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熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）のクチコミ･お客さまの声
熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）（静岡県）
1.0
投稿日：2013-02-16 16:54:37
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ikuzooさんの 熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館） のクチコミ
部屋に温泉露天付きで２万円なので、文句は言えないかも知れない。つまり、値段相応ということか。
幹線道路の上に位置しており、１日中、車の騒音。夜は、他が静かな分、車の音が響く。大型トラックが通ると重低音の音が。女房は、騒音でほとんど眠れなかったとか。露天は、壁がないぶん道路の横で風呂に入っている気分。排気ガスの臭さと騒音でうんざり。どうせ囲いで海が見えないのだから、風呂は山側向きに作るべきだったか。しかし、騒音からは逃れられない。
加え、道路の向かい側が、大学病院。深夜まで、救急車の音が鳴り響く。
間違いなく２度と泊まらない。本館の方は、鉄筋の分、騒音は抑えられると思われるが、他の方のご意見を参考にして下さい。
料理は、何の感動もない懐石。せめて一品くらい、あっと言わせるものが欲しい。昼に外の寿司屋で食べた寿司は２千円で非常に美味だったので、個々の料理は１千円程度の価値しか感じなかった。
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今回のご宿泊では、大変不愉快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
コテージの立地につきましては、ご予約の際に細かくご説明・ご案内すべきであったと反省しております。今後同様な思いをされるお客様がないよう、ご説明等を徹底するようにいたします。
お料理につきまして、残念な思いをさせてしまいまして併せてお詫び申し上げます。料理長と話し合い、今後の料理内容にご意見を反映させていきたいと存じます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のお客様へのサービス、満足度アップのために努力してまいります。有り難うございました。
フロントマネージャー 平賀 純世