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Tabist ホテルアシアート 難波のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
気になった点が3点。・洗面台の蛇口部分に汚れあり・湯沸かしポットの蓋を開けると、中に水滴がついていた⇒恐らく前の方が使用してから時間が経ってなかったからだと思うのですが、何となくいい気はしなかったので、もう少し乾燥させられなかったのかと思いました。・清掃員の方の文句?のようなものが部屋の中まで聞こえてきた⇒大きな声で話しているのが耳に入ってすごく気になりました。部屋が汚れていることに文句を言っていて、清掃員さんも大変だとは思いますが、そういったことは客に聞こえる可能性のある状況で口にするべきではないのでは…と感じました。今回、お部屋自体にはとりたてて不満はありませんでしたが、清掃には残念な印象が残りました。とくに最後の清掃員さんについては、出発前にネガティブな発言を聞かされて、何だかなぁという感じでした。余程のことがない限り、また泊まることはないと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、清掃スタッフの行動、発言はあってはならないものです。スタッフの再教育をしっかりし、今後このような事が無い様、努めて参りたいと思います。数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。またお時間を割き、このような貴重な意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。HOTEL ASIATO スタッフ
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設備・アメニティ4
投稿者さんの Tabist ホテルアシアート 難波 のクチコミ
気になった点が3点。
・洗面台の蛇口部分に汚れあり
・湯沸かしポットの蓋を開けると、中に水滴がついていた
⇒恐らく前の方が使用してから時間が経ってなかったからだと思うのですが、何となくいい気はしなかったので、もう少し乾燥させられなかったのかと思いました。
・清掃員の方の文句?のようなものが部屋の中まで聞こえてきた
⇒大きな声で話しているのが耳に入ってすごく気になりました。
部屋が汚れていることに文句を言っていて、清掃員さんも大変だとは思いますが、そういったことは客に聞こえる可能性のある状況で口にするべきではないのでは…と感じました。
今回、お部屋自体にはとりたてて不満はありませんでしたが、清掃には残念な印象が残りました。
とくに最後の清掃員さんについては、出発前にネガティブな発言を聞かされて、何だかなぁという感じでした。
余程のことがない限り、また泊まることはないと思います。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、清掃スタッフの行動、発言はあってはならないものです。
スタッフの再教育をしっかりし、今後このような事が無い様、努めて参りたいと思います。
数々のご無礼、大変申し訳ございませんでした。
またお時間を割き、このような貴重な意見を投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
HOTEL ASIATO スタッフ