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房総鴨川温泉 是空 -ZEKUU- クチコミ・感想・情報

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房総鴨川温泉 是空 -ZEKUU-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.61
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.17
  • 食事4.63

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 房総鴨川温泉 是空 -ZEKUU- のクチコミ

投稿者さん 2024-01-30 22:24:56

1月28日に新館の露天風呂付客室プレミアムタイプに宿泊。
●よかった点
・海を眺める景色がよい。
・料理は総じてよい。特に金目の煮つけに料理人の腕を感じた。
 ただし船盛の刺身はさほど質は高くない。
●よくなかった点
・部屋の露天風呂がカルキ臭く、温泉というよりも「カルキの湯」に入っている感じ。
 ずっと循環でお湯の入れ替えもしていないのだろう。自分でお湯を足すこともできない。
 とても残念な気持ち。いい温泉に入りたい方は別の宿を探す方がいい。
・広さは 77㎡となっているが、とても狭く感じる。テラスも含まれた広さなのだろう。
・20時からロビーラウンジでお酒を飲み放題で提供しているが、黒霧島、サントリー角など
 どれも水で薄めているか中身を入れ替えている。こういうところに経営姿勢が伺える。
全体に、価格の割には満足感が低い。どこかのコンサルのお勧めどおりにリニューアルしたものの、本質的に二流から抜け出せていない、という印象。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
房総鴨川温泉 是空 -ZEKUU- 2024-02-06 13:38:03

ご来館いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉とともに貴重なご意見もいただき重ねて感謝申し上げます。
お風呂の塩素消毒については、ろ過循環を行う手前、指導上どうしても行わなければならないものであることはご理解賜れればと存じます。しばしばこの濃度面においてお声をいただいておりますので、善処にむけて管理を徹底して参りたいと存じます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、ロビーラウンジでのフリーアルコールサービスですが、ご指摘のように水で薄めたりということは決してしておりませんのでご回答させていただきます。
何をもって一流か二流かの判断はとても難しいものであるとは存じますが、全てはお客様の笑顔の為に今後も精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
まだまだ寒さ厳しい季節柄どうぞご自愛くださいませ。
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【新館 露天風呂付客室プレミアムタイプ】