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熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）のクチコミ･お客さまの声
子連れだったので建物の作りが気になっておりましたが、しっかりした作りで音なども響かない感じで良かったです。建物、浴場とも大変満足ですが、公共施設だからなのかサービス面では手際が悪いと思いました。食事ですが夜でてくるのが遅く、しかも量が少ない（他の泊まり客の方もよく朝のバイキングで朝少なかったからね～といってました）また、朝のバイキングも始まるのが遅くし、しかも時間通りに始まらなかった。早くから並んでいる人もいた。早々にでかけたくてもできなかったのが、残念だった。
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KKRホテル熱海を御利用いただき有難うございます。お食事についての貴重なご意見有難うございます。旅行の宿泊において、お食事は大きなウエイトを占めます。その部分において、ご満足いただけなかった事は、折角の旅行の楽しみが半減した事となり、大変申し訳なく、また反省しております。サービスの手際の悪さ、食事の量だけでなく、朝食が時間通りに始まらなかった点については弁解の余地がございません。朝の時間は、ご出発の予定などお客様にとっては大変貴重な時間帯です。お客様の立場に立ったサービスが徹底されていないと痛感しております。今後、改善致します。また、９月は特別プランで「グルメプラン」をご用意しております。松茸を中心とした秋の味覚満載の豪華内容となっております。この内容はご満足いただけるものと思います。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。
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投稿者さんの 熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館） のクチコミ
子連れだったので建物の作りが気になっておりましたが、しっかりした作りで音なども響かない感じで良かったです。建物、浴場とも大変満足ですが、公共施設だからなのかサービス面では手際が悪いと思いました。食事ですが夜でてくるのが遅く、しかも量が少ない（他の泊まり客の方もよく朝のバイキングで朝少なかったからね～といってました）また、朝のバイキングも始まるのが遅くし、しかも時間通りに始まらなかった。早くから並んでいる人もいた。早々にでかけたくてもできなかったのが、残念だった。
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KKRホテル熱海を御利用いただき有難うございます。
お食事についての貴重なご意見有難うございます。
旅行の宿泊において、お食事は大きなウエイトを占めます。その部分において、ご満足いただけなかった事は、折角の旅行の楽しみが半減した事となり、大変申し訳なく、また反省しております。
サービスの手際の悪さ、食事の量だけでなく、朝食が時間通りに始まらなかった点については弁解の余地がございません。
朝の時間は、ご出発の予定などお客様にとっては大変貴重な時間帯です。お客様の立場に立ったサービスが徹底されていないと痛感しております。今後、改善致します。
また、９月は特別プランで「グルメプラン」をご用意しております。松茸を中心とした秋の味覚満載の豪華内容となっております。この内容はご満足いただけるものと思います。 またの御利用をスタッフ一同お待ちしております。