Go to キャンペーンでこのホテルに宿泊。スタートしたばかりでシステムに対応しておらず、宿泊証明書の発行をお願いしたら、切手を送らないと発行できないと言われました。また切手は89円を送れと。84円だと思いますが、5円は手数料を取るつもりなのでしょうか？ こちらも不慣れで、証明書を求めないのも落ち度かもしれませんが、宿泊証明書は最初から発行してくれればいいのに。
他のホテルはホテル持ちで郵送してくれたり、メールで送ってくれたりとしてくれましたが、このホテルだけは原本でないといけないので郵送しかできないと言われました。Go to キャンペーンはオンラインで申し込みもできるのに原本にこだわる理由がわかりません。
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風呂4
投稿者さんの ティサージホテル那覇 のクチコミ
Go to キャンペーンでこのホテルに宿泊。スタートしたばかりでシステムに対応しておらず、宿泊証明書の発行をお願いしたら、切手を送らないと発行できないと言われました。また切手は89円を送れと。84円だと思いますが、5円は手数料を取るつもりなのでしょうか？ こちらも不慣れで、証明書を求めないのも落ち度かもしれませんが、宿泊証明書は最初から発行してくれればいいのに。
他のホテルはホテル持ちで郵送してくれたり、メールで送ってくれたりとしてくれましたが、このホテルだけは原本でないといけないので郵送しかできないと言われました。Go to キャンペーンはオンラインで申し込みもできるのに原本にこだわる理由がわかりません。
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この度はティサージホテル那覇をご利用いただき誠にありがとうございました。
切手の金額、宿泊証明書原本に関しまして誤ったご案内をしてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
宿泊証明書原本の件でございますが、当初Go-Toトラベル事業部からは原本が必要との事でしたのでお客様に郵送でのご案内をさせていただいておりましたが、再度確認をしたところ手続きに関しまして見直しがあったようで原本でなくてもお手続きが可能との回答でございました。把握できておらず大変失礼致しました。
今後もお客様のご期待にそえるよう、サービスの向上と改善に努めてまいります。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。
ティサージホテル那覇
スタッフ一同