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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.57
  • 食事4.10

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2020-12-15 16:29:45

部屋が広くて快適で大変満足。料理もいつもよりも美味しくて大変満足。単品で追加したフグの薄造りがまた美味しくてコスパが良い。温泉もいつものように素晴らしい。
一つだけ、玄関のドアのロックの音だと思うのですが、風が吹くたびにカチカチ鳴ってうるさかったので、もし対処できるようなら対処した方が良いと思います。朝方風が強かったので部屋と廊下の気圧差でドアが動いていたのだと思います。
ともあれ、昨今のコロナ対応でクーポンの説明やら食堂や脱衣所の消毒やらで手間が増えてとても大変だと思うのですが、素晴らしいサービスを提供していただいて感謝しかないです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2020-12-18 11:15:51

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

三度目のご来館、ご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

客室入口のドアの件でございますが、不快な思いをさせてしまった事、お詫び致します。
申し訳ございませんでした。
早急に担当者と共に確認し、改善致します。

また、当ホテルの感染症対策、GOTOトラベルの対応にもお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も、お客様がご滞在中、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

       アシスタントマネージャー 荻野

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【(禁煙)和洋室(和室6畳+ツイン)】