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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.52
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.57
  • 食事4.13

風呂5

投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

投稿者さん 2011-11-25 10:33:11

84歳の母と姉との3人の女子会(!?)で、11月23日に宿泊しました。
「おまかせ」の部屋は「和室」であることは1週間前の確認の電話で伝えてくれました。
天気がよかったので、部屋からの景色は、申し分なく綺麗でした。
翌朝は、ちょっと早起きをして、温泉につかりながら、日の出を見るという贅沢が出来、母とのよい思い出になりました。
お料理も美味しかったのですが、宿泊客が多かったせいか、夕食は次お料理が出てくるのが少し遅かったような気がします。
また、早めに着いてしまったので、チェックインを待たされるのは仕方がないのですが、
年配の方が多いので、もう少し、フロント前に椅子を用意されては・・と思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011-11-25 18:45:20

この度のご宿泊、誠に有難うございます。
天候にも恵まれ、相模湾からの日の出を堪能いただけたとのこと、
大変嬉しく思います。
ご夕食につきましては、お客様の召し上がる様子を伺いながら、
ご提供できればと思います。
また、早く到着されたお客様には、チェックインを奥のラウンジでお待ちいただくようにお声をかけておりますが、
フロント前が混み合っているときには椅子をお出しするなど、「おもてなしの心」を大切にお客様に沿ったサービスを心がけたいと思います。
熱海もようやく紅葉のシーズン到来です。
年が明ければ熱海桜も見ごろになります。
今後ともご愛顧いただきたく、またお目にかかれますことを心待ちにしております。
よろしくお願いいたします。

フロント 神田

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