娘との初めての母子旅行でお世話になりました。電車での旅行でしたので熱海駅から徒歩で楽に行けたので助かりました。チェックインしてカードキーを受け取り勝手に部屋へ行くシステムに「えっ？」と違和感を感じましたが、煩わしさが無くてかえって気楽で良かったです。お部屋は和洋室でしたが充分な広さがあり快適でした。見渡す限りの海!!眺望は最高です(^-^)vお風呂からの眺めも素晴らしく、平日ということもあって空いていて快適でした。
ただ、残念なのは食事。7時始まりでお願いしましたが、時間設定の最後の回だったせいか、お刺身が乾いていたのには驚きました。味は普通。可もなく不可もなくというところ。量がすごく少なめで育ち盛りの娘には全然足りなかったようで、夜中に空腹で起きてしまいお菓子を食べたそうです。お品書きはびっしりと書き込まれていて、豪華なお食事を期待しましたが、全部がちまちまと少なめで、陶板焼きなどは薄い牛肉が4枚と舞茸と椎茸が一片しかのって無くて唖然としました。今まで泊まった旅館では、女性には食べきれないほどのご馳走が出ましたので、この食事には本当に驚きました。朝食のバイキングも特別なものは何も無くて普通でしたが、小鉢に入ったお刺身が変な味はがしたので残しました。食事は温泉旅行の最も大切な楽しみの一つですから、もう二度とこちらのホテルは利用しないと思います。温泉や部屋からの眺めは最高なだけに本当に残念です!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

とても満足しています！【素泊まりプラン】で予約していたのですが、こちらの事情が変わり、到着後に朝食を食べたいとお願いしました。朝食代を別に払うつもりでしたが、こちらの方がお得なのでと【朝食付きプラン】に変更してくださって感謝です。
フロント前で浴衣を選択できます。お部屋は清潔で10畳？か、それ以上で広々した気持ちの良いオーシャンビューでした。
なんといっても冬の澄んだ空気の中、水平線から昇る朝日を眺めていたら癒されたと同時に今日も一日頑張ろう♪と思った私。一緒に泊まった母は、こんな素敵な日の出はいつ以来かしら～？素晴らしいわ～と大感動。ちょっと親孝行できた感じでうふふっ。
部屋のアメニティーは必要最小限のものが用意されていて、私には問題ありませんでした。（歯ブラシ、ヘアーキャップ、くし、足袋）化粧水など必要な場合は大浴場にあり。
大浴場は清潔で景色もはよかったのですが・・・露天風呂がもう少し広かったらよかったかな。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

１１月２３に宿泊しました。
駅からは歩ける距離で、小雨は降っていましたが濡れる程でもなくたどり着きました。
チェックインの後館内着を選べますが、以前他のサイトで女性は浴衣とムームーが選べると書いてありましたが、ムームーは無いと言われました。（代わりに販売していましたが…）男性用は作務衣がありましたが、女性にも作務衣があると良いなと思います。部屋とお風呂は海が一望できてとても素敵でした。特にお風呂は温度も丁度よく、とても心地よかったです。お部屋は広めの和室でトイレとシャワー（バスタブ無し）と洗面所付きでした。子供用の玩具を貸出していたので、子供が飽きずとても助かりました。アメニティや設備には若干不満がありました。コットンやゴムのセットやバスキャップを人数分（または脱衣場に）置く等してあるともっと便利かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

84歳の母と姉との３人の女子会（！？）で、11月23日に宿泊しました。
「おまかせ」の部屋は「和室」であることは１週間前の確認の電話で伝えてくれました。
天気がよかったので、部屋からの景色は、申し分なく綺麗でした。
翌朝は、ちょっと早起きをして、温泉につかりながら、日の出を見るという贅沢が出来、母とのよい思い出になりました。
お料理も美味しかったのですが、宿泊客が多かったせいか、夕食は次お料理が出てくるのが少し遅かったような気がします。
また、早めに着いてしまったので、チェックインを待たされるのは仕方がないのですが、
年配の方が多いので、もう少し、フロント前に椅子を用意されては・・と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月8日家族4人で宿泊しました。
福岡から東京に住む息子と合流し東京、神奈川、静岡とレンタカーでの旅行でした。
途中、のんびりし過ぎてチェックインの時間に遅れたのですが、食事の時間も変更していただき、ゆっくりと温泉に入ってから食事ができました。
部屋も広く、温泉も期待していなかったのですが露天風呂はとても気に入りました。
（地元の方が入浴していたのですが”ここの泉質は良いですよ”と言われていました。）
また、熱海訪問時は是非利用したいと思います。

＊食事に車エビがなく他のものに変更されていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

風呂からの眺めも良く部屋も清潔でほぼ満足ですが、インターネット回線やwimaxも入らないので不便。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

食事がおいしく、急な一人旅でも泊まれて、温泉にはいれたので、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

洋室で最初はテンション下がりましたが、部屋が広かったので洋室でも意外とゆっくりできました。

浴衣はいろんな色から選べるのでいいですが、しっかりサイズを聞いて欲しいです。友達はSSでかなり着にくかったみたいです…

お風呂はかなりいいです☆特に露天風呂は上の階にあって気持ちいい風が吹いています。
少しお湯に入っただけで汗がすごいでるので、できたら脱衣場にウォーターサーバーとかおいて欲しいです。

朝食バイキングは文句なしです。玉子焼きと鮭がすごく美味しかったです☆
あとヨーグルトにトッピングがあるのは嬉しかったです☆

あと直前割引を狙っていて、前日になっても狙っている日の直前割引はなかったので諦めてこちらのプランにしたら当日になって直前割引プランが出ててちょっと残念な気分になりました…。

本当は公式ホームページで予約したかったのに今回と同じプランが公式ホームページにはなくてそれも残念でした。

値段の割には部屋や温泉、食事がよかったのでまた機会があったら利用してみたいと思います。
あとチェックアウトの遅いプランがあったら嬉しいです(^-^)

【ご利用の宿泊プラン】
海を眺めながらまったり・・・・【温泉朝食付プラン】
タイプは選べないけど一番お得なお部屋

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年07月

当日、思いつき突然の申し込みでしたが、すぐに対応していただけました。
部屋からは熱海の海と桜が見えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

熱海への温泉旅行は今回が初めてで、宿に到着までずっとワクワクでした！勤務先の仲良い同僚と男女に分かれて二部屋で宿泊しましたが、私が泊まった部屋から一望した熱海の冬の海は本当に素敵でしたし、しかも予想以上の広い和室で同じ部屋に泊まった女の子と二人して大はしゃぎ(d´∀`b）さらに部屋飲みに備えてなのかわざわざ冷水やお湯ポット、氷入れまで用意されてあって、正直北から南まで色んな温泉宿を利用してきた中、こんなに行き届いたサービスの宿は初めてで感動の連続でした！あと露天風呂も最高でした！それから、食事のサービスを担当して下さった従業員の方々の洗練された手つきと笑顔にもとてもよい印象を受けました！またバラエティ豊富な朝食も大満足です！
唯一の不満は部屋のカードキーの片方が使えず私が風呂行ってる間同室の子が部屋に入れなかったことです。あと欲を言えば夕食のボリュームが少なかったのかなという感じでしたので総じて☆マイナス一つにさせて頂きました。
今度は恋人と利用させて頂きたいと思います！KRRさんのポイントカード作ればよかったなと今更ちょー後悔しています・|ョエ｀★)

【ご利用の宿泊プラン】
【2010年当館人気】楽天限定 ホテル熱海おためし宿泊キャンペーン♪
大きな窓から相模湾を一望！和室１４．５畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月

7月27日に親子で宿泊しました。お部屋からは海が見渡せ、とても景色がよかったです。朝日もきれいでした。食事は到着時間が遅くなったのですが、対応してくださり、夕食は食べきれないくらいの量でした。言わせてもらえれば、朝食の種類（洋食）が少なかったし、クロワッサンがなくなったので、子どもが残念がっていました。それでも子どものゲームを貸し出してもらえたり、くじ引きなどさせてもらえて喜んでいました。露天風呂も子どもが入れるくらいの熱さで、月もきれいでした。スタッフの数が少ないなと感じることもありましたが、それでも不満に思うこともなく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

立地も良く、清潔感もあってとても心地よく過ごす事が
できました。
食事が、写真で載っているよりお魚が少なく、全体的には
おいしかったのですが、お刺身などをもう少し堪能できたら
よかったです。
お風呂はとてもきれいで気持ちよかったです。

また、熱海に行く機会があれば、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

5月29日に宿泊しました。
朝から熱海に着いたので荷物を預かってくれるか聞いてみたところ快諾。観光をして夕方チェックインし、一息してから夕飯をいただきました。かなりのボリュームでお腹いっぱいになりました。金目鯛の煮付けを食べてみたくてこのプランにしたのですが取り分けまでしてもらいました。あわびも美味しくてテンションあがりまっぱなしでした。
あいにく天気は雨曇りだったので景色は堪能できなかったのが残念です。お風呂は清潔で広く非常によかったです。お部屋は和室で２人では広すぎるくらいで大満足でした。
夜中は近くに病院があるからか、仕方ないことですが救急車の音が少し気になりました。
売店もありますが買出しに行くには駅付近は坂が多いのであらかじめ買っておくこともお勧めします。氷はホテル内の専用機で取り出せますので嬉しい限りです。
今度利用するときはコテージを希望してみようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

立地は申し分ないです。和食の夕食は期待以上のものでした。お風呂もたいへん気持ちが良い。部屋やアメニティの簡素さでしたが、清潔感がありました。接客はKKRとは思えない(失礼！）くらいていねいでした。おすすめです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

今年の夏はハワイに行けなかったので、せめて熱海と思い申し込みました。
ホテルの外観は立派で、なかなかVIP感を感じさせました。
(ホテル敷地内の駐車場が二重丸です)
夕食は上品なフルコースの和食でした。すべておいしかったです。
また温泉はすばらしかったです。露天風呂にある可愛らしいシーサーと海＆空。
身を沈めるとちょうど水平線が見えるように設計されているのか・・・!?
温度もちょうど良かったです。
プールも利用したかったのですが、営業時間が短く結局あきらめてしまいました。
総合的に考えて、古い熱海のイメージを覆すエレガントさを持っているのでは
ないかと思います。またよろしくネ～!!!

宿泊年月

2009年08月

とても綺麗なホテルで良かったです。食事は夜はバイキングではなく和食で順番に出てきました。子供４人分のお楽しみクーポンをもらいましたがプールの利用料に使いました。宿泊客は大人も無料だといいなと思いました。でもまた来年も宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
お子様半額4000円！　まだまだ間に合う夏のファミリープラン
和室

宿泊年月

2009年08月

初めて利用。総合的には満足。部屋が思っていたよりも下層階だったので、せっかくの眺望が今ひとつだったのが減点ポイント。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

よいお部屋で満足です。
お風呂も広くて良かった。
夕飯を中華にしたが、娘はお肉が良かったらしく、写真が牛肉だったから牛肉が出ると思ってた。
私はロブスター好きだから良かったが、牛肉も少し欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

連休での宿泊でしたが料金がリーズナブルでした。お部屋は大変広くて窓からの風景は全面に海、朝日まで見られて大変良かったです。夕食にシャンパンをお願いしたのですが、グラスが空になる度に気付いて注いで頂きました。温泉もよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

熱海の海上花火のために予約してみたが、お部屋はホテルにおまかせプランなので、花火が部屋からみえたらラッキーくらいなつもりでした。

お部屋は14畳の和室で、部屋からも、バッチリ花火が見えました。

駅から徒歩圏内ですし、サンビーチまでも近くてよかった。

温泉もとてもよかった。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月