お部屋おまかせのプランでしたが、とても広くて眺めの良い和洋室を用意していただきました。翌日も晴天でしたのでお部屋から朝日が昇るのが見えて感激いたしました。
お食事はとても努力されているなと言う印象です。ただ、１品ずつ提供していただいたわりには、あつあつという感じではなかったので、何品かまとめて出していただいた方がゆっくりとできたかなと思いました。
お風呂はとても広く、人が少なかったのもあり、のんびり入れました。夜は風が強かったせいか露天が少しぬるく感じましたが、これは人それぞれなので仕方がないですね。
総体的にとても満足でしたので、またおじゃましたいと思います。
ひとつだけ贅沢を言うと、お部屋に椅子があったら、窓からの景色を座ってゆっくり見られるのにと思いました。畳のスペースがあったので無理だとは思いますが・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

お食事のあまりにも豪華さに驚き、美味しさに皆で感動いたしました。
中華と和食をいただきました。美味しさと美しさに賞賛です。
お部屋もオーシャンビューで日の出を楽しみました。駅からも近いし、便利でいいですね。
朝の出店も楽しかったし品揃えも良かった。
初めての熱海でした、また行きたいです。
その時は是非に利用したいと思います。
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

素晴らしいの一言なのですが、あえて言うのであれば部屋からWIFIがつながらないことです。部屋から熱海の海が一望でき、露天風呂からも熱海の海を一望できました。食事も素晴らしく全てにおいて一流と思えました。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

西京焼きは少し固かったです。
前菜もイマイチ。
土鍋ご飯は美味しかったですが、
食事の時にお世話頂いた女性が上から目線な感じで、
とても不快でした。

ただお部屋からの景色は最高で、サウナは朝も入れるようになってましたし、
その点はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

8月13日に家族で宿泊しました。
お部屋もお風呂も広くてきれいでした。ただ折角のオーシャンビューが眺められる窓の掃除が今一つで少しがっかりしました。
夕食は子供のアレルギーに対応していただけて有難かったです。あいにくの曇り空で青い海は見ることができませんでしたが、家族でゆっくりくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

最上階の新しいお部屋で見事にオーシャンビューでした
お風呂も海を眺めながら気持ちよく入れました
中華料理も温泉地に多い和食ではなく新鮮で本当に美味しかったです　お腹いっぱいになりながらも完食でき満足でした
マッサージ機もリラックス出来ました
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

8月9日～10日の一泊二日、小学生の息子と妻の3人と小型犬１匹（別棟）で宿泊。
*接客に関して：非常に良かったと思います。ネット予約後、早々に電話にて予約内容も確認のためお電話を頂き、そのお電話での対応、且つチェックイン当日の館内でのご対応。特に我が家の場合は早い時間に到着（10時頃）。車の駐車と犬の預かり（犬専用の小屋）を快く対応頂き有難うございました。流石に人のチェックインは予定通り3時でしたが。
*食事：夕食は日本食を選択。食事の場所は結婚式宴会場を利用の為か非常に広く周りも気にならず良かった。食材も新鮮で且つ品数も多く堪能出来ました。子供用は、小学生高学年には若干少ないセット内容。白米を追加で満腹感は得てましたが。朝食、他の方も記載されてましたが、白米も旨い。しらすも旨い。食事は朝晩堪能出来ました。有難うございました。
*室内・館内・ペットハウス・大浴場・プール共に清潔感も有り、良かったと考えます。喫煙部屋でしたが匂いも全くなく快適に過ごせました。
*欲を言えば、妻はマッサージを受けたのですが、弱すぎとの事で納得はしていませんでしたが、これは個々、感じ方が異なるので個人的には特に感想を述べなくても良いかなと考えますが、１感想として記載させて頂きました。
また近い内にお世話になりたいと考えます。
以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

7月21日に宿泊しました。
部屋は、とても広く海が見えて良かったです。・・・が、シャワー室のタオル、洗面台に置いてあったフェイスタオルが使った後みたいで濡れていたのがイメージ悪るでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

５月２３日に宿泊しました。宿泊確認の電話を頂いた際は、担当の方に何度も名前を間違えられるなど若干不安な点もありましたが、実際にお会いしたスタッフの方々は皆さん親切丁寧で、感じの良い方ばかりでした。
部屋の大きな窓からは一面に海が見え、大変素晴らしい景色を楽しめました。また、部屋の清掃も行き届いており、お茶菓子のサービスも嬉しかったです。
大浴場も非常に満足です。露天風呂に浸かりながら海を眺める幸せを味わえました。
食事は中華コースを選択しました。どの料理も大変美味しく、少量ずつ多くの種類の料理を楽しむことができました。
日常を忘れ、大変豊かな時間を過ごすことができました。是非また泊まりに伺いたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

ホテルから熱海まで7分くらいで立地は最高でした

部屋は綺麗で広いし
眺めも海が広がってて美しく最高でした

お風呂サウナ露天風呂は出たくなくなるほど居心地が良くて本当に満足できましたし
アニメティグッズにもこだわりを感じましたし充実してたと思います

家族で今回の旅行を振り返って
熱海ならここのホテルだねという結論に至りました
迷ってる方は是非一度宿泊されてみてはいかがでしょうか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

天気が曇りで残念でしたが、ホテルの写真より素敵で、全面海が見え、広く明るい部屋で親子で感動。ホテル全体が広々おおらかで、ゆったり過ごしました。残念なのは大浴場に手摺が入口付近に１か所しか有りません、付けるなら真ん中にして頂くと入り良いかと思いました。部屋は良いのですがトイレのドアがギリギリ内開きの為出入りがしにくく洗面室が広いので外開きになると良かったかな。あと洗面所にティシュが有れば・・　　色々書いてしまいましたが、部屋もお風呂もレストランの食事もスタッフの方達もとても良くて、母と主人と天気の良い日にまた来ます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

【立地】熱海駅から徒歩圏内、周辺にコンビニなし。マイクロバスあり。【部屋】12畳あり、十分な広さ。水回りは古さが感じられたが、とても清潔にされており、快適に過ごせた。【朝食】バイキングスタイル。品数は多くはないが、一品一品が丁寧に作られていた。ただ、朝食時間終了まで時間があるにもかかわらず、後で食べようと楽しみにしていたメニューが品切れとなるものがあり、これは納得できなかった。前日からの大雪で、仕入れが入らなかったのならそのように通達してくれればよい。フロントでのサービスがとてもよかった分、レストランの方の対応は見劣りするものだった。【風呂】比較的広めで露天もあり良かった。他の大手ホテルと比較すると、狭く、一か所しかない。【サービス】フロントでの対応は良好。突然の飛び込みにも丁寧に対応して下さった。またリピートしたくなるホテルである。【設備】騒がしくなく、家族でゆっくりと寛げるホテルであった。反面、小さな子供にとっては、楽しみが少ないか。相反する対応になるため、なかなか難しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

熱海駅から７分とのことでしたが、実際は坂道がかなりきつかったです。年輩の方や腰、膝の悪い方はバスかタクシーを利用した方がいいと思いました。送りのバスがあるなら迎えのバスも欲しいですね。お風呂からの日の出は最高でした。あらかじめ、日の出の時間を教えるなどのサービスがあるといいのではないでしょうか。朝食に、カップに入ったプリンやヨーグトがあっておいしくいただきました。ミニチュアの用な容器がかわいくて、選ぶのが楽しかったです。コンビニは坂道を下っていくと、５分くらいのところにあり便利でした。夕食は満腹でチャーハンどスープは残してしまいました。一緒に行った母はおいしいと満足だったようですが、私は普通の中華が食べたかったので、懐石風の中華は２度と食べたいと思いません。食器や盛りつけはとてもきれいで、上品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

清潔でサービスもよく、不満のない宿泊でした。設備としてカラオケボックスがあるともっと良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年12月

広々とした部屋で窓の外に広がる海は開放感があり、リラックスできました。朝日が感動的でした。
風呂は、たまたま他の入浴者がいなかったため貸切状態で最高でした。（主人談）

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年12月

食事内容でホテルを決めました。妻が松茸が大好きで毎年この時期に松茸を求めて旅行をしています。北海道ではなかなか松茸は食べられないからです。部屋も広く部屋から朝日がとても眩しい駿河湾を見れたのは感動的でした。温泉もとても良く何回も入浴いたしました。従業員さんもいつも笑顔でとても良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

到着から帰宅まで従業員方々の応対が良かった。夕食の和食懐石は大変満足しました。
部屋も広く露天風呂からの眺望もとても良かったです。また、行きたいとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

部屋指定なしでの予約だったので、海の見えない部屋ではないかと思っていたら、前が海の
コテッジだった。静かでのんびりできた。コテッジについている温泉も清潔でよかった。
食事はヘルシーで、量的にもよかった。夕食の釜で炊いたトウモロコシご飯が特においしかった。また、利用したいホテルである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

部屋も、食事も満足でした。また、宿泊したい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

細かいことですが、風呂の椅子と桶が使いずらいです。
椅子は滑りやすく危険です。桶は置く時音がして使いずらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月