ご来館いただき誠にありがとうございました。

おそらくは、下部のクチコミ投稿と同一のお客様かと推察申し上げます。

ご記述の通り、是空のお風呂設備は、市内温泉を週に数回のペースで配送し、温泉の入れ替え、清掃を行い全館への供給をする、ろ過循環方式等にてお出迎えしております。
お風呂の温度面についても、説明等が至らなかったようです。また入念な巡回作業をするよう善処致します。
食事、接客に関してお褒めのお言葉を頂戴しただけに、設備面でご不快な思いにさせてしまい、残念でなりません。一同猛省と精進を重ねて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
再びお客様のお目にとまるような宿を目指して参ります。
まだまだ、寒さ続く季節　どうぞご自愛くださいませ。