高齢の両親との思い出作りにと思い宿泊させて頂きました。ソファに座りながら、チェックインを済ませ、お部屋に移動するエレベーター前で館内の説明を受けました。はっきり言って長い。エレベーターを待ってる間に簡単な説明なら解りますが、長旅で疲れている、杖をついている母、壁にもたれて聞いている父の姿があるのにも関わらず、食事処ぐらいなら解りますが。食事に関しては、食べてる最中に下げられてしまう、下げられてしまいそうになることがありました。早く下げたい気持ちが伝わりました。熱いお味噌汁も手渡し。朝食時ランチョンマットが引いてありましたが、幼児用でも同じランチョンマットで子供がマットを滑らし、お味噌汁をこぼしてしまいました。従業員の方はおしぼりを持ってきてくれましたが、棒立ちで、新しいおしぼりを渡され、大きなお盆を料理上をまたぎ出してきて、ここに置いてくれと無言のジェスチャー。お客様に拭かせること、こぼしたところに来るわけでもなく、お盆を料理上に出してきたことに唖然としました。朝食時のドリンクバー、子供用コップに取っ手がなく、氷を入れても入れなくても滑りやすく、ストローも大きいストローのみ。大人用があるならば、子供用のストローがあってもいいのではないのかと思います。食事、牛肉は正直親指ぐらいのが3切れほど、メインの割には不満。金目の煮付け、伊勢海老の鮮度も良く、美味しかったです。お部屋、ベットとは別にお布団を二組引くと、冷蔵庫、グラスが置いてある棚の扉が開かない。ステンレスのポットも沸くと、とても熱い、子供がいることを考えると危ない。お部屋についてある半露天風呂ですが、椅子が木製のもので、色がついているので、滑りやすかったですし、露天風呂も手すりはありましたが、床と浴槽の部分の段差が高かったです。お部屋に置いてあるお茶菓子が美味しく、お土産に購入したかったのですが、フロントに売り切れで、直接店舗に買いに行くしかないと。はっきり言いいますが、在庫管理はしっかりした方が良いかと思います。全体的にバリアフリーやエレベーターも車椅子のマークが貼ってあったりして、お部屋のトイレも広かったので、高齢者に寄り添ってるかと思いましたが、中身は全くそうでもなく、外観だけをこだわって、景色だけいい宿泊施設と感じました。高齢者向きでも子供向きでもなく、お値段の割に不満だらけでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

お部屋は海の目の前で、貸切露天風呂も海を眺めながら入り、とても良かったです。
食事も何を食べても全部美味しく、最高でした。
また是非、宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

スタッフの方がとても丁寧で素晴らしい宿でした。お食事もとても美味しく海を見ながら食べれて良かったです。お風呂も貸切で、何から何まで最高でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

4月8日に宿泊しました。誕生日のお祝いで露天風呂付きのお部屋に初めて泊まりましたが、海が見え波の音も心地良く、お料理も金目鯛の煮付がサービスで出るなど、とても大満足で贅沢な旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

今回は11ヶ月の子供を連れて宿泊しました。
部屋、貸切露天風呂からの眺望がとても素晴らしく大変満足です。
部屋はとても広い畳のお部屋なので、子供も思う存分動き回っていました。
また、食事もお魚がとても新鮮でお腹いっぱいになりました。
食事の際には子供用の椅子や食器を用意して下さっており、個室の部屋だったので周りを気にせずにゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

朝ごはんは絶景でした。
カードが使えると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

とてもご飯が美味しかったです。そして1歳の娘への配慮が素晴らしかったです。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

部屋から見える景色
料理も美味しかったです
残念ながら給湯設備に不具合があったようで
シャワーを利用するのに苦労しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

サービス、食事はとても良かったです。
露天風呂は外にでなければ行けないのが不便でした。
設備もイマイチ。
旧館（外房棟）に泊まったのですが、部屋、廊下に排水の匂いが充満していて不快でした。
原因は空調設備だと思います。私は設備会社で勤務しておりますので、すぐにわかりました。空調機のドレン管排水を雑排水の配管にトラップを付けずに接続するとこの様な症状が現れます。お節介とは思いましたが、コメントしました。
食事も美味しく、サービスも良いのに残念です。早急の改修を検討されたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

20171210に宿泊しました。宿に到着してまずロビーからの景色にビックリで思わず『おぉー！』って声が出てしまいました。チェックインでお出迎えしてもらった女性の方がとてもいい方で宿についてのこちらからの質問に色々と細かく説明していただきありがたかったです。その女性の方と趣味がちょっぴり似てたので趣味の話しでも盛り上がりました(笑)部屋には露天風呂が付いていてこれもまた絶景でした。１６時から貸し切り露天風呂を予約して一番奥の扉を開けてビックリ部屋からの景色とは違って『ワイルド』な絶景です。これは部屋からでは味わえないですね。ここの貸し切り露天風呂はおすすめですねー♪夕食は落ち着いた個室でいただきました。前菜から凄く美味しくて次の料理が運ばれてくるのが楽しくなりました。一つ一つの料理が手が込んでいて最後まで美味しくいただけました。ホントに美味しかったです。朝食もとても美味しかったです。天気も良かったので朝の部屋露天が気持ち良かったです。また来たいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

今回、子供の誕生日で伺わせていただきました。チェックイン時間が予定よりも早く着いてしまったり、貸切風呂などの時間変更などの対応もしていただいたりと御迷惑をおかけしましたが快く受け入れてくださいました。
お部屋も広く食事もとても豪華でした。
食事の量が多いと聞いていたので誕生日ケーキではなくプレートを用意していただき花火に子供はとても喜んでいました。

次回は露天風呂客室に泊まりたいなと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

露天風呂も温度調節がしてあって入りやすく、ゆっくりできた。食事も海産物が多めに出て美味しかった。ロビーのコーヒーも美味しく、全体的に満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

朝食の時間が8時からになっているが、できれば7時から少なくとも7時半からにしてほしい。風呂の時間も朝9時までになっているが１０時までにしてほしい、朝食後入ることができなかった、残念。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2017年10月

小さな子どもがいたので、こじんまりした感じで良かったです。夕食は多すぎくらいでした。お子様メニューがもう少し充実していたら嬉しいかな。お風呂は貸し切り露店が良かったです。お部屋もシンプルで良かった、ちびがいるので、キレイ過ぎない感じが気を使わず良かったです。押し入れがカビてたのが、ちょっと残念でした。子ども用アメニティが充実してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

廊下と部屋がとてもかび臭く、不快でした。
部屋のテーブルが汚れていたり、引出しが壊れていたり、部屋が傾いており、斜めの床でした。。。
貸切露天風は、プレハブを取り付けた簡易的な作りで、下駄を履いていくのですが、下駄置き場もなく、ただお風呂が外にあるってだけで、さっと入るまででした。

店員の態度がとても事務的で愛想もなく、到着して早々お金をここに落としたくないと感じる程でした。

部屋が３階でしたが、４階まで行き、階段をひとつ下がらねば部屋に行けないような建物の構造で、しんどかった。

お料理は美味しかったが、廊下のカビ臭さ、部屋の質素感と、総合的に大金を出してまで泊まる施設ではないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

家族旅行で、利用させて頂きました。
半露天風呂も食事も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

初めて泊まりました。鴨川は古いホテル旅館しかない中、新しいので清潔です。
波の音を聞きながら、バルコニーにいると癒されました。
食事、お風呂など満足しましたが、カードが使えないのが難点です。
カード決済ができればまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

春休みに7歳と3歳の子供を連れて家族4人でお世話になりました。部屋や部屋付き風呂からの眺望は本当に贅沢で、子供達も大喜びでした。食事処、ロビー、大浴場、客室、お風呂、トイレ、どこもキチンと掃除されていて非常に清潔感があり、快適に過ごせました。アメニティや食事なども含めて子供達への配慮や対応もしっかりされていると感心しました。
また機会があれば、ぜひリピートしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

二回目の利用です。
部屋と立地に気に入りましたが、受け付けのスタッフにはとてもがっかりしました。
まま帰りました。
10時のチェックアウトで、一時間延長し、延長料金だけしっかり請求されたあと、
まだ早いですので、もう少し海が見えるロビーでゆっくりしてもいいですか？と尋ねましたが、渋々了承をもらいました。
心の底からお客をおもてなしする気持ちがなさそうです。
最後帰る際、玄関にいるスタッフもちゃんと挨拶もなし、見送りもなし、雨が降ってる最中なのに、雨の中で自分で駐車場まで行きました。最後の最後本当に悲しい思いをさせられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

館内は静かで、海がすぐそばで気持ちがとてもリラックス出来たし、シャンプーやコンディショナーは勿論化粧品の使い心地がとても良かった。今回は貸し切り風呂は利用しなかったけど次回は是非!
料理も本当にやさしい味付けで、とってもおいしくいただきました。
私の中では久々に[アタリ!]の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月