設備・アメニティ3
BO1129さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- BO1129さん [40代/男性] 2018年06月26日 18:09:52
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この度、仕事で利用しました。館内は清潔感があり立地も良く満足でしたが部屋に入りベッドの下に何か出てる物を発見。使い古したスリッパや買い物袋など出てきて驚きました。
一番不満だったのは袋に歯ブラシはあるのですが、歯磨き粉がないのです。しかも２つ共。穴が空いてたので前の方が歯磨き粉だけを抜いてたようです。しっかりチェックしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ネストホテル東京半蔵門 2018年06月27日 19:43:58
-
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠に有難うございます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして至らない点が多くあり、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心からお詫び申し上げます。
今後、清掃には細心の注意を払い、頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有をして改善に努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスベストレート】◇◆出張応援価格◆◇【食事なし】★☆2018年4月1日オープン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月29日 00:37:19
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受付スタッフさんに携帯を渡した際落とされましたが、謝罪もなく驚きました。
部屋に入った瞬間からベットの間にゴミが落ちていて残念でした。
加湿器があるといいなと思いました。すごく乾燥したので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ネストホテル東京半蔵門 2023年01月29日 02:22:27
-
この度はネストホテル東京半蔵門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、お部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう、スタッフの指導も徹底して参ります。
加湿器の貸出しはフロントにて承っておりますので、ご不明な事がございましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
ううこ３３３さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- ううこ３３３さん [40代/女性] 2021年10月05日 11:51:39
-
駅近で便利でした。また利用したいです。部屋のバルミューダのポットやガラスコップなど使い勝手がよかったです。１枚もう少し大きなお皿があれば、朝のパンも置けてよかったかな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ネストホテル東京半蔵門 2021年10月05日 23:12:45
-
この度はネストホテル東京半蔵門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を賜り大変光栄でございます。重ねて御礼申し上げます。
パン用のお皿に関しましては、頂戴しましたご意見を参考に前向きに検討させていただきます。
またのご利用を従業員一同、お待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月29日 07:01:52
-
ゆっくりすごせました。
綺麗で、とてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ネストホテル東京半蔵門 2020年11月30日 05:23:49
-
この度はご利用頂き誠ににありがとうございました。 今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 23:09:10
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今回Gotoを利用して皇居ランをしてきました。立地はいいです。シャンプーとコンディショナーの匂いはいいですが、ハンドとフェイスとボディシャンプーは匂いがキツく日本人の私には耐えがたい匂いでした。あと冷蔵庫は小さく冷えきりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ネストホテル東京半蔵門 2020年11月26日 05:09:49
-
この度はネストホテル東京半蔵門をご予約頂き誠に有難う御座いました。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1名利用でお得！ビジネス、一人旅用プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツインルーム】
設備・アメニティ2
eriiikaaaさんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- eriiikaaaさん [20代/女性] 2020年10月31日 18:38:27
-
部屋の雰囲気や立地が良かった。
朝になると清掃員の喋り声が部屋まで響いてうるさかった。
アメニティに不備があるわけではないが豊富でもない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ネストホテル東京半蔵門 2020年11月01日 05:10:31
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この度はご利用頂き誠にありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月25日 05:09:19
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部屋のスリッパを手に取り、裏返すと髪の毛が3本くっついていた。
その後お風呂にお湯を貯めたら髪の毛が4本浮いていた。気持ち悪くてすぐにお湯を流してしまった。
お風呂の換気扇とドライヤーのホコリが気になった。
床にビニールゴミが落ちていた。
私は潔癖と言うほどではありませんが、あまり清潔感がなくて警戒してしまった。気になってしまっているせいか、寝る時もホコリっぽい感じ(におい？)がしてすぐ眠れなかった。
私の部屋がたまたまなのか、他の部屋も同じなのだろうか。。
リピートには不安があります。
立地は素晴らしいです。
パンも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ネストホテル東京半蔵門 2019年12月29日 00:02:02
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この度はネストホテル東京半蔵門をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中、清掃不備が多数あり不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ共有し早急に改善を努めます。
また、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お待ちしております。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 返金不可プラン －朝食パン無料サービス－
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 15:17:52
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4月3日に子供の大学入学式の前泊で利用させていただきました。
まずフロントの女性が無愛想でチェックインの作業に手間取ってる様子。何の説明もなくしばらく待たされてから他のかたからシステムトラブルと聞きました。
部屋も狭くてビックリしました！予約する時に広さの表記が無かったので想定内でしたが、なにもかもコンパクトにしすぎてる気がしました。女性用のアメニティは無いし、ティッシュペーパーが少ない！
子供はWI-FI無料じゃないの？繋がらない！と騒ぐ始末！
オープンしたばかりで綺麗なのは当然、オシャレにするのも良いですが、サービスが悪すぎます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ネストホテル東京半蔵門 2018年04月17日 22:44:36
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊を頂きありがとうございました。
チェックインの際、システムトラブルにより、お客様を長らくお待たせしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上を目指し、精進して参りたいと存じます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得割14日前】◇◆全室シモンズベッドでゆったり◆◇【食事なし】★☆2018年4月1日オープン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月14日 14:18:43
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①BBCかNHKWORLD等の国際ニュースが見られないのが非常に残念です
②女性用アメニティが無いのが残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ネストホテル東京半蔵門 2018年04月17日 23:00:22
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この度は、ご利用誠にありがとうございます。
TVチャンネル、重ねてアメニティの品ぞろえにご満足いただけず、大変残念に思っております。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今回、お客様から頂いた貴重なご意見をこれからのサービス向上に向け、是非、参考にさせて頂き、より良いホテルになるよう精進してまいります。貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得割14日前】◇◆全室シモンズベッドでゆったり◆◇【食事なし】★☆2018年4月1日オープン☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム】
設備・アメニティ1
ポルシェマイスターさんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- ポルシェマイスターさん [70代/男性] 2022年09月19日 17:03:07
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2階の部屋に泊まりましたが隣のビルのコンプレッサーの（空調）音羽うるさくて寝れませんでした。
深夜2時30分にフロントにお願いして廊下を挟んだ反対側に交換してもらい騒音は無くなりました。
しかし、今度は”ダニ”に刺され腕、背中、おしりとひどい目にあいましrタ。
寝具のクリーニングは大丈夫ですか？
廊下のジュータンにコーヒーのこぼし跡が汚いです。
一階での無料コーヒーが部屋を開けるときにこぼすのでは無いでしょうか。やめたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早期予約プラン
- ご利用のお部屋
- 【キングルーム】
設備・アメニティ1
SODAPOP0471さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- SODAPOP0471さん [20代/女性] 2021年03月09日 20:22:52
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【期限切れのアメニティコーヒー】
朝コーヒーを淹れて飲んでみると風味があまりしないコーヒーだなと思い、パッケージの裏面を見ると期限が切れていました。
アメニティを含めホテルの代金を払っているので、とてもがっかりしました。
宿泊をとても楽しみにしていたので代金も返して欲しいほどです。
これから宿泊される方はアメニティの期限もしっかり確認することをおすすめします。
またブラインドにもホコリがあり大変残念な宿泊になってしまいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ネストホテル東京半蔵門 2021年03月10日 04:03:32
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この度はネストホテル東京半蔵門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、アメニティの期限を今まで以上にしっかりと確認致します。また、清掃に関しても清掃業務の見直し、ならびに指導の徹底に努めて参ります。
またご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、入念に清掃を行う所存でございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 19:03:28
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見た目はおしゃれなホテルですが、部屋がかなり汚かったです。なぜ高レビューなのか分かりません...。
・写真のように換気扇はカビほこりだらけ
・机の下には前の宿泊者の食べこぼしの汚れが...（汚すぎて写真に撮りませんでした）
・ベッド、浴室、トイレ、部屋に多数の髪の毛が落ちている
・トイレには赤い血痕のような汚れあり（こちらも写真に掲載できないレベルなので撮りませんでした）
・部屋に置いてあるメモ紙を使おうとしたところ、前の宿泊者の書き跡あり、なぜか濡れていた
・ほこりがひどく、就寝時はマスクをしてもせき込んで起きてしまいました。夫婦で泊まりましたが翌日お互いほこりで目が痛くなりました。
・窓を開けると隣のビルの非常階段が目の前に見え、ゴミや物が散乱していて、換気のために窓を開けたくてもどうにもならない状態
・部屋に電子レンジはなく、バルミューダのケトルがありますが、ケトルは埃だらけ、ケトルの中も汚い...。
フロントに電話して部屋を変えてもらいましたが、変えてもらった部屋も同じレベルで汚い...。
時間も遅く、翌日の為に早く寝たかったのでしょうがなくそのまま寝ました。
ベッドの髪の毛を取っても取っても出てくるので、衛生的に気持ち悪すぎて、ベッドにタオルを敷いてから寝ました。もっと早い時間のチェックインならホテル自体を変えていたと思います。
夜にチェックインしましたが、フロントではヒップホップが大音量で流れていてクラブのような雰囲気でした。フロントは全員外国人の方。私服のようなラフな格好。女性は全員ロングヘア—で、長い髪ぐらいはまとめた方がいいのでは...と思いました。雰囲気的には銀座のアバクロのような香りとスタッフの感じが的を得ていると思います。
接客はマニュアルに沿った対応という感じで、部屋の汚れを電話で伝えた時も「申し訳ありません、部屋を変えます」というだけでした。部屋の汚れも確認しておらず、新しい部屋の汚れも確認していないほど汚い状態でした。
レビューを見たところ同じような問題を指摘している方がいらっしゃいましたが、何も改善されていないのだと思います。運営を調べたところ外資系だったので改善する気もないのかもしれません。
今まで格安ビジネスホテルを仕事で使ってきましたが、一番汚いです。二度と泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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- ネストホテル東京半蔵門 2020年01月04日 03:19:30
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この度はネストホテル東京半蔵門をご利用いただきありがとうございました。
滞在中は清掃不備が多数あり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有し、お客様が快適な滞在となるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前早期予約プラン －朝食パン無料サービス－
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】ツインルーム】
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月08日 18:19:23
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夜遅く、深夜のチェックインで、遅れる時間を伝えてチェックインした。
その際、清掃会社？のトラックがホテル目の前につけていて
入口がわからず、周囲を10分以上探すはめとなった。
残業で帰宅できずの深夜のチェックインであり、二重の疲れとなった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ネストホテル東京半蔵門 2022年10月09日 23:39:11
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この度はネストホテル東京半蔵門にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後はこの様な事がないよう、スタッフの指導も徹底して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
ネストホテル東京半蔵門
- ご利用の宿泊プラン
- 【18時イン】レイトチェックインプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ネストホテル東京半蔵門 のクチコミ
連泊なのに、冷蔵庫がいちいち部屋を出ると電源あ切れるので、猛暑の中、飲みものを冷やすこともできず、預かるシステムもなく困った。
朝食のパンサービスは有り難いが、ジャムもバターがあれば美味しく頂けただろうに、味もなく、食べれなかったのが残念だった。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の冷蔵庫に関しましてはご不便をお掛け致しました。快適にお過ごし頂くことができず残念に思っております。
頂きました貴重なご意見は、今後の改善の際の材料とさせて頂きます。今後も多くのお客様にお選び頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
ネストホテル東京半蔵門