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ネストホテル東京半蔵門 クチコミ・感想・情報

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ネストホテル東京半蔵門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.60
  • アンケート件数:166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.40
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.40
  • 食事3.60

設備・アメニティ2

投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-15 15:17:52

4月3日に子供の大学入学式の前泊で利用させていただきました。
まずフロントの女性が無愛想でチェックインの作業に手間取ってる様子。何の説明もなくしばらく待たされてから他のかたからシステムトラブルと聞きました。
部屋も狭くてビックリしました!予約する時に広さの表記が無かったので想定内でしたが、なにもかもコンパクトにしすぎてる気がしました。女性用のアメニティは無いし、ティッシュペーパーが少ない!
子供はWI-FI無料じゃないの?繋がらない!と騒ぐ始末!
オープンしたばかりで綺麗なのは当然、オシャレにするのも良いですが、サービスが悪すぎます。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ネストホテル東京半蔵門 2018-04-17 22:44:36

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂きありがとうございました。

チェックインの際、システムトラブルにより、お客様を長らくお待たせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上を目指し、精進して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。