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熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合4
概ね満足していますが、朝食の一部に小さい虫が入っており、お伝えすると特に謝罪などもなく別のものへ変更となりました。その時のスタッフが半笑いだったのもどうなのかと思いました。ベテランの方のようでしたけど、このように不愉快に思うお客さんが続かないように指導等徹底して欲しいです。
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ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。このたびは、お子様料理の件、スタッフの対応とお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後同様なことが起こらないよう指導を徹底し、改善して参ります。 レストランマネージャー 齋藤
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投稿者さんの 熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館） のクチコミ
概ね満足していますが、朝食の一部に小さい虫が入っており、お伝えすると特に謝罪などもなく別のものへ変更となりました。
その時のスタッフが半笑いだったのもどうなのかと思いました。ベテランの方のようでしたけど、このように不愉快に思うお客さんが続かないように指導等徹底して欲しいです。
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ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。
このたびは、お子様料理の件、スタッフの対応とお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後同様なことが起こらないよう指導を徹底し、改善して参ります。
レストランマネージャー 齋藤