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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:646件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地4.52
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.57
  • 食事4.10

風呂5

たけ3863さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

たけ3863さん [40代/男性] 2011-12-22 15:57:45

朝5時30分位にお風呂に入って出てきたらなぜかバスタオルが無くなっていて探してもないので内線で呼び出ししましたが誰もでませんでした。
仕方なく下着で拭いて、出て行こうとしたら下駄箱の上にバスタオルが置いてありました。間違いなくお風呂入る時はかごの上にっていっても、信じてくれないから良いんですが内線呼び出しは出てほしかったな。
6時15分にチェックアウトで誰もいないのもちょっと心配
それにしても、あんなに海が綺麗に見えるのに暗い時IN OUTは残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2011-12-24 06:28:02

KKRホテル熱海をご利用いただきありがとうございます。
この度のご利用が私どもの受け入れ体制が万全でなくご迷惑をお掛けいたしました事は誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
お客様からのご要請には確実・迅速に対応できる
よう改善をいたします。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント 鈴木

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