風呂4
snowman100さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- snowman100さん [60代/男性] 2023年07月29日 06:15:46
-
私はパン食なのだが広島店ではマーガリンがあったが、彦根店ではない。
これは格差なのか?
ドリンクが野菜ジュースしかないのは不満。広島店も同様。
ポータルサイトからの予約は個人情報は得られないのか?
チェックインで宿泊カード全部を書かせるのは、時間かかって面倒。
名前記入だけにできないのか?
その他は全体的によい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 東横INN彦根駅東口 2023年08月06日 06:06:35
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂4
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月28日 07:35:28
-
快適に泊まれまし
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂4
なうマンさんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- なうマンさん [40代/女性] 2019年11月20日 12:14:28
-
東横インには初めて宿泊しました。無料なので文句は言えないのですが、ドリンク類の種類が乏しく、紅茶が飲みたい私としては残念なホテルでした。おかずの種類も限られています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂4
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だいかん5151さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- だいかん5151さん [50代/男性] 2018年08月28日 08:04:56
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12階駅側の部屋でしたので彦根城も見えて夜景も綺麗で良かったです。
コンビニは目の前の線路を渡って行くと在りますが一寸ややこしいので周辺簡易マップが欲しいですね。
寝ている時に喉がいがらっぽいなぁと思って朝何気に見上げるとエアコンのフィルターが埃で真っ白!!
折角のプラズマクラスター搭載エアコンも能力0%発揮でした(T^T)
空気清浄機能が意味ないじゃん。。。
定期的にお掃除して下さいね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 16:47:53
-
駐車料金 早く到着したら加算されるのは知らなかった・・フロントは広いのに食事会場は狭い・・
駅に近くて良かった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN彦根駅東口 2023年11月26日 13:10:38
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
風呂3
akausagiyamaさんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- akausagiyamaさん [60代/男性] 2023年10月30日 21:39:37
-
駅近は、良いのですが駐車場が満車で、パーキングを探すのに少々苦労したことと
電車の音が少々気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN彦根駅東口 2023年11月01日 06:34:28
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
駐車場台数が少なく、ご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
tk2117さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- tk2117さん [60代/男性] 2023年10月29日 14:56:28
-
自分では、嫌煙の部屋を予約したつもりだったけど、付いて 変更できたのでそこはOK。
ホテルに着いたのが 15時過ぎで、16時以前だと 駐車代 500円余計かかりましたが、ホテルの案内には、15時チエックインからなってたはずなのに。そこもしっかり書いてもらわないと。
後、アメニテイは 今どきなので、フロント横からもって行くのは分かるが、ナイトガウン(部屋着)までとは思って無かった。
部屋に入るとTV画面にホテル案内が出てるんだけど、操作方法と、リモコンの対応が合って無い。多分操作できないのでは。
チエックイン時の説明が無かったので、フロントに確認しないと分からないことが ままある感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 東横INN彦根駅東口 2023年11月03日 07:22:35
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
風呂3
ibukiyamaさんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- ibukiyamaさん [60代/男性] 2023年10月01日 10:08:59
-
無料朝食ありがとうございます。
近江米「みずかがみ」を使用しておられるのに、ご飯が「べちゃ」としていて残念でした(好みもありますが)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 東横INN彦根駅東口 2023年10月02日 02:14:42
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お食事に関していただきましたコメントは担当部署とも精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 08:31:45
-
駅から近いのですが、周辺に飲食店が少なかった。
ホテルの駐車場が少なく周辺のパーキングを案内して頂けました。
朝食は種類が少なく、場所も狭く窮屈でした。
チェックアウト時、1名で対応されていて待たされました。
チェックインが予定より遅れる為、連絡しましたが、電話応対も割と早口で向こうから切られてしまい驚きました。
若い人向けのホテルだなぁと思っていたら。同じような事をエレベーターでご一緒した方も話されてました。
カードキーを抜いてもエアコンの電源が切れなかったので、外出後に涼しい部屋に入れたのはとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 東横INN彦根駅東口 2023年06月27日 06:52:15
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
たくさんコメントを下さり大変勉強になります。
足元に悪い中、ご来館いただいたにもかかわらず、行き届かず申し訳ございません。
今後お泊まりいただいた際には、ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂3
aquaclub_sakaさんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- aquaclub_sakaさん [50代/男性] 2020年06月12日 21:06:56
-
不満は特にないです。
出張には十分です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【限定】バリューシングルプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 21:18:10
-
普通ですが、廊下で大声で話す海外客に遭遇し、うんざりです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月31日 21:14:58
-
何度も利用しますが普通です。この辺りでは一番きれいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月20日 18:49:52
-
ごく普通のビジネスホテルです、施工後の匂いが半端ない、仕方ないか、、、
普段は気にならないのですが、接着剤の匂いですかね きつ過ぎた。
朝食はグッドです。
観光(彦根周辺)で利用するなら、駅の反対側がベスト。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
しろちゃん2410さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- しろちゃん2410さん [50代/男性] 2019年04月15日 19:57:16
-
色々なホテルを利用しているため少々辛口コメントかもしれませんが。
新しめのホテルで立地は駅から割と近い。
コンビニはすぐ近くにはないですが、彦根駅の西口一階に
夜11時までのコンビニが有り。飲食店は駅前なので西口は多いデス。
朝食が無料でつきますので、ドリンクだけなら
ドリンク自販機も良心的なお値段で、氷やアルコール自販機
ウォーターサーバーがあり便利です。
エレベーターは、カードキーがないと入れないので、セキュリティ面で安心です。
部屋には大きな鏡と拡大鏡
掛け時計があり、机も広めで良かった。
消臭スプレーは無かったです。
バスタブが少しだけゆったり目のデザインで、天井からのシャワーも有り。
シャンプー、ドライヤーなどは壁についているタイプ。
くしとカミソリはロビーにあり。
シンプルです。
ミニテーブルのついた部屋を選んだので
ゆったりできました。
朝食は無料ですので贅沢は言えませんが
ご飯、炊き込みご飯、おにぎり各種
お味噌汁、パンなどに加え
和洋のおかずが数種類ありました。
牛乳はなかったですがジュース、お茶、コーヒー等
ヒジキまたは切り干し大根煮もの等があり
頑張っていらっしゃると感じます。
お腹を満たすといった方にはいいかな。
この日、中国人がとても多かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 14:53:17
-
彦根駅の南口から少し歩きます。まわりが大規模な店舗で夜は静か。食事は駅の北口まで回らないと選択肢がなさそうです。
オープンして半年立っていないようで、部屋は広めで綺麗でした。
サービスの朝食は品数は少ないですが、こんなものでしょう。
全体的に価格相応かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂3
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 20:01:57
-
フロント対応にまだまだ未熟さを感じます。これから経験をつんで頑張ってほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブル】
風呂3
太壱君ママさんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 太壱君ママさん [40代/男性] 2018年03月13日 18:15:13
-
新しいので、綺麗です。駅近で駐車場も広く余裕がありました。
ツインで2回目の宿泊だったのですが、カードキーを一枚しか頂けず、別行動が取りづらかったです。
加湿器があるのは良かったですが、ベッド近くに置ける台があるとよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂2
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月16日 11:27:53
-
駅から近いので便利
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 東横INN彦根駅東口 2024年03月17日 14:02:16
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また機会がありましたら、ご宿泊お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
風呂2
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月23日 08:46:14
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フロントの対応が悪い。しっかりと教育してからフロント業務をさせてください。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
風呂4
投稿者さんの 東横INN彦根駅東口 のクチコミ
駅近、無料の食事も美味しい。部屋も綺麗なだけに是非ご検討頂きたい事があります。機械によるチェックインに不慣れな方や多くのチェックインを一気にやらなければならない方に対しては、フロントにてチェックインするなど対応が必要ではないかと感じました。
本当にコストパフォーマンスは非常に高いと思います。
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この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
チェックイン機導入についてのご意見ありがとうございます。
今後のサービス向上の為貴重なご意見参考になせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。