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ホテルブルーレーク大津 クチコミ・感想・情報

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ホテルブルーレーク大津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地4.52
  • 部屋3.11
  • 設備・アメニティ2.88
  • 風呂2.67
  • 食事3.43
宿泊年月
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134件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月16日 15:28:12

2回目の宿泊。前回はレイクビューだったので、素晴らしかったです。
今回はシティービューで、部屋の狭さから圧迫感を感じました。繁忙期で仕方がないかと思うのですが、部屋の壁やカーテンをリニューアルしたり、シティービューならではの工夫を凝らした方が良いと思います。せっかく、一度来て良いと思っても、二度目が圧迫感があってもう少し綺麗なら・・・と感じてしまい、もうリピートはしないかも、と思ってしまったので工夫が必要だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年05月
ホテルブルーレーク大津 2016年08月29日 18:49:55

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

フロント 杉田

ご利用のお部屋
【お車あり禁煙シングルSABK駐車場は無料☆ですが要予約】

サービス5

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月07日 13:12:55

シャンプーやボディシャンプーは備え付けではなく、使い切り用のリンスインシャンプーとミニ石鹸がついていました。経済的だとは思うのですが、1回分に使うには少なかった野で、もう少し多く入っているとよいです。個人的にはリンスとシャンプーが別のほうが嬉しいと思いました。ホテルの方はとても丁寧な感じでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年12月
ホテルブルーレーク大津 2015年01月15日 21:19:19

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、ご不便をお掛けしました。
追加のシャンプー、石鹸ご入用でしたらフロントまで
お声かけくださいませ。
貴重な、ご意見ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 西沢

ご利用の宿泊プラン
★立体駐車場のみ利用可能プラン★高さ155cm幅180cm長さ490cm重さ1600Kまで
ご利用のお部屋
【【JR京都から大津まで9分】お車なし☆ 喫煙シングル】

サービス5

ぽぽちゃんなのらさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

ぽぽちゃんなのらさん [30代/女性] 2013年02月04日 21:20:14

年末年始の旅行の際、利用させていただきました。ちょっと歩けば琵琶湖、浜大津の駅から近く比叡山や彦根等沿線の観光にも便利で◎!
お部屋はDXダブルルームとのことで、ベットと小さなテーブルセットがあり、広かったです。ただ、タバコのにおいが染みついており、タバコを吸わない私たちにとって換気せずにはいられないくらいでした。すぐにフロントの方に部屋を代えて頂くことは可能かとムリな申し出をしたにも関わらず、他の部屋を見せてくださったり、消臭スプレーを持ってきてくださったりと、対応をしていただきました。禁煙ルームはないとプラン詳細に記載してあったのを見落としていたと分かり、色々とご迷惑おかけしましたが、素早いスタッフの方の心遣いに感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテルブルーレーク大津 2013年02月06日 18:20:34

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけたご様子で、嬉しく思います。京都へのアクセスもよく便利な立地となっております。
滋賀にお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。

フロント 西沢

ご利用のお部屋
【DXダブルルーム】

サービス5

nanadonn_mさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

nanadonn_mさん [40代/男性] 2010年08月27日 21:23:50

男3人シングル3部屋で宿泊しました。もちろん同料金です。しかし部屋の広さが違います。私は同業者ですので、ルーミングの事情はわかります。男同士の旅行、しかも学生の旅行ではなく大の大人の男同士の宿泊で、はたして隣り合わせのルーミングガ必要なのでしょうか?最も重要な要素は何か、ご意見を伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年08月
ホテルブルーレーク大津 2010年09月02日 20:40:06

この度のご利用誠にありがとうございました。
シングル三室のご利用ですが、ご意見の通り構造上わずかに広さも異なっております。
又、お部屋割りに配慮が足りませずに大変失礼致しました。
今後は安易に隣り合わせとするようなルーミングを改め、お客様に気持ち良くお過ごし頂くためのルーミングを心掛けて参ります。
申し訳ございませんでした。

フロント  辻

ご利用のお部屋
【シングルプラン駐車場は無料ですが要予約【夏得】】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 05:24:08

 駅近くで便利な場所にある。普通のビジネスホテルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルブルーレーク大津 2019年08月01日 13:16:44

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【びわ湖&京都の旅へ一泊朝食付き】朝ごはんでパワー全開!元気に 出発プラン♪
ご利用のお部屋
【お車あり禁煙シングル駐車場は無料☆ですが要予約SKSBK】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 05:22:42

 駅近くて便利な場所。普通のビジネスホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルブルーレーク大津 2019年08月01日 13:15:47

当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【びわ湖&京都の旅へ一泊朝食付き】朝ごはんでパワー全開!元気に 出発プラン♪
ご利用のお部屋
【お車あり禁煙シングル駐車場は無料☆ですが要予約SKSBK】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月30日 21:25:39

何度も快適に利用させていただいています。
ただし、ホテルの責任ではないのですが、この日は隣の京阪電車の駅周辺の線路を整備する日だった様で、深夜から工事の大きな音が響いて・・・・・
よく眠れませんでした。
鉄道工事の方には、苦情を言いたかったです。
こんなことは初めてでした。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルブルーレーク大津 2017年01月07日 11:42:27

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント

ご利用のお部屋
【お車あり喫煙シングルSAB駐車場は無料☆ですが要予約】

サービス4

たぬき196809さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

たぬき196809さん [40代/女性] 2016年11月19日 23:42:45

大津の出張で何度か利用しました。浜大津駅からすぐの立地は大変良いのですが、コンビニは若干離れたところにあるので、駅からまずコンビニに寄る必要があります。浴室の洗面台など設備が古いのはまぁ仕方ないかなと思いますが、アメニティが貧弱。固形石鹸はまだ良いのですが、シャンプーがリンスインシャンプーというのがちょっと・・。毎回トラベル用のシャンプー・コンディショナーを持参してました。
フロントの方は大変親切な対応で気持ち良かったですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルブルーレーク大津 2017年01月07日 11:41:28

ご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またの御利用をお待ちしております。

フロント

ご利用のお部屋
【お車なし【JR京都から大津まで9分】 喫煙シングルSAB】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月13日 22:00:55

浜大津駅から近くて良かった
設備の古さを許せる人なら、お安いしオススメ

利用した部屋固有の問題かもしれないけど…
空調の音がうるさくて眠れず、空調を止めて寝た
浴室の蛇口を最も冷たい方向にしても、出てくるのは温かい水という壊れ加減

なかなかの古さでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【お車なし【JR京都から大津まで9分】 喫煙シングルSAB】

サービス4

げん0128さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

げん0128さん [50代/女性] 2016年07月05日 15:00:45

禁煙希望だったが部屋がなく、喫煙予約。消臭剤を貸してもらったが、やはりたばこ臭かった。しかも、道路側の部屋でがっかり。スリッパもビニール風で、気持ち悪い。リンスインシャンプーは、やめて欲しい。ビジネスホテルにしては、お値段やや高めかと思います。フロントの方は親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテルブルーレーク大津 2016年09月05日 10:17:43

御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大変御不便をかけ、申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

ご利用のお部屋
【お車あり喫煙シングルSAB駐車場は無料☆ですが要予約】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 14:52:56

琵琶湖が目の前で、景色が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテルブルーレーク大津 2015年10月20日 21:45:49

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 杉田 満生

ご利用のお部屋
【お車なし【JR京都から大津まで9分】 喫煙シングルSAB】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月06日 00:17:51

フロントの方の対応はとてもよかったです。

お部屋もある程度の広さがあり、琵琶湖も見えて良かったのですが
部屋のドアを開けたとたんにすごい煙草臭い・・・。
せめて窓が開けられれば空気の入れ替えもできるのでしょうが
窓の下が線路なので危ないためか窓は開かない。
仕方ないのでフロントに消臭剤をお願いして持ってきてもらいました。

ここまで臭いがこもるようであれば、
空気清浄機を置くとか消臭剤は備え付けにするとかもうちょっと
ホテルの責任者の方が対策を考えたほうがよいと思います。

景色もいいし、駅からも近いし、部屋の広さも都心のビジネスホテルより
全然広い。
朝ごはんも和風でちょうどいい量だったし、
フロントの方は宿泊前に駐車場の利用の有無を電話で確認してくれました。
働いてる人がサービスを頑張っても、部屋が臭いって結構マイナスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
ホテルブルーレーク大津 2014年05月08日 19:01:55

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、お不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう消臭対応に取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

フロント 西沢

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食付き】朝ごはんでパワー全開!滋賀へ京都へ元気に 出発プラン♪
ご利用のお部屋
【DX ダブルルーム】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月24日 19:06:00

3泊しました.1泊目は窓がない(正確には隣の建物の壁しかみえない)部屋だったが,2泊目から,琵琶湖の見える部屋に代えてもらったので,快適にすごせた.また,いろいろお願いしたが,対応はよかった.朝食もちゃんとした食堂で落ち着いて食べることができ,満足.

以下の改善があればさらによいと思った.

駅の階段下まで降りれば1分で到着可能だが,駅の階段上の地図に,このホテルの記載がないので,最初迷った.

インターネット環境の改善が急務.無線ランはないし,有線ランも込み合っていて,なかなかつながらない.混むのはお客さんのせいにしているが,もともと回線が貧弱なのだと思う.ロビーの無料PCのOSは,Windows 98,15年以上前のものでびっくり!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルブルーレーク大津 2013年11月25日 19:18:40

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
インターネット回線に関しましては、大変ご不便をお掛けしました。
順次改善に取り組んでまいります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 西沢

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月19日 14:57:34

終電逃して歩いて行ったので、夜遅くなってしまったけれど、対応が親切で助かりました。
ただ
禁煙ルーム??ほんとか?ておもうような匂いが気になった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
ホテルブルーレーク大津 2013年07月25日 18:59:28

ご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
すぐに消臭対応させていただきます。
またのお越しをおまちしております。

フロント 西沢

ご利用の宿泊プラン
★★当日のみ楽天限定 特別プライス★★部屋数限定 5部屋  【夏得】「直前割」
ご利用のお部屋
【お車あり禁煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月30日 15:28:41

お風呂のお湯を溜めた後、流した時にバスタブの外の床にお湯が広がったのにはびっくりした。冷蔵庫にお水を入れておいたら、翌朝凍っていた。
立地条件はコンビニも比較的近くにあり、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテルブルーレーク大津 2012年02月08日 23:43:35

この度はご利用ありがとうございました
お風呂のお湯が浴室に広がり誠にご迷惑
おかけ致しました、今後同じ事が起こらないよう
清掃の際に排水口の掃除を頻繁に行います。

またのご利用お待ち申し上げます。

フロント 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
☆☆お年玉プラン  1月の限定日  部屋数限定 5部屋 まで 1/9~1/31までの間で☆☆
ご利用のお部屋
【お車あり禁煙シングル☆駐車場は無料☆ですが要予約】

サービス4

8940命さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

8940命さん [40代/男性] 2011年11月15日 17:05:03

京都観光の拠点に友人と宿泊しました。

京阪浜大津駅の隣ではありますが、特に22時過ぎは便数自体が少ないので
3人以上ならJR大津駅からタクシーの方が安く、早いです。

感想は「コスト・パフォーマンス程度」です。以上でも以下でもありません。
ただ、フロントの方はリクエストの融通がきく方だな、とは思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年11月
ホテルブルーレーク大津 2011年11月17日 07:34:38

この度はご利用ありがとうございました
また京都観光お越しの際はご利用お待ち申し上げます

フロント 宿泊係

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】駅から1分●京都京阪三条までは19分「早期得割」「すべっ得」
ご利用のお部屋
【お車なし☆喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月26日 23:51:12

予約の際に併せて駐車場の予約ができないなどアナログ的なところはあるが、京都に比べてかなりお安く、景色もサービスも良く、朝食も皆が書いてるほどでなくおいしくゆっくりいただけた。ただ、ダブルのルームに禁煙の設定はなく、理由はどの部屋もタバコ臭いのであろうか我々の部屋も大概タバコ臭が朝までとても気になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテルブルーレーク大津 2011年10月30日 19:07:35

この度はご利用ありがとうございました

お部屋がタバコ臭く大変申し訳ございませんでした
お詫び申し上げます
以後徹底しお部屋の臭いを確認致します。

また機会があればご利用お待ち申し上げます。

フロント 宿泊係

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 14:33:13

バスタオルですが、表面の毛が抜けやすいのか
たたむ時、パンツにたくさん付着してしまいました。

できればこのあたりは改善頂けるとなお嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテルブルーレーク大津 2011年09月01日 19:05:31

ご利用いただきまして有難うございました。
ご指摘の改善点、早速検討項目とさせていただきます。
ご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます。

フロント  辻

ご利用のお部屋
【DXダブルルーム】

サービス4

LunacatYugiriさんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

LunacatYugiriさん [30代/男性] 2011年06月07日 19:55:04

部屋にコンセントが多く、充電の際は助かりました。
ただ、窓側のコンセントは出力が弱かったようで、充電ができないことがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ホテルブルーレーク大津 2011年06月12日 16:16:48

ご利用いただきまして有難うございました。
電源のご利用につきましては、お客様が外出されている時は、入り口扉近くのコンセント以外は、節電方式をとらせて頂いております。
外出時の充電等は、入り口側のコンセントをご使用いただくようにのご案内が行き届きませずに、申し訳ございませんでした。

フロント  辻

ご利用のお部屋
【お車なし☆禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの ホテルブルーレーク大津 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月01日 13:15:13

価格対比では部屋が広く申し分ありませんでしたが、部屋がタバコ臭く、しばらく窓を開け換気しました。
もっと消臭には気をつけて欲しいと思いました。
また、風呂の排水が遅く、パイプの掃除が必要だと思います。
従業員の対応は普通+αです。
部屋の広さと価格で2プラス、タバコ臭さと風呂の排水の遅さで2マイナスで総合評価は3としました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルブルーレーク大津 2010年08月08日 19:40:32

ご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋のたばこ臭では、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
十分な換気と、排水には今後注意して参ります。
ご意見ご指摘有難うございました。

フロント  辻

ご利用の宿泊プラン
お京阪電車プラン JR石山へは13分!!
ご利用のお部屋
【カップル☆スタンダードツイン駐車場は無料ですが要予約【夏得】】

134件中 1~20件表示


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