ご来館いただき誠にありがとうございました。
まずはお客さにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
どの部分のことか、一定のスタッフの対応なのか・・・
ご投稿では判断が難しいなかではございますが、一時でもお客様に不快な思いをさせてしまったこと一同猛省するところでございます。
お声をもとに、引き続き精進を重ねて参ります。
この度は申し訳ございませんでした。