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房総鴨川温泉 是空 －ＺＥＫＵＵ－のクチコミ･お客さまの声
総合3
食事がとても美味しく満足でした。残念だったのは、食事場所のスタッフさんはすごく感じ良かったのに、女性のフロントさんや若い客室担当の方がマニュアルどおりで素っ気なく感じてしまったことでした。丁寧ではあったのですが、割りとお値段もいい宿なのにもったいないなぁと思いました。そして、なにより我慢できなかったのが部屋がカビ臭かったこと！古いそとぼう棟は匂いが強烈でフロントがキレイなだけに残念、、、服に匂いがつくくらいカビ臭く、、、食事が本当に素晴らしく、お風呂や立地が良かっただけに部屋だけ海が見えなくても新しい棟の部屋に変更したいくらいでした。あと、貸し切り風呂場用のバスタオルが香料強めの柔軟剤プンプンで、個人的にはがっかりでした。部屋タオルは無香料だったのに不思議。総合的には素敵なお宿で楽しませて頂きました。ありがとうございました。
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ご来館いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿、貴重なご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。スタッフ教育と共により良い宿づくりにお客様のお声を活かして行ければと思います。そとぼう棟客室については、改修する計画をしております。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。温かいお言葉もいただき嬉しく思います。また機会がございましたら、装い新たなお部屋をご利用いただきたいと思います。誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 房総鴨川温泉 是空 －ＺＥＫＵＵ－ のクチコミ
食事がとても美味しく満足でした。
残念だったのは、食事場所のスタッフさんはすごく感じ良かったのに、女性のフロントさんや若い客室担当の方がマニュアルどおりで素っ気なく感じてしまったことでした。丁寧ではあったのですが、割りとお値段もいい宿なのにもったいないなぁと思いました。
そして、なにより我慢できなかったのが部屋がカビ臭かったこと！
古いそとぼう棟は匂いが強烈でフロントがキレイなだけに残念、、、
服に匂いがつくくらいカビ臭く、、、食事が本当に素晴らしく、お風呂や立地が良かっただけに部屋だけ海が見えなくても新しい棟の部屋に変更したいくらいでした。
あと、貸し切り風呂場用のバスタオルが香料強めの柔軟剤プンプンで、個人的にはがっかりでした。
部屋タオルは無香料だったのに不思議。総合的には素敵なお宿で楽しませて頂きました。ありがとうございました。
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ご来館いただき誠にありがとうございました。クチコミ投稿、貴重なご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。スタッフ教育と共により良い宿づくりにお客様のお声を活かして行ければと思います。そとぼう棟客室については、改修する計画をしております。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
温かいお言葉もいただき嬉しく思います。また機会がございましたら、装い新たなお部屋をご利用いただきたいと思います。
誠にありがとうございました。