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HOTEL R9 SANOFUJIOKA クチコミ・感想・情報

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HOTEL R9 SANOFUJIOKAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.93
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.00
  • 食事4.00

設備・アメニティ3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL R9 SANOFUJIOKA のクチコミ

投稿者さん 2018-10-07 15:24:35

ビジネスホテルをよく利用するのですが、他のホテルと比べスタッフさんの対応が良くないように思えました。
笑顔はないですし、初めて利用するお客様に対して説明不足ですし、自動精算機にいた際にお客様から離れた位置から「画面タッチしてくださいー。」は接客業としてどうかと思いました。
お客様の精算後、お声がけやエレベーターまでご案内するなど色々やるべきことはあるかと思います。
立地も良くて、ホテルもお部屋も綺麗なのに残念でした。
20代半ばの女が率直に思った感想でした^^

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
HOTEL R9 SANOFUJIOKA 2018-10-08 19:57:11

この度は、数あるホテルの中、HOTEL R9をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくお選び頂きながらも不愉快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ホテルマンとして、お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事が起きぬよう、しっかりと指導して参ります。またお近くにお越しの際は、今回に懲りず是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ち申し上げます。

HOTEL R9 秋草

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】素泊まり
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】