チェックインの際、フロントが混んでいたので並んでいたら、横入りで抜かされました。
フロントの方が気が付き、「こちらが先に並ばれていました」と言って下さったのですが、隣にいた黄色い服を着たフロントの方が、横入りされた方を「先に対応して」と指示をされ、私は後回しにされました。

何か事情があったのだと思いますが、私の番になっても説明もなく黄色い服を着たフロントの方が何事もなかったかのように手続きをされました。
対応の仕方も感じが悪く、不愉快でした。
あちらこちらのホテルによく泊まりますが、こんなに嫌な感じを受けることがなかったので、びっくりしました。

新しくできたホテルなので今回予約しましたが、やっぱりいつものように隣のホテルにすればよかった。
もうこのホテルには泊まりません。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月