大好評でございます。

お客様にさらに快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同精進してまいりますので
北千住にお越しの際はぜひ当館を利用していただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ドリンクバーについてお客様に満足して頂きスタッフ一同うれしく思います。
多くのお客様にお褒めの言葉を頂いており
当館の自慢の一つでもございます。

当館のドリンクバーは5:00から22:00まで利用でき
お客様のお部屋にもお持ち込みいただけます。

また北千住にお越しの際は
当館を利用して頂けますと幸いです。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご利用頂きましたお部屋はお部屋はコンパクトながら機能性を重視しておりお褒めの言葉を頂き光栄でございます。

これからもお客様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指してまいります。

また北千住にお越しの際はご利用をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ドリンクサービスは22時までとなっておりお部屋への持ち込みも可能となっております。

布団に関しましてはご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後の改善に取り組んでまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
また北千住へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ドリンクバーは5時～22時までご利用可能となっております、お部屋へのお持ち込みも可能となっておりましてお客様からはご好評を頂いております。
歯磨き粉に関しましてご迷惑をお掛けしてしまって大変申し訳ございません。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございます。

また北千住にお越しの際は、ご来館をお待ちしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　小林

このたびは、アーバイン東京・上野 北千住にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。


お部屋の広さでお客様にご満足いただけることができず、大変申し訳ございません。
今回お泊りになったお部屋タイプのダブルルームでございますが、もし次回以降、宿泊希望の場合は少し料金はお高くなりますが、ツインルームの方がダブルルームより広くなっておりまして、ご要望があれば二つのベッドをくっつけることもできますのでダブルルームよりは広くお部屋をご利用頂けれと思います。ご検討頂ければと思います。

またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様にまたお会いできるのを楽しみにしております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　朴

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

嬉しい口コミをありがとうございます。
まず、お弁当ですが朝食をご利用のお客様にはご不便をお掛けして申し訳ございません。
新型コロナウイルスの状況次第でバイキングの提供を再開させて頂く予定でございます。
温めの際にもお手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

また、バゲージラックに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
お荷物でお困りでしたらフロントでのお預かりも可能ですので機会がございましたらお気軽にお声掛け下さい。

そして、ご宿泊に満足頂けた様でスタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様にまた来たい！と思っていただけるようなホテルを目指して取り組んで参ります。
今後ともアーバインホテルズを宜しくお願い致します。

アーバイン東京・上野　北千住
フロント　佐々木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご宿泊泊下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。

多岐にわたりお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
当ホテル近隣には複数の大学があり、受験シーズンには多くの受験生の方にご宿泊頂いております。
受験生の皆様にはささやかではございますが、当ホテルからの応援も兼ねてキットカットをお渡しさせて頂いております。
お子様の受験がきっと桜咲く事と信じております。

お褒めのお言葉を頂きながらも、バスルームの匂いでご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
清掃スタッフにもこの事を周知し、清掃の際に配管を使用する等して臭い除去を進めて参ります。

もし挽回の機会を頂戴出来るのであれば、その際はご満足頂けますように努めさせて頂きたく存じます。

これからも皆様にお選び頂けるホテルを目指し、日々努力して参ります。
またお客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

アーバイン東京・上野 北千住
フロント　高木

このたびはアーバイン東京・上野 北千住にご予約頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同感謝いたします。

当館ではフリードリンクのご用意がございましてお部屋にはお持ち頂けませんが1階ラウンジにて朝5時から22時まで開放してございます。
1階ラウンジにはテレビ、雑誌、パンフレットのご用意もございますのでゆっくりとご寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。
アーバイン東京・上野 北千住
フロント　川田