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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂4.57
  • 食事4.10

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2006-08-30 11:51:55

和室14.5畳の宿泊プランで泊まりました。お部屋も良くお風呂も良かったと思います。
夕食は豪華とは言えませんが大変美味しくて量的にも良かったです。スタッフの方の対応も良かったです。
1つだけ気になったのは、チェックインすると自分で荷物・鍵を持って部屋に行くのですが、その時好きな浴衣を選んで持っていきます。私たちは比較的荷物は少ない方でしたが、それでも自分の荷物を持ち、鍵を持ち、浴衣と2本の帯を持って歩くのは少し大変です。何か解決方法はないものかと思いました。

後は満足しています。お世話になりました。

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2006-08-31 05:43:39

KKRホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。
当館ではチェックイン際にお客様に数種類の彩り浴衣の中からお好きなものを選んでいただいております。おかげさまで好評をいただいております。
しかし、ご指摘の通りマイナス面もございます。おっしゃる通り荷物、鍵の他にまた
浴衣・帯が増えるので、お客様にとってお荷物となり負担が増えていることは事実です。何か良い方法があれば、お客様のお知恵もおかりしながら、選べる浴衣は継続しつつ、その中で解決方法を考えなければと思っております。
浴衣の引き換えは引き換え券をお渡ししておりますので、フロントでチェックインの際でなくとも、1度お部屋に入ってその後
いつでもご都合の良い時間に引き換えをされる方法もあります(浴衣の引き換えは何時でも大丈夫です)が、またフロントまで
下りてくる手間をとらせる事となり、なかなか難しいです。
良い解決方法がありましたら、ご提案いただきます様お願い致します。

KKRホテル熱海 フロント鈴木