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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.57
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2020-09-14 15:23:19

評価が高かったので期待しすぎてしまいました。まずベランダに前のお客様のゴミがそのまま。料理は美味しかったのですがテーブルにあるお品書きと違い、他のお客様とついつい比べてしまいました。であればお品書きは必要なかったです。またフロントの男性に食事場所を聞いたら「受付時に案内に書いてありますけど」と言われました。怖かったです。今回はGOTOもあり格安で熱海に泊まれたということだけでもラッキーだったと思い納得しているところです。温泉は最高でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2020-09-16 12:03:48

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

まずお客様にご不快な思いさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきまして、早急に指導し、改善に努めて参ります。

なにとぞ、特段のご容赦を賜ります様、お願い申し上げます。

      アシスタントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
≪足つぼマッサージ20分付き♪癒しの休日シリーズ≫足つぼマッサージコース
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