8月27日に和洋室の部屋に宿泊しました。期待通りオーシャンビューで開放的。広さも十分でくつろげました。月明かりと朝日の輝く海のきらめきが印象的でした。夕食は期待してした通り満足で、接客態度も気持ちが良く、楽しく食事ができました。プールを利用しましたが、子供が多く、のんびり泳ぐことができませんでした。一部直線で泳げるスペースを確保できると良いと思います。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

部屋からの眺めも非常によく、子供も喜んでいました。
お風呂もきれいで眺めもよく何回も入浴しました。
夕食の中華は美味しくて、このメニューにして良かったです。ただし、男性のホールスタッフ１名の感じが悪く残念でした。他の方はとても丁寧な対応で気持ちよく食事ができました。
施設の清掃も行き届いていました。
また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

良い家族旅行ができました。子供はプールが大好きで、私も出たり入ったりしましだが、スタッフは皆優しかったです。部屋が３階だったので、低いと思ったが、部屋から海が見えて気持ちよかったです。特に旭が昇るを見て、感動しました。７階の温泉、露天風呂もいいのに、高級化粧品が置かれて使ったら、肌がすべすべでした。本当によかったです。また行きたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

口コミを見て、予約しました。評判通りで、大変気持ちよく宿泊できました。

夕食の中華は、一品ずつお皿まで、温められている配慮で、どれもおいしかったです。お盆時期の忙しい中でもきちんとした接客をしてくださり、有難かったです。

部屋やお風呂も掃除が行き届いていて、心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

久しぶりに来ましたが良かったです。伊豆方面は大好きで夫婦で年に2～3回は必ず来ます。
長男が静岡に就職した事もあり今回は3人で来ました。
大人3人でも広々とした部屋で海を見ながらゆっくり寛げました。
食事も温かい物は温かく美味しく頂けます。
エステも充実していて私は足つぼ、男2人はマッサージと
それぞれ楽しめました。朝食も種類が多くて良いです。
こちらの意見の対応も早くて感心すると同時に信頼が持てます。
ポイントカードでの割引もあるのでお得感もあります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

・夕食が付かないプランでしたが、近くに食事処があったため、それ程苦になりませんでした。
・部屋は思ったより広く、贅沢な感がありました。
・最上階にあるお風呂からの眺めは良好でした。
・ロービにてWiFiが使用できるはずでしたが、つながりませんでした。フロントの方はその道に詳しくなさそうなので、それ以上の確認は止めたため、理由は不明。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

8/10一泊でお世話になりました。お部屋も広々していて掃除も行き届き眺望もよく、大変良かったです。和食の夕食はありきたりかなと思い、中華の夕食をセレクトしましたが、これが大正解。味、ボリューム、出てくるタイミングも満点。大変満足致しました。また是非お世話になりたいお宿です。
辛口意見としましては大浴場のシャンプーやコンディショナーは、薄めているであろう感じがしまして使って残念な感じが致しました。薄めていないのでしたら、製品自体イマイチだと思います。まぁそれはサービスでおいてあるのですから、文句は言えないですけどね。
サンビーチから坂道でそれなりの距離はあると思います。希望としましては、海水浴のために一泊するお客さんのために、ベランダに干し物が出来る設備があるととても嬉しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

プールが有料でしたが、清潔で空いていてよかったです。
料理は、美味しかったのですが量が少ない感じがしました。
全体的にはぜひまた泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

8月1日に家族で宿泊しました。部屋からの景色、お食事（中華）などとても良かったです。部屋においてあるティッシュボックスが、テレビの後ろにひとつしかなく不便だったので、洗面所にもティッシュボックスを置いて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

全体に贅沢な感じはないのですが、立地もよく、お部屋もオーシャンビュウで広く、お風呂も眺めよく、のんびりすごせました。
食事は和食懐石で普通に美味しいという感じでした。ただお料理のだしかたが早いので、もう少しゆっくりできるとよいなと思いました。係のかたは一生懸命でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とっても良かったです！！色んな事をすぐ対応してくれて、お部屋の景色もサイコーだし、お風呂もきれいで言うことなしです！！また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

Clean.
Good view like can see the sea via windows.
Good 大浴場 with nice Equipments.
Good location like 10 minutes from train station, and just at the first line beside the sea.
Friendly service, and provides free small concert after dinner.
Full Equipments.
Healthy-style dinner.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

家族3人（夫婦・子供3歳）でコテージに宿泊させていただきました。事前にクチコミを読みまくっていきましたが（主人がかなり慎重派なので…）大体クチコミどおりでよかったです。コテージに入って気になったことといえば煙草の臭いでしょうか…換気していたらさほど気にならなくなりましたが、空気清浄機など常備していただいたほうがいいかも(＾＾;)
お部屋のお風呂にバスマットがありませんでした。(気づかなかっただけでしょうか・・・)バスタオルで代用しました。

　７階の露店風呂は想像通り見晴らしがよくとても満足できました。晴れていたらもっと良かった！サウナがついているのもポイント高い！シャンプーなど３種類ほどあり入るごとに違うものを試しちゃいました。

　お料理は中華料理にしましたが、大正解だったと思います。量もちょうど良くおいしい料理でした。予約確認時、子供用のお料理も中華料理に出来ると聞いてお願いしましたが、点心のほかお肉のステーキやスープなどもあり盛りだくさんでびっくりしました。
　朝食のパンもおいしかったです。

　コテージからお食事会場やお風呂までの距離が長く他のお客さんとの接点もあまり無いので、主人はイイね！といっていましたが、ちょっと閑散としていて寂しかったです。
　７階のお風呂がよかったので、わざわざ露店風呂付きコテージではなく普通のお部屋でも十分満足できそうです。機会があればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

翌日の熱海での会議参加のために宿泊。結論から言うと、とてもリラックス出来、大満足でした。
シングルの部屋の狭すぎない大きさと海の眺望、露天風呂から見る絶景(特に月明かりに照らされる海)、朝食のバイキングの種類の豊富さ、などが特に良かったです。
会議が午後からのため、チェックアウト後はロビーで仕事をさせて頂きました。PCの電源使用をお願いしても快く貸して頂き、ホテルの方々の丁寧な対応にも好感を持ちました。熱海に宿泊する時は次回もここにしたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年06月

部屋からも大浴場からも眺めがよく、ゆったりとした気分になります。
中華料理を選択、和食テイストな味付けなので美味しく頂けました。
難を言えば、館内用スリッパが小さくて歩きづらいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

当サイトより予約しホテルに直接電話して、フロント担当よりワンランク上のコテージと説明され、期待マックス！なれどもコテージ露天風呂から茶色のお湯がしばらく出て！浴槽は清掃されて無く！浴槽はワインレッドでまさかの虫が住んでるとは思わず浴槽を洗う為に60℃の温泉を浴びたゲジゲジ？ムカデでしょうか？数匹暴れ露天風呂より悲鳴！ならば温泉は諦め内風呂に入ろうと思えばまたまた清掃されて無く！他ダメ押しに清掃員の髪の毛が数本！一度我慢！二度我慢！中華ディナーランクアップをしたので楽しみにしてましたが！夕食評価ですがフカヒレは煮込み過ぎの小さ目・ロブスターは半身の小さ目・信州牛のステーキ？ 焼肉の薄い一枚にまるで隠す様に人参の天婦羅・駄目押しにデザート前の料理の〆があんかけ焼きそば少し！ご飯類は無く！後で判明しましたが中華ランクアップディナーは一人宿泊代差し引くと126000円だそうです！ビックリ！
苦情をチェックアウト時ではと思い23時フロントに申立てして、支配人からの謝罪を求めるが！部屋替も無く！朝一番に支配人から謝罪にコテージに来なく！朝食時に会場に来ない！
フロントに電話しコテージに支配人・マネージャーを呼びつけ！コテージ内お風呂掃除無し・居間にトンボのミーラーなど清掃したと思ない光景を確認させました。
ホテル側の謝罪は宿泊代は頂けません！食事代だけ頂けいたいたとの事！
もちろん駅までの送迎乗合送迎とか言われ！
皆様ならこんなクレームが有りホテル側の対処をどう思われますか？
一生忘れられない！最悪な旅行！になりました。

宿泊年月

2012年05月

コテージを利用しましたが、二階でエレベーターを乗り継ぎ、結構な移動が必要。
部屋案内の際も荷物を持ってくれるわけでもないので、ちょっと疲れました。

御手洗いや露天風呂のお掃除がどう見ても手抜きだし、露天風呂は小さいく景色も期待していたのですがこれも残念な感じ。

御手洗いも壊れている箇所をテープで雑に固定していたり、水垢が目立っていました。

本館宿泊で良かったと後悔…。

大浴場はシャンプーなども数種類あり、基礎化粧品なども揃っていて便利でしたが、バスタオルは部屋にある物を持っていかないと行けないし、一人一枚なので数回入りたい時は半乾きの物を利用しなければいけません。

夕食は色々な物があり量もちょうど良かったです。

抜群に美味しいわけではないですが、不味いわけでもなかったです。

もう少しお野菜があったほうが良かったかな。

朝食はバイキング、こちらもいたって普通。

大浴場のみ大満足、次回宿泊はないかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年05月

駅から徒歩圏で、かつ海が近く景色は抜群でした。
駅までだと坂が多少厳しいのですが、ビーチまでは本当にすぐなのでロケーションは全く問題ございませんでした。
夕食なしのプランでしたが受付の方がご丁寧に近場の飲食店をご紹介してくださり、おかげさまで美味しい地元飯を頂くことができました。お風呂ものんびりゆったり入ることができました。
朝のブッフェも普通のホテルよりバリエーションも味も良かったです。
また熱海にくることがあればお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年05月

好位置にあり分かりやすく時間が計算でき良かったです。
和食コースも美味しかったし量も適度だと思います。大浴場に入った後寝る前に部屋のシャワーを浴びようとコックをひねりましたが全く温水は出ず、温度調節は故障してるようでした。
あとシャワーの水が細か過ぎて痛い感じですね。

唯一のマイナス点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

ペットも連れて、家族４人で泊まりました。冷暖房完備のペット用建物に預けることが出来、安心でした。コテージにも露天風呂がついていたので、本館の大浴場だけでなく、チェックアウト前にも、露天風呂を楽しむことが出来ました。料理もすばらしく、また家族で泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月