投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月09日 21:03:47
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部屋にあったホテルの規約等には午前1時までの門限と書かれており、また、深夜まで人と会う約束をしておりましたので不安でしたが、きちんと対応していただき有り難かった。一方、立地は良いようで周辺は一方通行も多く、車の出し入れについても駐車場に入れる場合、その都度電話をかけたりフロントでお願いしなければならない点には非常に不自由を覚えました。深夜に小腹がすいてコンビニ等に買い物に行こうとしましたが、フロントに人がいなかったため、断念しなければならなかったことを考えると他のホテルと比べて満足とまでは言えなかったです。
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月16日 20:46:56
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不自由をお掛けして申し訳ごいません。
深夜に外出される場合フロントに誰もいなければ呼び鈴でお呼び下さいませ。
当ホテルは24時間体制でご対応させていただきますので、宜しくお願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田満生
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月05日 23:34:43
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室内はとても広くてよかった!駐車場付もやっぱりいいね!
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月16日 20:43:59
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
宿泊支配人 杉田満生
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月05日 15:04:08
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駐車代が無料は非常にいいと思います
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月16日 20:43:00
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月01日 23:32:28
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フロントの方も丁寧でゆっくり宿泊できました。
実習生のネームをつけられる方が一生懸命頑張っており、
なごやかな気分になりました。
次回機会があれば、また、利用させて頂きます。
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月03日 11:26:35
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
花噴水のご案内です。
世界最大長の噴水で、10月から12月までは18:00から19:30まであがります。
詳しくは、http://www.otsu.or.jp/fount/fount.htm
参考にしてください。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月30日 18:55:56
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浜大津駅の裏にあり便利。フロントの対応もまだ『実習生』の札を付けておられたが丁寧だった(ちょっとぎこちなかったところもあったが…)。また、遅くまで外出して戻っても安心できた。
バスルームに固定のドライヤーのチューブが破れて使え無かったが、デスクの引き出しに入っていた点を説明欲しかった。風呂が狭いのが少し不満。
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月01日 12:11:30
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ご利用ありがとうございました。
ドライヤーにつきましては、ご説明不足でご不便をお掛け致しました。
バスルームにつきましては、次回リニューアルの際の検討中でございます。
秋といえば紅葉のほかにも果物のおいしい季節です。ホテルより30分から1時間の所に果物狩りの観光農園などが点在しておりますので、ご機会がございましたら、採れたての果物を堪能して下さい。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月20日 20:55:11
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9月17日及び18日に利用しました。
前回うちの大将が色々と苦言を呈していたようですが、今回は対応もよく部屋もきれいにされていたので満足しました。
大津の出張は今回で無事終了しましたので暫くないと思いますが、また機会があればお世話になりたいと思います。
- ホテルブルーレーク大津 2005年10月01日 11:50:08
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ご利用いただきまして誠にありがとう御座いました。またのご利用をお待ちしております。
10月9日は大津祭りがございます。
ゴブラン織などの豪華絢爛な懸装品にかざられた13基の曳山が市内を巡行して祭りを盛り上げます。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月06日 19:53:00
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9月2日に宿泊しました。
フロントの女性の対応が丁寧・親切で大変すばらしく、感動しました。
部屋はたまたまあいていたということでアップグレードしていただきました。だからという訳ではないですが、きれいで気持ちのよい部屋でした。
ただひとつ改善していただきたい点は、エアコンの風量。リモコンで設定を変えても常に「最大」だった気がします。
コストパフォーマンスがとても高いと思います。大変満足でした。
- ホテルブルーレーク大津 2005年09月11日 21:52:14
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
エアコンの風量に関しまして、早速調べさせていただきました。温度設定によって最大風量で出るようになっております為、設定温度をもう少しお上げになってご利用いただくか、フロントにおっしゃっていただければご対応させていただきます。またのご利用よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月06日 00:28:21
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9月4日仕事で1泊お世話になりました。
立地条件は非常によく、部屋はビジネスには丁度いいくらいの広さでベットもダブルサイズで硬さも丁度いいくらいでした。
フロントの対応もよく、食事も非常にいいお店を紹介していただき、同行者全員満足しておりました。
ただ私の部屋だけかわかりませんが、空調が故障していたのか今ひとつ効きが悪く、調整に手間取ったことと浴室の換気扇がやかましいこと、あとベット下の掃除が今ひとつで前の宿泊者の方が落とされたものと思いますが、針金で足に引掻き傷を作ってしまった(大したことない傷ですが)のが今後注意していただきたいなと思います。
全体的には評価は上々でしたので次回もまたお世話になるかと思いますが、宜しくお願い申し上げます。
- ホテルブルーレーク大津 2005年09月11日 21:47:45
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。ベット下のゴミにつきましては、客室清掃担当に再教育の上、再発防止をお約束致します。
客室担当
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年09月05日 11:15:23
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京阪駅のすぐ近くに立地し、飲食店など近くにありとても便利であった。
琵琶湖が眺められ、景観がとてもよい。
部屋が広くきれいであった。
- ホテルブルーレーク大津 2005年09月11日 21:41:34
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月04日 17:10:27
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当日は滋賀県下の雷の故障対応で宿泊しました。遅いチェックインにもかかわらず、気持ちよく休めました。
- ホテルブルーレーク大津 2005年09月10日 11:59:08
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご到着お時間はご到着されますお時間をおっしゃっていただければご対応致します。
またのご利用よろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年09月03日 22:31:42
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立地場所が今回の用務でよかった。あまりにぎやかでもなく、静かで落ち着いたところでありながら、利便性はよい。
- ホテルブルーレーク大津 2005年09月10日 11:56:27
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。
宿泊担当 西田
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- 投稿者さん 2005年08月25日 13:54:32
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浜大津駅の目の前で便利な立地です。部屋から琵琶湖湖畔も覗けました。駐車場も無料でした。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月30日 20:57:25
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて良く聞かれるお食事処ですが、フロント言って下されば、地図を差し上げております。
地図を参考にお気に入りのお店を探してみて下さい。
宿泊支配人 杉田 満生
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月22日 20:04:18
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立地もよく,フロントの対応もよく,値段もリーズナブルなお宿でした。
ただ,空調の効きが悪かったのが残念です。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月30日 20:50:08
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またのご利用よろしくお願いいたします。
9月といえば果実狩りの季節ですね。ホテルより果実狩りのできる観光農園まで、お車で30分から40分、9月末までは葡萄狩り、10月末まではなし狩りが、1000円から1400円農園によって料金が違うから注意してね。
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年08月06日 21:38:15
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予定のチェックイン時間に、まにあわず、連絡した時に、丁寧な対応をしてもらいました。
料金も安く、立地条件も良いと思います。
また利用させてもらおうと思います。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月29日 20:19:07
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご到着のご予定等、変更の場合はご遠慮なくご連絡下さいませ。ご対応させていただきます。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年08月05日 20:23:10
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ただ寝るだけの利用でしたが、フロントの方の対応がたいへん親切で、安心して泊まることが出来ました。立地も駅からすぐで、琵琶湖も望めて、値段も良心的で助かりました。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月27日 14:17:22
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年08月04日 22:31:03
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駐車場は近くにあり車高の高い車も駐車出来るので便利でした。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月27日 14:15:51
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場は全40台ございます。
ご予約時にお名前の後ろに車種名を入れていただければ駐車場を確保させていただきます。
ご予約がない場合駐車できない場合もございますので、ご注意下さいませ。
宿泊支配人 杉田 満生
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- 投稿者さん 2005年08月01日 12:18:41
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まずは、宿泊料からみれば合格と思います。しかし、これでたとえば7000円以上取るなら、再度の利用はないと思います。どなたかの評価では、ホテルマンの対応が良と記載されていましたが、小生に対応した方は何となく性格的にはいい人かも知れませんが(同一な方でないかも知れませんが)、第1印象はよくありませんでした。下記の繁忙期であるせいか、無言でのキーの受け取りや受け渡し。また、あの眼鏡がそのネガティブな印象を醸し出しているのかも知れませんが、プロである以上、不快な印象を与えないようにするべきです。また、研修生の対応は、熟練者指導の元で行ってください(一人で対応させることのないよう。または、すぐに交代できるところで待機しているなど)。一方で、お客の流れを把握する必要があるものの、朝食時刻に関して到着直後に尋ねられ、この際のやりとりも小生が”おしかり”を受けている様なような不快感を覚えました(朝食の味などは、OKです。)。小生の感受性が違うのかも知れませんが、あまりよい感じを受けていない客もいるとの例です。他用で時間に余裕がある際(フロントが忙しくないとき)にお尋ねした印象からは、いい人ではあるようです。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月27日 14:07:56
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ご利用頂きまして誠にありがとうございます。またのご利用よろしくお願い申し上げます。
辻 吉男
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月31日 15:52:53
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7/28に一泊宿泊しました。
部屋が想像以上に広く、きれいでよかったです。
部屋が広いので、ゆったりと過ごせて、疲れが
取れました。
ただ、エアコンの調整が難しく、夜中に暑くて
起きてしまったりしたので、もう少し微調整が
出来れば良いのにと思いました。
27度だと寒く、28度だと暑く、どうしたら
良いのか困りました。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月01日 18:00:02
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。エアコンの件でご不便をおかけいたしました。メーカー側に確認してみましたが、風量調節で、27度で弱にしていただくか28度で強にしてみてはいかがでしょう?との回答でした。微妙な対応でできないようで、申し訳ございません。客室担当 伊熊
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年07月23日 00:27:21
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駅を降りるとすぐにホテルがあり,迷わずたどり着くことができました。近所にはコンビニや少し歩けばショッピングモールがあり,予想したいたよりはずっと利便がよかったです。ホテルからすぐのところに琵琶湖の遊覧船のりばがあり,湖岸を歩きながら出張先に出勤して多少の観光気分が味わえました。フロントは研修の方が多かったので,手際はあまり良くありませんでしたが親切にしていただき助かりました。客室は簡素ですが,ベッドも寝心地良く値段の割には良かったです。ただ,備え付けのドライヤーのホースに穴があいていて満足に使えなかったのが残念です。早めに修理された方がよろしいかと…。根元の方なので,メンテナンスしにくかったのかもしれません。また,バスの壁やカーテンにカビがあったのが気になりました。夜はビジネス街の為か静かで,ネオンもなくゆったり休めました。トータルで見て私の評価は優良です。また機会があれば利用したいと思います。
- ホテルブルーレーク大津 2005年08月01日 17:54:44
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ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋ではご不便ご面倒をおかけして申し訳ございません。ドライヤーにつきまして早急に修理させていただきました。尚、ドライヤーが万一故障等でご使用に支障があるようでしたら、フロントにご連絡くださいませ。貸し出し用ドライヤーをお持ちさせていただきます。
バスカーテンなどのカビも対処させていただきました。今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
客室担当 伊熊
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
この週末、限定の格安料金で1泊させていただきました。浜大津駅と隣接し、市街中心部にもかかわらず駐車場料金はサービスとの心意気はありがたかったです。(ただスペースが限られているためか、鍵をお預けすることになりました)ただ、ホテルの前は道が広いものの一方通行ですので、地域に不慣れな方は少し難儀されるかもしれません。部屋やアメニティは必要十分な内容。ただ、喫煙OKの部屋だったためか、エアコンをつけたところ、強烈な異臭が…。次回の利用時には禁煙でお願いすることにしますが、できればダクトの消臭や清掃をぜひ実施していただきたいところです。フロントの方々の対応も丁寧で心地よかっただけだけに、これだけは残念で仕方ありません。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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ご利用ありがとうございます。
御迷惑をおかけしてまして誠に申し訳ございません。エアコン臭に関しまして早急に対策致します。今後ともよろしくお願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田満生