お正月に泊まったのですが非常に快適でした。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

お車でお越しの方、ホテル周辺の駐車場は24時間300円で利用出来ます。駐車枠が何台かあるのにもかかわらず満車表示で入れないホテル駐車場より煩わしくなく、200円安い！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

くしじゃなくてブラシ置いてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

駅近くだがコンビニが遠い
ガウンがフリーサイズしかなくフロントの人に聞いたが大きいがないようです。同じ東横インである場所もあるので考えて欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

チェックインの際、フロントが混んでいたので並んでいたら、横入りで抜かされました。
フロントの方が気が付き、「こちらが先に並ばれていました」と言って下さったのですが、隣にいた黄色い服を着たフロントの方が、横入りされた方を「先に対応して」と指示をされ、私は後回しにされました。

何か事情があったのだと思いますが、私の番になっても説明もなく黄色い服を着たフロントの方が何事もなかったかのように手続きをされました。
対応の仕方も感じが悪く、不愉快でした。
あちらこちらのホテルによく泊まりますが、こんなに嫌な感じを受けることがなかったので、びっくりしました。

新しくできたホテルなので今回予約しましたが、やっぱりいつものように隣のホテルにすればよかった。
もうこのホテルには泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

部屋は狭いかなと思いましたが値段が安くキレイでした
朝食が付いていて美味しく総合して大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

快適に泊まれまし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

東横インには初めて宿泊しました。無料なので文句は言えないのですが、ドリンク類の種類が乏しく、紅茶が飲みたい私としては残念なホテルでした。おかずの種類も限られています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

16時前にホテルに到着し、早めのチェックインをお願いした。
すると、会員証の持参を忘れた場合は、チェックインは16時以降になるとフロントに断られた。端末上で会員であることが確認できるものに対し、会員証カード持参忘れに臨機応変に対応できないものなのか？
次回からは、よそへ宿泊します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

朝食凄く美味しかった。それと化粧用の鏡が置いてあった事。心配りが嬉しかったです。他のホテルではなかったから…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

普通ですが、廊下で大声で話す海外客に遭遇し、うんざりです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

何度も利用しますが普通です。この辺りでは一番きれいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

清潔感のある部屋で大満足です！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

駅からすぐで近くに食事できる場所もあり大満足でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年10月

ホテルの周りに何もなさすぎ、部屋は綺麗に見えたけどカーペットは髪の毛がやたら落ちてた。もう二度泊まらない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年09月

営業を開始してから日が浅いのか、部屋はきれい。彦根駅からも近くて便利だった。当日受け取りならチェックアウト後にスーツケースを預けることもできる。実際保管してもらえた。
ただ、エアコンから机に水滴が落ちてきて机が濡れてしまうのが残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

彦根駅東口の為、近くにコンビニ・食事をするところがなく立地では不便を感じたが
施設が整い衛生的で清潔感が有り、満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

滞在そのものは問題ありませんでしたが、　部屋に忘れたジャケットを破棄されたことが非常に残念です。　10日後に再び宿泊した時に忘れ物の有無を確認したら「1週間経過したので破棄しました。」とのこと。　ジャケットなど高価な忘れ物などは一報あってもよいのでは？

プライバシー保護の問題で連絡をしないのであれば、会員登録情報に「忘れ物の連絡可否」の確認項目を追加するというのはどうでしょうか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

ごく普通のビジネスホテルです、施工後の匂いが半端ない、仕方ないか、、、
普段は気にならないのですが、接着剤の匂いですかね　きつ過ぎた。
朝食はグッドです。
観光（彦根周辺）で利用するなら、駅の反対側がベスト。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

新しいホテルでフロントスタッフも感じい対応でした。ユニットバスも上からシャワーが出てくる仕様で意外に楽しく便利でした。朝食は無料なので贅沢は言えませんが、炭水化物中心メニューをあらためるといいでしょう。また、パートのおばちゃん？おばあちゃんに求めるのは苦かも知れませんが、接客の基本である挨拶は必要でしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年07月