夫と一泊させてもらいました。
部屋からの眺めが素晴らしく、驚きました。
天気が良かったので朝日がキレイに見えました！
お風呂からの眺めも最高でした。

予約確認の電話をいただきましたが、
担当の方が、しどろもどろでイライラしました。
内容を良く確認した上でかけて欲しかったです。
慣れていない新人さんというわけではなく、
雑な対応だったと感じました。
電話で早めのチェックインを伝えましたが（24時間ステイのプランだったので）、
女風呂が掃除中で入れず、意味がありませんでした。
そのことを事前に知っていたら、もう少し観光をしたかったです。
チェックアウトも12時まででしたが、
お風呂が9時までだったので、長く居る意味がありませんでした。
やはり温泉に泊まるからにはお風呂でゆっくりすることが目的でもあるので
このプラン自体を見直した方がいいのではないかと感じました。

上記の電話で、不安に思いながら宿泊しましたが、
食事フロアの方々のサービスが丁寧で良かったです。
色々気を使っていただき、ありがとうございました。
繊細な味付けの和食もとても好みで美味しかったです。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月