この度はネストホテル博多駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の改善策の参考とさせて頂きます。

お客様のご期待に沿うことができなかったことを改めてお詫び申し上げるとともに、またご利用いただけますよう、今後も精進してまいります。