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HOTEL Biwakoスリーゼ(ホテル琵琶湖スリーゼ) クチコミ・感想・情報

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HOTEL Biwakoスリーゼ(ホテル琵琶湖スリーゼ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.00
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.44
  • 食事5.00

総合5

投稿者さんの HOTEL Biwakoスリーゼ(ホテル琵琶湖スリーゼ) のクチコミ

投稿者さん 2017-11-27 14:49:35

サプライズの誕生日祝いで、アイスケーキをホテルにて受け取っていただき、フロントにて冷凍で預っていただけました。チェックイン後、外へ食事に行き、戻ってきた際も時間に遅れてしまいましたが、とても丁寧に対応いただき、無事アイスケーキも受け取り、とてもいいサプライズができました!
ただ、お風呂のお湯が出ず、運転を押しても反応がなく、夜にお風呂に入るのを断念しかけましたが、洗面の水道からお湯が出たので、もう一度シャワーをしばらく出し続けていると無事にお湯がでました。「お湯が出るまでしばらくかかります」等の説明があれば、安心して使えると思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
HOTEL Biwakoスリーゼ(ホテル琵琶湖スリーゼ) 2017-11-30 10:16:27

この度はHOTEL Biwakoスリーゼをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。「丁寧な対応」とお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご滞在中浴室面にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

HOTEL Biwakoスリーゼ 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【☆2017年11月オープン☆】広々とした空間でたっぷりとおくつろぎくださいませ【素泊り】
ご利用のお部屋
【和洋室ツイン【禁煙】】

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