このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室、オーシャンビューとご満足いただけましたようで嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、眺望、温泉、夕食時の応接等、たくさんのお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。

熱海にお寄せの際には、またご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋、オーシャンビューの眺望、日本料理ディナーとご満足いただき大変嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食、夕食とご満足いただき嬉しく思います。

室内プールでございますが、コロナ禍に入ってから長い期間休業していた為、各設備の修繕に目途がたたず、現在まで営業を見合わせております。

休業の案内は各サイトにお出ししていましたが、直接お伝えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。
来年も営業の目途は立っておりませんが、再開する場合はまたお知らせをお出ししたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋からの眺望、お食事、漫画コーナーとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

初めての熱海旅行に、当館をお選びいただきましたが、お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、同様なことが起こらないよう、担当部門と話し合い、チェック作業を徹底して参ります。

これからも、お客様にご満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

たくさんお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
キッズスペースとゲームコーナーは、以前からあったものをレイアウト変更し、お客様に利用しやすい形にいたしました。
漫画コーナーと卓球コーナーは、ＧＷ営業に間に合うよう、新たに用意いたしました。
喜んでいただけて幸いでございます。

朝食のフルーツ、お風呂の男女入れ替えに関しましては、担当部署と検討して参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

また熱海にお越しの際には、是非ご来館下さいませ。
心よりお待ちしております。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室、眺望、スタッフの応接など、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
また熱海、伊豆地域の観光拠点としてご利用いただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

ホテル裏口は、従業員、業者搬入専用となっております。
御手数ですが、お客様には正面玄関からお入りいただくようお願いしております。

また熱海にお寄せの際には、ご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
台風の日は、雨も風も強く徒歩でお越しいただくには苦労されたと思います。
お力になれず申し訳ございませんでした。

また強風の影響で露天風呂をクローズする時間が長くなってしまったことも心苦しく思います。

次回ご来館いただける機会がございましたら、晴天に恵まれ、当ホテルからの眺望をお楽しみいただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、お風呂を満喫していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や大浴場や温泉、館内やお料理とお褒めの言葉いただき嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

大浴場の脱衣所と朝食の和食膳の件は今後検討していきたいと思います。

また是非リフレッシュに熱海にご来館いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、感染症対策とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

感染者数の減少に伴い、ご旅行に出かけられる方が多くなっております。
ご来館いただいたお客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も感染症対策を徹底して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋から眺望にお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際にご来館いただければ幸いです。

　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事、お部屋、眺望とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

当館の中国料理は、一度利用していただいたお客様がリピートして下さることが多くあり、口コミでファンがどんどん増えております。
予想以上とのお言葉、中国料理担当スタッフの励みになると思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

大雨の為に熱海市より土砂災害警戒レベル３が発令され、ご予約いただいていましたコテージから本館のお部屋へ変更していただき申し訳ございませんでした。

温泉やお食事、卓球とお楽しみいただけてとても嬉しく思います。ありがとうございます。

温泉大浴場から見る日の出もオススメの１つでございますので、ぜひ次回のご利用時にご覧いただけると幸いです。

リフレッシュにまた熱海へお出かけくださいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの眺望、フロントスタッフの応接、感染症対策とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

朝食の件でございますが、現状感染症対策の一環として、お客様同士の接触が多いバイキングスタイルから個別に配膳出来る和定食へと変更しております。
今後干物等、地物を取り入れたメニューを調理部門と検討し、食後の対応とコーヒーの件は料飲部門と改善して参ります。

貴重なご感想をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お気に召していただけましたとの事、とても嬉しく思います。ありがとうございます

熱海は１月中頃より梅、熱海桜などが咲き始めます。
ぜひまた熱海へお出掛け下さいませ
またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

花火大会開催日のご宿泊、よくご覧いただけたとのこと、嬉しく思います。
当日の天候状況により、打ち上げ場所に変更がない限り、お部屋から7割程度の海上花火を鑑賞していただけます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野