このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。

洗面台用のタオルでございますが、現在感染症対策の一環として使い捨てのペーパータオルを洗面台にお入れしています。
今後の感染状況等を確認しながら、ハンドタオルを入れる形を検討して行きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、お風呂を満喫していただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

スタッフの応接にお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、大浴場からの眺望、感染症対策、スタッフの応接とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

ご利用いただきましたお日にちは、ＧＷ期間中ということもありほぼ満室となっておりましたが、落ち着いてお過ごしいただけたのこと、安心致しました。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、眺望、温泉大浴場とご満足いただけました様で、大変嬉しく思います。

今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

また機会がございましたら、ご利用いただければ幸いです。
ご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回、ご滞在中にお客様にとても怖い思いをさせてしまった事、心苦しく思います。
また、せっかくのご旅行が不快なものになってしまった事、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ナイトスタッフから連絡を受け、私が駆け付けた時には、既に男性の姿はなく、故意か偶然か確認する事が出来ませんでした。
今後同様な事が起こらない様、現在感染症対策で外している暖簾の再設置、男性、女性用の表示を見やすくする等、対策を検討致します。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋や眺望、アメニティやお料理等、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

お品書きと大浴場の椅子の件は今後検討していきたいと思います。

また是非リフレッシュに熱海にご来館いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉いただきありがとうございます。

当館は全室オーシャンビューになっており、ご満足いただき、嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　予約係　内野

いつもＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

コテージのお部屋や露天風呂、中華のお料理とお褒めの言葉いただき嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

7階の露天風呂、サウナ等今後検討していきたいと思います。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
リラクゼーションスタッフの施術に関して、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
館内のコロナ感染症対策、スタッフの対応に関して、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

おまかせ部屋でのご利用ありがとうございます。

大浴場や温泉、お料理やレストランスタッフの対応等お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、
相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　
　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

大浴場のクローズ時間でございますが、消毒、清掃作業の関係上、現状は23時までとさせていただいております。
今後、感染状況により営業時間の変更を判断して参ります。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

いつもＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

アクセス、眺望、温泉とお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。

ひとり旅プランのツインルーム利用でございますが、予想以上に反響が多く、予約が取りにくい日程もございます。
ご不便をおかけ致しますが、今後もご予約をいただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場のサウナや露天風呂等お褒めの言葉嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございます。

設備の経年劣化に関しましては、今後更新を計画し実施出来るよう検討します。

また是非リフレッシュに熱海にご来館いただければ幸いです。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　予約係　内野

ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ぜひまた温泉でリフレッシュに熱海へお出掛け下さいませ。

またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　予約係　千石

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様で嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
料理の味付けへのご感想は、調理スタッフの励みとなります。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。
またのご来館を、心よりお待ち致しております。

　　　　　　フロントマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食時の応接の件でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び致します。
大変申し訳ございませんでした。

ホテルに従事する者として、おもてなしの心を忘れず、お客様に満足していただけるサービスを提供出来るよう、再度スタッフ教育を徹底して参ります。
なにとぞ、特段のご容赦を賜ります様、お願い申し上げます。

　　　　　フロントマネージャー　荻野