ホテルブルーレーク大津クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

お世話になりました。道に迷って電話させてもらい、丁寧に教えていただき助かりました。ひとつ注文で、フロント研修の方へ、出かけて帰ってきた時に、鍵を受け取るまでの時間がかかり過ぎです。しかも宿泊者名を間違えるし、確認が遅い。チェックインでの確認だったら、研修の方だから、確実に仕事をしていると納得できますが、すでにチェックインしているのだから、もう少しスムーズにお願いします。滋賀の出張の際は、また利用したいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ホテルブルーレーク大津 2012年10月31日 18:14:51: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お戻りの際の対応につきましては、大変ご迷惑をお掛けしました。スムーズな対応が出来るよう、指導いたします。
滋賀にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

フロント　西沢

ご利用の宿泊プラン: 当館人気★★プレミアム限定日特別プライス★★部屋数限定　５部屋　「秋得」　【すべっ得】「直前割」
ご利用のお部屋: 【お車あり喫煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年10月22日 12:07:34

立地は便利です。
朝なんかは湖畔を歩くのも気持ちいいかと思います。
日曜の朝ですと小規模ですが駅で朝市もやっているようで楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年10月

ホテルブルーレーク大津 2012年10月28日 15:39:01: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
琵琶湖畔には遊歩道が続いています。
ジョギングをされたり、釣りをされたり、ゆっくりベンチに座られたり・・・
ぜひまた、琵琶湖の景色を楽しみにお越しくださいませ。

フロント　西沢

ご利用のお部屋: 【お車なし☆禁煙シングル】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年10月19日 20:23:18

綺麗な部屋で広くお風呂もゆったりくつろげ清掃のいき届いたホテルと思いました。禁煙の部屋が空いていなかったので喫煙をネットで予約し駐車場の事でホテルに電話したら、「禁煙の方ですか？」と尋ねて頂き、「部屋を除菌、脱臭しておきます」と。実際ヤニの臭いが気にならず快適に過ごせ心配り有難うございました。気持ちよく傘を貸して頂き、フロントの方々の対応は丁寧でした。（車のご心配頂き有難うございました。）また宿泊したいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

ホテルブルーレーク大津 2012年10月28日 15:31:14: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
木々が徐々に色づき始めました。
ぜひ、紅葉を楽しみにお越しくださいませ。

フロント　西沢

ご利用の宿泊プラン: 当館人気★★プレミアム限定日特別プライス★★部屋数限定　５部屋　「秋得」　【すべっ得】「直前割」
ご利用のお部屋: 【スタンダードツイン】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年10月13日 15:37:25

窓が大きく、琵琶湖が見渡せる部屋でとても景色がよかったです。
部屋も広々としており、大変満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2012年10月

ホテルブルーレーク大津 2012年10月16日 21:08:28: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたご様子で、嬉しく思います。
紅葉の時期になりますと近くの山々が大変きれいです。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西沢

ご利用のお部屋: 【DXダブルルーム】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年09月19日 23:39:27

駅の近くで大変便利ですが、駅の改札を出てから階段がたくさんあるので土地勘の無い者にとっては戸惑ってしまいます。予約の時点でそういった事へ配慮した、ホテルへのちょっとした道案内があればもっと利用しやすいホテルになるのでは、という感想を持ちました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年09月

ホテルブルーレーク大津 2012年09月25日 21:58:44: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご予約を受ける際にご指摘のアドバイスを活用させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　西沢

ご利用の宿泊プラン: ★ポイント10倍★【素泊りプラン】駅から1分●京都京阪三条までは19分「早期得割」「夏得」「直前割」
ご利用のお部屋: 【お車なし☆禁煙シングル】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 11:20:36

京都旅行には、浜大津駅直ぐの好立地条件であり、ＪＲ大津駅からもタクシーでワンメーターと大変便利に旅行をさせていただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ホテルブルーレーク大津 2012年09月18日 19:03:46: ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルから京都へのアクセスは非常に便利です。
京都観光の際には、是非またご利用くださいませ。

フロント　西沢

ご利用の宿泊プラン: 当館人気★★プレミアムセール限定日特別プライス★★部屋数限定　５部屋　まで　【夏得】「直前割」
ご利用のお部屋: 【お車あり禁煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】

立地5

投稿者さんのホテルブルーレーク大津のクチコミ

投稿者さん 2012年08月15日 13:56:05

良かった点：部屋が綺麗に掃除してある☆エアコンの効きが良かった

今ひとつだった点：フロントのスタッフに元気がない★エアコンのフィルター清掃サインが出ていた（フィルター汚れてます）★バスタブが小さい★リンスインシャンプー袋入りタイプ★くしが置いてない★ドライヤー浴室（固定）設置タイプ★ドライヤーの前後の合わせ目がとれかかっていた

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年08月

ホテルブルーレーク大津 2012年08月18日 17:46:03: この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様には、お部屋の事でご迷惑をおかけいたしまして、大変に申し訳御座いませんでした。
今後、このような事が無いよう客室の点検に注意いたします。
それでは、次回のお客様のお越しを、お待ち申し上げております。

フロント係