フロントの方の対応はとてもよかったです。

お部屋もある程度の広さがあり、琵琶湖も見えて良かったのですが
部屋のドアを開けたとたんにすごい煙草臭い・・・。
せめて窓が開けられれば空気の入れ替えもできるのでしょうが
窓の下が線路なので危ないためか窓は開かない。
仕方ないのでフロントに消臭剤をお願いして持ってきてもらいました。

ここまで臭いがこもるようであれば、
空気清浄機を置くとか消臭剤は備え付けにするとかもうちょっと
ホテルの責任者の方が対策を考えたほうがよいと思います。

景色もいいし、駅からも近いし、部屋の広さも都心のビジネスホテルより
全然広い。
朝ごはんも和風でちょうどいい量だったし、
フロントの方は宿泊前に駐車場の利用の有無を電話で確認してくれました。
働いてる人がサービスを頑張っても、部屋が臭いって結構マイナスです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

まあまあでした。少し古いかなあ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

浜大津に用事があったので立地はよかったけど、JRからは超遠い。さらに浜大津はさびしいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

まあまあでした。連泊できたのが良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

お値段からするとすべて標準です。が、不満としては、パソコンの貸出、１泊で1000円を利用しましたが、なんとWindowsXPでメモリ５１２Mｂと8年前のスペックでインターネットはすぐにフリーズ。10分で出来るところを2時間かかりました。XPのサービスは終了しているのに、有料貸出PCもグレードアップすべきか、中止すべきでしょう。また、PCのスペックを表示すべきです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

お値段からすると標準です。パソコンの貸出、１泊で1000円を利用しましたが、XPでメモリ５１２Mｂと8年前のスペックでインターネットはすぐにフリーズ。10分で出来るところを2時間かかりました。XPのサービスも終了しているのに、貸出

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年04月

京都へのビジネス利用で２泊しました。
車でしたが公共駐車場にとめて三条駅まで電車を利用。車も２泊ですがパークアンドライドを利用して安くなりました。
ホテルの設備としては、隣りの物音や咳こむ音が聞こえて気になりました。
ドアはオートロックではないので、うっかり鍵をかけ忘れて外出しかけました。
携帯電話の電波（au）が非常につながりにくく、仕事ができません。
せめてWifi設備があると良いのですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

3泊しました．1泊目は窓がない（正確には隣の建物の壁しかみえない）部屋だったが，2泊目から，琵琶湖の見える部屋に代えてもらったので，快適にすごせた．また，いろいろお願いしたが，対応はよかった．朝食もちゃんとした食堂で落ち着いて食べることができ，満足．

以下の改善があればさらによいと思った．

駅の階段下まで降りれば1分で到着可能だが，駅の階段上の地図に，このホテルの記載がないので，最初迷った．

インターネット環境の改善が急務．無線ランはないし，有線ランも込み合っていて，なかなかつながらない．混むのはお客さんのせいにしているが，もともと回線が貧弱なのだと思う．ロビーの無料PCのOSは，Windows 98，15年以上前のものでびっくり！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

駐車場が予約制なのであわてる必要がないので助かります。しかし、車同士の間隔が狭いので太っている人はかなりきついです。湖側の部屋なら湖が見えます。ちょうどチェックアウトの日が花火があがるのでもう一泊したいなあと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

建物の外観が古そうだったので室内もかな…と思っていましたがキレイでした。
ロビーや廊下の至るところに木彫りの人間的な置物があって怖くて一人で通れませんでした。

お風呂の排水溝が詰まっていて流れなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

京都観光に利用しました。日中は浜大津駅からのパークアンドライドを使って、夜はホテルブルーレーク大津に宿泊。駅のすぐ横で立地はgood。いつも京都のインターから京都市街地までの渋滞にうんざりしていたので、なかなか効果的な方法でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

浜大津の駅前すぐ、料金もリーゾナブル。付近に余り地元の料理を食事できる場所が無く、少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年06月

終電逃して歩いて行ったので、夜遅くなってしまったけれど、対応が親切で助かりました。
ただ
禁煙ルーム？？ほんとか？ておもうような匂いが気になった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

駐車場確保のために電話しなければならない点を除けば、清潔で良いホテルです。
フロント横のPC、遅すぎて使えません。その点が改善されれば満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

駐車場が無料だったのは良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

駅そばにあり、立地はよい。
ただ、看板に明かりがないため夜はすぐには気付かず、遠回りしてしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

年末年始の旅行の際、利用させていただきました。ちょっと歩けば琵琶湖、浜大津の駅から近く比叡山や彦根等沿線の観光にも便利で◎！
お部屋はDXダブルルームとのことで、ベットと小さなテーブルセットがあり、広かったです。ただ、タバコのにおいが染みついており、タバコを吸わない私たちにとって換気せずにはいられないくらいでした。すぐにフロントの方に部屋を代えて頂くことは可能かとムリな申し出をしたにも関わらず、他の部屋を見せてくださったり、消臭スプレーを持ってきてくださったりと、対応をしていただきました。禁煙ルームはないとプラン詳細に記載してあったのを見落としていたと分かり、色々とご迷惑おかけしましたが、素早いスタッフの方の心遣いに感謝しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

立地は良いです。浜大津が最寄り駅ですが、大津駅からタクシーでワンメーターでしたし。
フロントの対応は当たりハズレがありますね。女性の方がきびきび対応して下さいました。
アメニティは必要最低限はありましたが…女性は自分でシャンプーなど持って来ているでしょうが男性で備え付けをアテにしてる方々は買わなきゃいけないのは困るかな？

全国各地色んなランクの施設に宿泊していますが、何よりサニタリー袋もボックスも見当たらずフロントに連絡して女性スタッフさんに届けて頂くハメになったのは初めてでした。
あと…排水口の臭いがひどかったし、浴槽が小さい。部屋がとにかく暗い、ドライヤーが風力不足。「コンビニ徒歩1分」は、ホテルに隣接してる場合だけそう書いて良いのではないかと思います。

今回は寝る為だけだったからいいけれど、連泊はムリだと感じました。

朝食は美味しく頂きました。スタッフさんの対応もフロントさんより丁寧なほどでしたし。

色々書きましたが、ギリギリに予約して他のプランもなかったので、このお値段設定なら致し方ないかと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

立地は、良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

４月６日に宿泊しました。
特別プライスのプランだったので、コストパフォーマンスは良いと思います。
浜大津駅から近いです。
既にネットで、支払ずみでしたが、支払を言われる不手際がありました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月