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熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合5
5月4日に宿泊しました。ホテルに入る前に熱海駅前を散策したりして楽しめました。アトピー体質ですが部屋も清潔で何度来ても安心出来ます。アメニティも新しくなっていて良かった。夕食も温かいものは温かく、お刺身は下に氷の皿でずっと美味しく頂きました。特に夕食のイケメンの男性のスタッフの方はとても感じ良くユーモアもあり夫婦共に楽しく食事が出来ました。次の朝、大浴場で地震にあい恐かったです。すぐに部屋に戻ろうとエレベータで無く階段を探したのですが7階から降りる階段が分かりませんでした。仕方なくエレベータで部屋に戻りましたが乗っている間は恐かった。お風呂も朝食も接客も最高でしたが、今回偶然に地震があった事で階段表示のわかりやすさが大事だと身をもって感じました。
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ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。階段表示につきましたは私どもの説明不足でご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。チェックインの際の非常口（階段）のご案内が徹底されていませんでした。フロントスタッフに周知徹底いたします。4月からの取り組みで夕食内容のグレードアップと客室アメニティの見直しを行いました。ご利用のお客様にお褒めのご感想、お言葉をいただくことが何より励みになり、取り組んできた甲斐もあります。今後とも引き続きＫＫＲホテル熱海をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。フロント 鈴木
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総合5
投稿者さんの 熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館） のクチコミ
5月4日に宿泊しました。ホテルに入る前に熱海駅前を散策したりして楽しめました。アトピー体質ですが部屋も清潔で何度来ても安心出来ます。アメニティも新しくなっていて良かった。夕食も温かいものは温かく、お刺身は下に氷の皿でずっと美味しく頂きました。特に夕食のイケメンの男性のスタッフの方はとても感じ良くユーモアもあり夫婦共に楽しく食事が出来ました。次の朝、大浴場で地震にあい恐かったです。すぐに部屋に戻ろうとエレベータで無く階段を探したのですが7階から降りる階段が分かりませんでした。仕方なくエレベータで部屋に戻りましたが乗っている間は恐かった。お風呂も朝食も接客も最高でしたが、今回偶然に地震があった事で階段表示のわかりやすさが大事だと身をもって感じました。
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ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。
階段表示につきましたは私どもの説明不足でご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。チェックインの際の非常口（階段）のご案内が徹底されていませんでした。フロントスタッフに周知徹底いたします。
4月からの取り組みで夕食内容のグレードアップと客室アメニティの見直しを行いました。ご利用の
お客様にお褒めのご感想、お言葉をいただくことが何より励みになり、取り組んできた甲斐もあります。
今後とも引き続きＫＫＲホテル熱海をご利用いただきますようよろしくお願いいたします。
フロント 鈴木