サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月06日 00:17:51
-
フロントの方の対応はとてもよかったです。
お部屋もある程度の広さがあり、琵琶湖も見えて良かったのですが
部屋のドアを開けたとたんにすごい煙草臭い・・・。
せめて窓が開けられれば空気の入れ替えもできるのでしょうが
窓の下が線路なので危ないためか窓は開かない。
仕方ないのでフロントに消臭剤をお願いして持ってきてもらいました。
ここまで臭いがこもるようであれば、
空気清浄機を置くとか消臭剤は備え付けにするとかもうちょっと
ホテルの責任者の方が対策を考えたほうがよいと思います。
景色もいいし、駅からも近いし、部屋の広さも都心のビジネスホテルより
全然広い。
朝ごはんも和風でちょうどいい量だったし、
フロントの方は宿泊前に駐車場の利用の有無を電話で確認してくれました。
働いてる人がサービスを頑張っても、部屋が臭いって結構マイナスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルブルーレーク大津 2014年05月08日 19:01:55
-
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう消臭対応に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 西沢
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】朝ごはんでパワー全開!滋賀へ京都へ元気に 出発プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【DX ダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月24日 19:06:00
-
3泊しました.1泊目は窓がない(正確には隣の建物の壁しかみえない)部屋だったが,2泊目から,琵琶湖の見える部屋に代えてもらったので,快適にすごせた.また,いろいろお願いしたが,対応はよかった.朝食もちゃんとした食堂で落ち着いて食べることができ,満足.
以下の改善があればさらによいと思った.
駅の階段下まで降りれば1分で到着可能だが,駅の階段上の地図に,このホテルの記載がないので,最初迷った.
インターネット環境の改善が急務.無線ランはないし,有線ランも込み合っていて,なかなかつながらない.混むのはお客さんのせいにしているが,もともと回線が貧弱なのだと思う.ロビーの無料PCのOSは,Windows 98,15年以上前のものでびっくり!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルブルーレーク大津 2013年11月25日 19:18:40
-
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
インターネット回線に関しましては、大変ご不便をお掛けしました。
順次改善に取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 西沢
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お車なし☆ 禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月19日 14:57:34
-
終電逃して歩いて行ったので、夜遅くなってしまったけれど、対応が親切で助かりました。
ただ
禁煙ルーム??ほんとか?ておもうような匂いが気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ホテルブルーレーク大津 2013年07月25日 18:59:28
-
ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
すぐに消臭対応させていただきます。
またのお越しをおまちしております。
フロント 西沢
- ご利用の宿泊プラン
- ★★当日のみ楽天限定 特別プライス★★部屋数限定 5部屋 【夏得】「直前割」
- ご利用のお部屋
- 【お車あり禁煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月30日 15:28:41
-
お風呂のお湯を溜めた後、流した時にバスタブの外の床にお湯が広がったのにはびっくりした。冷蔵庫にお水を入れておいたら、翌朝凍っていた。
立地条件はコンビニも比較的近くにあり、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルブルーレーク大津 2012年02月08日 23:43:35
-
この度はご利用ありがとうございました
お風呂のお湯が浴室に広がり誠にご迷惑
おかけ致しました、今後同じ事が起こらないよう
清掃の際に排水口の掃除を頻繁に行います。
またのご利用お待ち申し上げます。
フロント 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- ☆☆お年玉プラン 1月の限定日 部屋数限定 5部屋 まで 1/9~1/31までの間で☆☆
- ご利用のお部屋
- 【お車あり禁煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】
サービス4
8940命さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 8940命さん [40代/男性] 2011年11月15日 17:05:03
-
京都観光の拠点に友人と宿泊しました。
京阪浜大津駅の隣ではありますが、特に22時過ぎは便数自体が少ないので
3人以上ならJR大津駅からタクシーの方が安く、早いです。
感想は「コスト・パフォーマンス程度」です。以上でも以下でもありません。
ただ、フロントの方はリクエストの融通がきく方だな、とは思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルブルーレーク大津 2011年11月17日 07:34:38
-
この度はご利用ありがとうございました
また京都観光お越しの際はご利用お待ち申し上げます
フロント 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お車なし☆喫煙シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月26日 23:51:12
-
予約の際に併せて駐車場の予約ができないなどアナログ的なところはあるが、京都に比べてかなりお安く、景色もサービスも良く、朝食も皆が書いてるほどでなくおいしくゆっくりいただけた。ただ、ダブルのルームに禁煙の設定はなく、理由はどの部屋もタバコ臭いのであろうか我々の部屋も大概タバコ臭が朝までとても気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルブルーレーク大津 2011年10月30日 19:07:35
-
この度はご利用ありがとうございました
お部屋がタバコ臭く大変申し訳ございませんでした
お詫び申し上げます
以後徹底しお部屋の臭いを確認致します。
また機会があればご利用お待ち申し上げます。
フロント 宿泊係
- ご利用の宿泊プラン
- 【一泊朝食付き】朝ごはんでパワー全開!滋賀へ京都へ元気に出発プラン♪「早期得割」「すべっ得」
- ご利用のお部屋
- 【DXダブルルーム】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 14:33:13
-
バスタオルですが、表面の毛が抜けやすいのか
たたむ時、パンツにたくさん付着してしまいました。
できればこのあたりは改善頂けるとなお嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルブルーレーク大津 2011年09月01日 19:05:31
-
ご利用いただきまして有難うございました。
ご指摘の改善点、早速検討項目とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。
フロント 辻
- ご利用のお部屋
- 【DXダブルルーム】
サービス4
LunacatYugiriさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- LunacatYugiriさん [30代/男性] 2011年06月07日 19:55:04
-
部屋にコンセントが多く、充電の際は助かりました。
ただ、窓側のコンセントは出力が弱かったようで、充電ができないことがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルブルーレーク大津 2011年06月12日 16:16:48
-
ご利用いただきまして有難うございました。
電源のご利用につきましては、お客様が外出されている時は、入り口扉近くのコンセント以外は、節電方式をとらせて頂いております。
外出時の充電等は、入り口側のコンセントをご使用いただくようにのご案内が行き届きませずに、申し訳ございませんでした。
フロント 辻
- ご利用のお部屋
- 【お車なし☆禁煙シングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月01日 13:15:13
-
価格対比では部屋が広く申し分ありませんでしたが、部屋がタバコ臭く、しばらく窓を開け換気しました。
もっと消臭には気をつけて欲しいと思いました。
また、風呂の排水が遅く、パイプの掃除が必要だと思います。
従業員の対応は普通+αです。
部屋の広さと価格で2プラス、タバコ臭さと風呂の排水の遅さで2マイナスで総合評価は3としました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ホテルブルーレーク大津 2010年08月08日 19:40:32
-
ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のたばこ臭では、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
十分な換気と、排水には今後注意して参ります。
ご意見ご指摘有難うございました。
フロント 辻
- ご利用の宿泊プラン
- お京阪電車プラン JR石山へは13分!!
- ご利用のお部屋
- 【カップル☆スタンダードツイン駐車場は無料ですが要予約【夏得】】
サービス4
ほるもんずさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- ほるもんずさん [40代/男性] 2010年06月21日 12:48:06
-
大型バイク2台で友人と利用しました。バイクを道路際や人目に付きやすい所に駐輪するのは防犯上あまりよくないのですが、今回は通用口(?)のゲートの中に停めさせてもらえました。盗難やいたずらの心配がないのがとてもありがたかったです。
一方アメニティーに関してですが、他の方の口コミにもありますが・・まあ、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ホテルブルーレーク大津 2010年06月26日 11:58:55
-
ご利用いただきまして有り難うございました。
お車の駐車場、並びに駐輪場は、無料でお駐めいただけて、皆様にご好評をいただいておりますが、何分スペース的に限りがございます。
お部屋のご予約時に、駐車駐輪のご連絡を頂く事によって、予約とさせていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。
フロント 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 【5500円GOGOプラン】初夏のシングルルーム【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【紫陽花の季節シングル駐車場は無料ですが要予約【夏得】】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月07日 16:57:41
-
液晶テレビに
してください
【ご利用の宿泊プラン】
禁煙ECOウオシュレットなしシングル- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ホテルブルーレーク大津 2010年04月08日 12:20:51
-
ご利用いただきまして有り難うございました。
客室内設備につきまして、頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の検討項目とさせていただきます。
有り難うございました。
フロント 辻
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ECOウオシュレットなしシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月12日 16:36:49
-
昔風のビジネスホテルというイメージ。
今回シングルに幼児と宿泊しました。
遊覧船について電話で問い合わせしましたが、フロントの方の対応は親切で良かったです。
問題はシングルという事もあり、風呂場にはゴミ箱も汚物入れもなく
少々びっくり。
風呂は女性でも幅が狭く、髪の毛など洗いにくいな~と思いました。
水が合わなかったのか、お茶がまずく感じました。
場所は京阪で京都まで行けるので便利だと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルブルーレーク大津 2010年01月18日 18:41:53
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ゆったりシングルルームですとユニットバスも広くなりゴミ箱もございますので、次回ご利用の機会がございましたらよろしく願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田 満生
- ご利用の宿泊プラン
- ゼミ☆合宿シーズン限定 特割 シングルプラン
- ご利用のお部屋
- 【【いこうよ関西!冬のシングル駐車場は無料ですが要予約】
サービス4
岐阜栄坊さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 岐阜栄坊さん [50代/男性] 2009年11月18日 22:47:57
-
チェックイン一時間前に予約しましたが、フロントの女性が駐車場の手配等していただきました。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- ホテルブルーレーク大津 2009年11月24日 07:56:37
-
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお願い申し上げます。
宿泊支配人 杉田 満生
- ご利用の宿泊プラン
- 【5500円GOGOプラン】秋のシングルルーム
- ご利用のお部屋
- 【【いこうよ関西!】紅葉のシングル駐車場は無料ですが要予約】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月23日 21:20:01
-
駅に近く便利でした。フロントの対応も問題ありませんでした。
部屋のキーを部屋に入った所に差すのですが、入った時、真っ暗でわかりませんでした。キーを差し込んだらさらに回すというのもわからず、最初ま戸惑いました。説明があると良かったと思います。
また、ティッシュがないと思っていたら、引き出しの中に入っていました。朝、気が付いたので、机の上に置いていただけるとよかったと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルブルーレーク大津 2009年08月24日 13:02:01
-
ご利用いただきまして有難うございました。
省エネシステムになっておりまして、電源はご自身で、ルームキーを差し込んで回していただいておりますが、ご説明が足りませずに申し訳ございませんでした。
引き出し内のティッシュも、机を広くお使いいただけるようにとの思いで、こちらもご説明が行き届きませずにご迷惑をお掛けいたしました。
お詫び申し上げます。
フロント 辻
- ご利用のお部屋
- 【【いこうよ関西!】お車なし夏のECOエコシングルプラン】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月09日 14:31:25
-
浜大津駅から本当にすぐ近くなので便利でした。コンビニも近かったです。駐車場も立体と平面があり、私は低料金の宿泊だったので立体のはずなんですが平面にしていただきました。実は、当夜は、お酒を飲みましたので車を運転することはありませんでした。この場合、車上荒らし等を考えると立体の方が安心できるような気がします。それより、空調がうるさくて眠るのに苦労しました。苦情を言って別の部屋の音を聞きましたが同じでした。うーん、私が神経質なのでしょうか?空調の問題がなければ、便利さと料金でまた利用したいと思うのですが。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルブルーレーク大津 2009年07月12日 18:07:22
-
ご利用いただきまして、有難うございました。
空調の運転音ではご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
若干ですが、風量の強弱で運転音も変わって参りますが、この日のお休みを妨げたと致しましたら、深くお詫び申し上げます。
又、立体駐車場に入るお車は、高さ155cm 幅185cm 長さ500cmまでで、それ以上の場合は、平地の駐車場をご用意致しております。
当日の駐車台数の兼ね合いもありまして、フロントでご案内致しております。
今後とも宜しくお願い致します。
フロント 辻
- ご利用の宿泊プラン
- 立駐のみ利用可シングルプラン高さ155幅180長さ490まで
- ご利用のお部屋
- 【【いこうよ関西!】お車なし夏のECOエコシングルプラン】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月06日 10:39:40
-
土曜の仕事でしたが京都がお花見シーズンでまともなホテルが空いてなかった為、範囲を広げました。京都中心部には近くてよかったです。翌日は駐車場も浜大津駅隣接の公共駐車場がパークアンドライドで1日500円になった為、電車で移動して仕事後も京都を満喫できました。部屋は琵琶湖側で眺望も良かったです。LANも時々切れましたがさほど問題なかったです。部屋の照明が暗く、仕事にはつらいかな?ユニットバスはきれいで明るかったのでそこで仕事しようかなと思ったくらいです(笑)京都のホテルが空いてない時はまた利用します。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春の禁煙シングルプラン駐車場は無料ですが要予約- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルブルーレーク大津 2009年04月19日 18:57:27
-
観光シーズン休前日のホテル予約は、ビジネスのお客様にとって、厄介なものかもしれません。
少し範囲を広げて頂く事によって、今回ご利用頂けまして有難うございました。
大津駅から京都駅まで電車でわずか2駅、10分で行ける事をご存知でない方も多く、「これなら京都でホテル探しに苦労する事もないね。」とよくおっしゃって頂きます。
お仕事の場合等、電気スタンドがご入り用の時は、どうかフロントまでお申し付け下さいませ。
次回又ご利用の日をお待ち申し上げます。
フロント 辻
- ご利用のお部屋
- 【【楽天限定】春の禁煙シングルプラン駐車場は無料ですが要予約】
サービス3
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 19:15:25
-
格安な車無しのプランでも同じ条件だったのでそちらを選ぶべきでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルブルーレーク大津 2024年04月09日 23:45:52
-
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【☆びわ湖&京都観光プラン☆お車あり禁煙シングル駐車場無料】
サービス3
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月29日 14:50:11
-
3月26日に宿泊しました。びわ湖浜大津駅から近くて便利でした。10階の部屋から琵琶湖が見える方角だったので眺望を期待しましたが、窓がワイヤー入りガラスだったためきれいな風景にはならずとても残念でした。最近はビジネスホテルでもバスルームにはボディソープ、シャンプー、コンディショナーのボトル3本が用意されているのが普通ですが、何と昔よく見かけた小さい石鹸と小分けパウチのリンスインシャンプーで、「今どきなー。。。」と驚きました。シャワートイレも旧式で使い勝手が悪かったです。古いホテルでももう少し設備やアメニティに気を配ってほしいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルブルーレーク大津 2024年04月09日 23:41:17
-
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆びわ湖&京都観光プラン☆お車なし 禁煙シングル】
サービス3
n513yさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
- n513yさん [40代/男性] 2024年03月19日 21:47:04
-
建物は古めですが清潔に保たれていました。近くに線路があるせいか電車の音はよく聴こえてきました。ウォシュレットトイレのコンセントは入っていましたが、電源が入っていなかったせいか、いざ使うときにウォシュレットが使えなかったです。備え付けのドライヤーは風量が弱めで髪が乾きづらかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルブルーレーク大津 2024年04月09日 23:36:36
-
当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【☆びわ湖&京都観光プラン☆お車あり禁煙シングル駐車場無料】
サービス4
投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ
琵琶湖が目の前で、景色が良かったです。
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ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 杉田 満生