このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今年は、コロナ感染症防止の為、花火大会の開催も中止や、日程変更、時間短縮など様々な対策が行われてきました。
今回のご旅行で、お客様に花火を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

展望大浴場、お食事、スタッフの対応とお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

また、当ホテルの感染症対策にもお言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様が、ホテルに滞在している間、安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。

ツインルームのお一人様利用でございますが、閑散期でしたらお受け致しております。
お手数ですが、ご予約後にお電話にてご相談いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

中国料理をお気に召して頂けましたとの事、ありがとうございます。
熱海はこれからの季節、梅、熱海桜など１月中頃から開花致します。冬花火もまだ複数回ございますので、ぜひまた熱海へお出掛け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけた事嬉しく思います。
また是非お越しくださいませ。

またのご利用をお待ちしております。

　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

花火大会開催日のご宿泊、よくご覧いただけたとのこと、嬉しく思います。
当日の天候状況により、打ち上げ場所に変更がない限り、お部屋から7割程度の海上花火を鑑賞していただけます。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

客室のドアに関しましては、遮音性の高いドアを採用していますのでノックの音が聞こえにくくなっております。

ルームキーの件を含めまして、今後検討して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

空調設備の不具合により、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び致します。
申し訳ございませんでした。

網戸の設置に関しましては、今後担当者と検討して参ります。

またのご来館を、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

KKRホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事がお気に召していただけました様でとても嬉しく思います
日本料理は月ごとに献立替えがありますので、ぜひまたお出掛け下さいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
急遽、思い立ってのご旅行、私共のホテルをお選びいただき、嬉しく思います。

また、お部屋からの眺望、お料理、展望大浴場とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋にございますポット内のお水とお湯が用意されていなかった件でございますが、申し訳ございませんでした。
今後、注意して参ります。

チェックアウト時のマイクロバスのお見送りは、普段お客様と接する機会の少ない、事務方のスタッフが率先して行っております。
お客様から頂戴したお言葉、伝えさせていただきます。

ご投稿と共に、素敵なお写真を添付していただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けましたとの事、とても嬉しく思います

1月中頃になりますと熱海桜や梅などが開花致しますので、また熱海へリフレッシュにお出掛けくださいませ

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

天候に恵まれず、生憎の雨となってしまいましたが、花火大会を鑑賞出来たとの事、嬉しく思います。
また、夕食の中国料理、展望露天風呂とお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努めて参ります。
また熱海にお越しの際には、ご利用いただければ幸いです。

　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。　

温泉大浴場お気に召していただけて、とても嬉しく思います。　

朝食はコロナウイルス感染拡大前はバイキング形式の朝食でしたが感染拡大防止の為、今は和定食スタイルの提供にさせていただいております。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

客室、お部屋からの眺望とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

朝食のお味噌汁の件でございますが、出来上がりのタイミング、お味とご満足の行くものを提供出来なかったこと、お詫び致します。
申し訳ございませんでした。
担当者と話し合い、改善して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたとのお言葉、嬉しく思います。

走行音の件でございますが、遮音カーテンを設置し、対策はしておりますが、再度検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうごいました。

　　　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

離れコテージの露天風呂、天井の清掃が行き届かず、お客様に不快な思いさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後、同様な事が起こらない様、担当者と作業内容を見直し、清掃を徹底して参ります。

ご投稿、ありがとうございました。

　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

まずお客様にご不快な思いさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきました点につきまして、早急に指導し、改善に努めて参ります。

なにとぞ、特段のご容赦を賜ります様、お願い申し上げます。

　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく思います。

夕食のコース料理は、定期的にメニューを変更し、お客様に喜んでいただけるよう努めております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で、大変嬉しく思います。

これから更に暑い日が続くと思いますが、お体に気を付けてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけて、とても嬉しく思います。

7/23（木）から、熱海サンビーチ海水浴場がオープン致します。
8月は花火大会も5回予定されていますので、ぜひまたのご利用お待ちしております。

　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、マッサージとご満足いただけた様で大変嬉しく思います。

客室Ｗi-Fiの件でございますが、今後確認し対応して参ります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。
　　　　　　　アシスタントマネージャー　荻野