駅近で助かりました。
気になったのは清掃でした。最初に部屋に入ったときから、床に細かいゴミが落ちていたりテーブルの脚がベタベタに汚れていたり…金庫もホコリを被っていて触る気になれませんでした。連泊でしたが終始不潔でした。(ベッドメイキングや洗面台など、パッと目につくところは整えられていました。)
建物自体は新しくフロントもおしゃれだからこそ、もったいないと感じました。このご時世、清潔感は何より大事ですし。改善してもらいたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

初めてでしたが、駅から近く周辺にコンビニもあったのでよかったです！
お風呂も広めでゆっくりできましたが、他の皆さんが書いてる通り清掃は行き届いてなかったなと思います。お風呂場に髪の毛が落ちていたり。。一番びっくりしたのはトイレのサニタリー袋に前の方のごみがあったことです。さすがに嫌でフロントに新しい袋を貰いましたが、古いやつを片付けに来てくれるわけでもなく対応が残念だなと思いました。清掃ができてるか不安で部屋のアメニティやコップ等使いたくなかったです。帰りの時も特に何も言われずだったので引き継ぎができてないんだなと思いました。次は泊まらないかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

立地と部屋の広さ(バスルーム広い)とまだ新しさとキレイさ、朝のパンのサービスには満足です。

残念ながらフロントの女性の対応の悪さには驚きました。
毎月色々なビジネスホテルに宿泊していますが、フロント従業員の方々の対応は関わりなどはわずかな時間なので、一度も不満に思ったことはなく、口コミに書くのも初めてです。

チェックアウト済みの利用客の荷物を帰る時間までお預かりしていたらしく、取りに来た方々が、チェックイン中の利用客の後ろから「新幹線の時間に間に合わないので先に荷物出してもらいたい」と慌てて訴えたところ、チェックイン中の利用客の方は「どうぞお先に」とフロントを譲られました。
するとフロントの女性は「いいです。順番です」と申し出を冷たく断って、そのままチェックイン業務を続けてしまいました。
せっかく親切に譲ってくれた利用客の方の気持ちは台無しだし、時間に遅れそうで困っている利用客の方々は気の毒でした。
もちろん、順番を守るという当たり前の事を優先されたと思うのですが、しかしこの場合は先に手続きしている人が譲ったわけですから、臨機応変に対応しても良さそうなもの。あまりにも冷たくバッサリやられてたので、見ていて気分が良いものではありませんでした。

上記したように満足面も大きいので、ホテル側にはフロント対応という点をご検討頂けると再来したいという気持ちが上がります。

また、フロントの女性は黒のウレタンマスクをされており、ホテル側の感染症対策としても如何なものか?と思ったしだいです。

どうかご改善頂けると幸いです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

地上を出てすぐに場所が分かりました。駅からすぐで、周りにコンビニやカフェ、ご飯屋さんなど沢山ありました。落ち着いた雰囲気のお部屋に惹かれて予約しました。客室備品などもオシャレでしたが、それらが台無しになるくらいお部屋が汚くて残念でした。

・換気扇とドライヤーなどの埃
特に換気扇は大量、ドライヤーは焦げ臭くて恐くて使用するのを控えました。
・シャワーカーテンの生乾き
臭かったです。
・床のゴミ
ベッドの下や隙間など、前泊者の方の残り物は気持ち悪かったです。
・照明スイッチ故障
支障はなかったですが、何の為の照明なのか分かりませんでした。
・断続的な低音
何の機械なのか分かりませんが、就寝した際に5～10秒ほどの低音が静かな部屋に響き、寝れませんでした。真上の方の窓を開けるような音も聞こえたので、いろんな音が気になってしまいました。
・部屋の間違え
予約した部屋と違ったので、一度フロントへ戻り、確認したところ「狭くなりますが変えますか？」との事。おそらく、ホテル側のご厚意でアップグレードしてくださったのかと存じます。確かにシングルからツインでお部屋は広かったのですが、ベッド幅がかなり狭くなり、こちらの希望した宿泊となりません。出来るなら、チェックインの際に一言掛けていただけたらスムーズだなと感じました。チェックインを担当してくださった方は丁寧でした。

コロナ対策はされていましたが、他の方の評価でも同様の事が記載されている点もあったので残念です。
長々と申し訳ありません。
お値段が格安だったので仕方ないかと、評価2にいたしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

連泊なのに、冷蔵庫がいちいち部屋を出ると電源あ切れるので、猛暑の中、飲みものを冷やすこともできず、預かるシステムもなく困った。
朝食のパンサービスは有り難いが、ジャムもバターがあれば美味しく頂けただろうに、味もなく、食べれなかったのが残念だった。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

受付スタッフさんに携帯を渡した際落とされましたが、謝罪もなく驚きました。

部屋に入った瞬間からベットの間にゴミが落ちていて残念でした。

加湿器があるといいなと思いました。すごく乾燥したので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

4月3日に子供の大学入学式の前泊で利用させていただきました。
まずフロントの女性が無愛想でチェックインの作業に手間取ってる様子。何の説明もなくしばらく待たされてから他のかたからシステムトラブルと聞きました。
部屋も狭くてビックリしました！予約する時に広さの表記が無かったので想定内でしたが、なにもかもコンパクトにしすぎてる気がしました。女性用のアメニティは無いし、ティッシュペーパーが少ない！
子供はWI-FI無料じゃないの？繋がらない！と騒ぐ始末！
オープンしたばかりで綺麗なのは当然、オシャレにするのも良いですが、サービスが悪すぎます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月