口コミ投稿ありがとうございます。お部屋の製氷機が壊れていたこと、誠に申し訳ありませんでした。このような問題が発生したことをお詫び申し上げます。

製氷機の修理や買い替えについては、早急に検討させていただきます。当館ではお客様からのご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。再度のご利用の機会をいただけますと幸いです。ありがとうございました。