大雨による土砂災害リスクのため、予約していた離れコテージを利用できず、当日スイートルームに部屋替えとなってしまい、楽しみにしていた部屋付の露天風呂に入ることはできませんでした。天気のせいではありますが、予約していた部屋が利用できないことがあるという点で、総合評価を
マイナス1としました。
ただ、お盆近くでもコロナ禍の日曜宿泊ということもあり、お風呂もすいていて、海をみながら、のんびり温泉を満喫できました。コテージの露天風呂は、またの機会に入りたいと思いました。
スイートルームは家族4人には広さは十分で、オーシャンビューを楽しむことができました。
お食事はボリュームたっぷりで、生ビールと純米酒を飲みながら美味しくいただくことができました。
あいにくの天気でしたが、貸切ルームで、家族で卓球を楽しむことができたことも、とても良かったです(混んでいたら、予約を取るのが大変そうですが…)
また利用したいと思います(今度行くときは、コロナ禍が終わり、天気がよいことを祈って)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

夜直前の予約にもかかわらず、丁寧に応対してくださった。大浴場も心地よかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

熱海駅から徒歩10分弱のところに位置しており、歩くと行きも帰りもアップダウンがあります。

ですが、海岸までは歩いてすぐですし、部屋からも綺麗な海が眺めます。

このご時世なので一人旅で使わせていただきましたが、ご飯も美味しく、食事の時もスタッフの方が気を使っていただけているのを感じました！

ご飯のメニューも、ちょっといいとこの旅館と負けず劣らず、とても美味しかったです！

配膳のお兄さんにオススメしてもらった日本酒も美味しかったです^_^

お風呂も広々としており、人もまばらになっていたので、のんびりくつろげました。

一人なのにツインの部屋に通していただき、贅沢な時間を過ごさせていただきました。

熱海自体はカップルや若い方が多いですが、一人でも充分楽しめるとこです。

また都会の生活に疲れたら使わせていただきます！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

部屋タイプおまかせ1泊で予約しましたが、チェックインして案内されたのはコテージのお部屋でした!!
お部屋に露天風呂もあり1泊ではもったいないくらいお部屋も広く景色も良く最高でした!!
朝食会場はしっかりソーシャルディスタンスが徹底されていて安心して食事ができました。
コロナ禍ということもあり、色々不安も抱えながらの宿泊だったのですが想像以上にリフレッシュできました!!!!
ありがとうございました!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

十数年前、実家が近い為主人が両親に挨拶に来た際と主人の両親との顔合わせに利用。今回は、帰省の為久しぶりに利用しました。懐かしい思い出にわくわくして伺いましたが、ぼろぼろのベッドにシミだらけ、埃まみれの絨毯。びっくりするくらい残念な部屋で輝かしい思い出が、崩れ去りました。
大浴場は、泉質も良く体が温まり癒されました。サウナも入れたので満足です。清掃もこまめにされてました。
お食事は、直前にアレルギーをお伝えしたのですが、親切に対応して頂きました。彩りやバランス、味付けも良くとっても美味しく頂きました。お料理のタイミングも素晴らしくサービスも心地良いものでした。
帰る際、バスを利用しましたが、厨房、ホテルスタッフ総出でお見送りして頂き、見えなくなるまで手を振って下さり心が温まり、流石だなと思いました。
部屋以外は、満点でした。また、帰省の際は伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

部屋が広くて、ご飯が美味しい！
価格と比べるとお得です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋の露天風呂がトラブルにより使用できなかったのですが、とても誠意のある対応を取っていただけました。解決に向けて迅速に動いて頂き、待っている側として非常に安心できる対応でした。
お風呂は大浴場を結局使用しましたが、ほぼ貸切でとてもゆっくりできました。立地もよく、運よく花火を綺麗に見ることもできました。
いい時間を本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

食事が大変美味しかったです♪
露天風呂最高！
また行きたいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

ひとり旅なのでこの度ツインルームのプランが出来てとても嬉しかったです！さっそく予約しました！以前から日帰りは利用していてお風呂が気に入っていました。お部屋はベランダもついていて眺めは最高です。ツインルームもゆったりしています。カーペットのシミが気になりましたが。でもどこも綺麗にお掃除されていて気持ちが良かったです。なんと言ってもお風呂のすばらしさ！露天風呂には2時間もはいっていました（笑）サウナもしっかりしているし水風呂もあり、サウナ好きの方にもいいのではないでしょうか？お食事は中華を選択。ステーキが柔らかくておいしかったです。ちょっとずつ沢山出てきて満足しました。レストランのスタッフさんもいい笑顔で良かったです。トータルでオススメのホテルです。また利用したいと思います！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

お部屋はお任せでしたが、和室と洋室の広いお部屋でした。
建物は比較的新しく快適でした。
温泉が23時までなのでもう少し遅くまでは入れるといいなと思いました。
朝食のみでしたが、コロナへの配慮もしっかりされていて
味も量も大満足でした。
せっかくオーシャンビューの部屋なのでテラスに椅子があるとうれしいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年05月

昨年、日帰りで利用してお風呂がよかったのと、コロナ対策がしっかりされていたので予約しました。

オーシャンビューの露天風呂が素晴らしいです。海が近い!天気も良かったので、最高でした。
お部屋もキレイで、とてもよかったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

とっても気に入りました。wifiがないのだけが残念です。駅前商店街の「一楽」の前を通ってホテルに向かいました。一楽のお菓子を通りすがりに買いましたがとっても美味しかった。特に最中、カステラ風のお菓子。ホテルでのおやつやお土産にオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

今回初めて泊まりましたがとても良いホテルです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

部屋が広くて快適で大変満足。料理もいつもよりも美味しくて大変満足。単品で追加したフグの薄造りがまた美味しくてコスパが良い。温泉もいつものように素晴らしい。
一つだけ、玄関のドアのロックの音だと思うのですが、風が吹くたびにカチカチ鳴ってうるさかったので、もし対処できるようなら対処した方が良いと思います。朝方風が強かったので部屋と廊下の気圧差でドアが動いていたのだと思います。
ともあれ、昨今のコロナ対応でクーポンの説明やら食堂や脱衣所の消毒やらで手間が増えてとても大変だと思うのですが、素晴らしいサービスを提供していただいて感謝しかないです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

車で早めの到着駐車場に置き、フロントで地域利用券を頂き近くのオーシャンビューの食堂へ行きお酒と料理を頂き満足。
ホテルもコロナ対策がきちんとできていました、喜寿の祝いを兼ねての旅行で花火の見える宿をと思い選びました、大変満足しました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お風呂から、海が一望できるのが素晴らしかったです。
生憎の曇りで星を見ることが出来なかったですが、露天風呂から花火を見ることが出来て、サプライズでした。また、翌朝は昇る朝日も見ることが出来て、感激しました。お食事もおいしく贅沢な時間を過ごすことができました。
機会があれば、また宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

明日はお天気が秋晴れで、とても気持ち良さそうと思い、前の晩に急遽、熱海行きを決めて、母と2人で1泊旅行に選びました。歩いたので思ったより熱海の駅からホテルの位置が遠かったのですが、オーシャンビューのお部屋からの眺めは、素晴らしい朝日が昇ってゆくのを、じっくりと楽しむことができました。お料理は、とても繊細でお造りなども、とても新鮮で、鮑の陶板焼も美味しかったです♪夜の露天風呂も、最高でした! 部屋の入り口に置いてあった水とお湯のポットが空だったのは、入れ忘れたのだろうと思いました。食事処のサービスも適宜で、朝食夕食ともに美味しく戴きました。チェックアウト後のお見送りの際にも、笑顔でスタッフの方々が手を振って下さって、ホスピタリティーを感じました。（秋保温泉の超有名旅館○勘の愛想の無い女性スタッフの見送りを思い出しました）GoToトラベルで、宿泊させていただくことができて、とても良かったです。ありがとうございます(^-^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

11月6日に妻と久しぶりに熱海に行き宿泊しました。フロントの方やレストランの方みんなが最高のおもてなししてくれて大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

和室とツインは始めて泊まった部屋でしたが、座る事ができリラックスしました。
日本人だからかもね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月中旬に一泊しました。夜間の車の走行音がとても気になりました。それ以外はオーシャンビューなどたいへん満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月