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熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館）のクチコミ･お客さまの声
総合4
元々、お役所の高給取向け施設ですかね。悪い施設ではないと思いますが、お値段から考えると少しお高いと感じます。立地、構造から全室海側なのので、ビューも悪くないです。また、最近の熱海界隈の施設でもよく遭遇する、やかましい品の無い外国人団体の姿もなく、落ち着けます。小さな不満点は、室内案内、夕飯時のお品書き、文字が小さすぎて、補助メガネがないと読み取れず…チェックイン直後に申し込もうとしたマッサージが全然繋がらず、直接申し込みにいったら「すでに予約満杯」とのこと。ならばチックイン時に伝えてほしいかと。看板も出っぱなしだし。大きな不満点は夕飯でした。お食事自体は、お洒落で美味なのですが、ご飯が着座後に目の前で釜で炊きます。これも洒落てはいるのですが、酒飲みでない者としては、おかずとともにコメも食べたいのです、最初から。これは別注で白米を頂き解決しましたが、釜のご飯炊きあがる頃にはお腹満腹でした。
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このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様にご満足いただけなかった点があったことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。・お品書きや館内案内のフォントに関しては、今後検討してまいります。・館内マッサージの予約に関しましては、マッサージ担当者とフロントの連絡を密に行うことが出来きず、ご迷惑をおかけいたしました。今後改善してまいります。・ご夕食の釜飯件でございますが、お客様が着席して、火を付けるタイミングを確認するよう再度徹底してまいります。頂戴したご意見を、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。 フロントマネージャー 荻野
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総合4
投稿者さんの 熱海温泉 ＫＫＲホテル熱海（国家公務員共済組合連合会熱海共済会館） のクチコミ
元々、お役所の高給取向け施設ですかね。
悪い施設ではないと思いますが、お値段から考えると少しお高いと感じます。
立地、構造から全室海側なのので、ビューも悪くないです。
また、最近の熱海界隈の施設でもよく遭遇する、やかましい品の無い外国人団体の姿もなく、落ち着けます。
小さな不満点は、室内案内、夕飯時のお品書き、文字が小さすぎて、補助メガネがないと読み取れず…
チェックイン直後に申し込もうとしたマッサージが全然繋がらず、直接申し込みにいったら「すでに予約満杯」とのこと。
ならばチックイン時に伝えてほしいかと。看板も出っぱなしだし。
大きな不満点は夕飯でした。お食事自体は、お洒落で美味なのですが、ご飯が着座後に目の前で釜で炊きます。
これも洒落てはいるのですが、酒飲みでない者としては、おかずとともにコメも食べたいのです、最初から。
これは別注で白米を頂き解決しましたが、釜のご飯炊きあがる頃にはお腹満腹でした。
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このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中、お客様にご満足いただけなかった点があったことお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
・お品書きや館内案内のフォントに関しては、今後検討してまいります。
・館内マッサージの予約に関しましては、マッサージ担当者とフロントの連絡を密に行うことが出来きず、ご迷惑をおかけいたしました。
今後改善してまいります。
・ご夕食の釜飯件でございますが、お客様が着席して、火を付けるタイミングを確認するよう再度徹底してまいります。
頂戴したご意見を、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロントマネージャー 荻野