フロントの方の対応はとてもよかったです。

お部屋もある程度の広さがあり、琵琶湖も見えて良かったのですが
部屋のドアを開けたとたんにすごい煙草臭い・・・。
せめて窓が開けられれば空気の入れ替えもできるのでしょうが
窓の下が線路なので危ないためか窓は開かない。
仕方ないのでフロントに消臭剤をお願いして持ってきてもらいました。

ここまで臭いがこもるようであれば、
空気清浄機を置くとか消臭剤は備え付けにするとかもうちょっと
ホテルの責任者の方が対策を考えたほうがよいと思います。

景色もいいし、駅からも近いし、部屋の広さも都心のビジネスホテルより
全然広い。
朝ごはんも和風でちょうどいい量だったし、
フロントの方は宿泊前に駐車場の利用の有無を電話で確認してくれました。
働いてる人がサービスを頑張っても、部屋が臭いって結構マイナスです。

評価

• 総合3
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月