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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.56
  • 食事4.13

総合4

コーデリア5169さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

コーデリア5169さん [60代/女性] 2023-05-24 11:03:49

お部屋の眺めが素晴らしくゆっくり滞在できました。お料理がどれも丁寧に作られたものばかりで、素材もよいものを使っていらっしゃることがわかり、大満足でした。少し量が多すぎたかもしれませんが、男性向けにはちょうどよいのかもしれません。
設備面は、全体的に男性向けの宿と拝見しました。女性向けアメニティは最低限のものしかなく、女性客への気遣いは感じられませんでした。お部屋のドライヤーも古いタイプのものでした。建物は25周年ということでそれなりに古くなっているかもしれませんが、お掃除は行き届いていて不都合は感じませんでした。
接客は皆さんとても気さくな感じでよかったです。チェックアウトが10時と早めなのが少し不満です。また土日の繁忙期におじゃましたせいか、チェックアウト時に15分くらい時間がかかってしまいました。運用面で改善を望みます。チェックアウトの時間がかかった分、駅までの送迎バスの出発を待っていてくださったので、ありがたかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2023-05-28 21:34:17

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋からの眺望、お料理、清掃、接客などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

また、設備面、アメニティーなど貴重なご意見をいただきありがとうございます。
アメニティーに関しては、今後スタッフから意見を集め、あったら嬉しくなるアメニティーを常設出来るよう検討して参ります。

頂戴しましたご意見を糧に、より良いホテルを目指し努めて参ります。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

     フロントマネージャー 荻野

ご利用の宿泊プラン
開業25周年記念≪食の饗宴プレミアムプラン≫
ご利用のお部屋
【(禁煙)大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】