このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

ホテル裏口は、従業員、業者搬入専用となっております。
御手数ですが、お客様には正面玄関からお入りいただくようお願いしております。

また熱海にお寄せの際には、ご利用いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

客室内絨毯の件、不快な思いをさせてしまったこと、心苦しく思います。
大変申し訳ございませんでした。
今後、絨毯更新を検討し、順次改善して参ります。

スタッフの応接、眺望、マッサージ、温泉とたくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

シャトルバスの件でございますが、当館ではお迎えのバスをお出ししておりません。
熱海駅から徒歩でご来館が難しい場合は、路線バス、タクシーのご利用をおすすめしております。

熱海駅までの帰り道が上り坂になることから、チェックアウト時の送りのバスのみお出ししております。
お時間は朝9時30分と10時15分の便を用意しております。
ご了承いただければ幸いです。

ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、露天風呂からの眺望、お食事とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

洗面台用のタオルでございますが、現在感染症対策の一環として使い捨てのペーパータオルを洗面台にお入れしています。
今後の感染状況等を確認しながら、ハンドタオルを入れる形を検討して行きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応接にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場からの眺望、感染症対策、スタッフの応接とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ご利用いただきましたお日にちは、ＧＷ期間中ということもありほぼ満室となっておりましたが、落ち着いてお過ごしいただけたのこと、安心致しました。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や眺望、アメニティやお料理等、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

お品書きと大浴場の椅子の件は今後検討していきたいと思います。

また是非リフレッシュに熱海にご来館いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内のコロナ感染症対策、スタッフの対応に関して、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

おまかせ部屋でのご利用ありがとうございます。

大浴場や温泉、お料理やレストランスタッフの対応等お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、
相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　
　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
料理の味付けへのご感想は、調理スタッフの励みとなります。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

いつもＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

退院後の湯治利用、ゆっくり体を休めていただけたのなら幸いです。

当ホテルの源泉は、温泉成分濃度が高く療養泉としても効果が期待出来ます。

今後とも末永くよろしくお願い致します。

　　　　フロントマネージャー　荻野

いつもＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

最上階にあります露天風呂、大浴場からの相模湾一望の眺め、更に満月の輝き、美しい日の出をご堪能いただけました様で大変嬉しく思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　フロントマネージャー　荻野

いつもＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

中国料理に関しまして、お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
リピートしていただくお客様が多くいらっしゃる事は私共の自慢です。

今後も定期的にガーデンの手入れをして行きたいと考えております。
楽しんでいただけたら幸いです。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

リピート利用、また中国料理、日本料理、温泉とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ベット、カーペットの件でございますがお客様の満足行く物を提供出来ず申し訳ございませんでした。
客室カーペットに関しましては、来年度に張替えを予定しております。

貴重なご意見、ご感想をいただきありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

温泉、感染症対策とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

感染者数の減少に伴い、ご旅行に出かけられる方が多くなっております。
ご来館いただいたお客様に安心してお過ごしいただけるよう、今後も感染症対策を徹底して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事、スタッフのサービス、大浴場、眺望とたくさんのお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

お部屋の絨毯の件でございますが、設備維持が行き届かず申し訳ございませでした。
今後順番に張り替えを予定しております。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。

お客様のまたのご来店を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

接客対応の件、感染症対策の件とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ご来館いただいたお客様に安心してご滞在いただけるよう常に務めておりますが、このように言葉でお伝えいただけると自分たちの行っている感染症対策にしっかりとした意味、効果があるんだと認識することが出来ます。

今後もお客様に満足と安心を提供出来るホテルを目指し精進して参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　フロントマネージャー　荻野