スタッフが男性ばかりのせいか、愛想が全く無い、食事の時に頼み事しても忘れてしまい再度頼んだりしました。
他にも話しかけても愛想悪いし、これがホテルマンなのかと思います。サービス精神全く無い。
もう利用したくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

2月16日に宿泊。
フロントでキーを受け取り、部屋に入れば真っ先に海景が目に飛び込み、圧倒されつつ窓に近付けば…何故か無数の傷。写真を撮ろうにも傷が入り込んで景色が撮れない。
取り敢えず着ているものをクローゼットに入れようと開けると、下には冷蔵庫がシミだらけのベニヤ板に乗り、否が応でも埃をかぶったゴキブリ駆除剤が手前の見える所に置いてある。
ともかく作務衣に着替えながら、ふとベッドのマットレスを敷いた台の布地がびりびりに裂けているのが目に映ったが、よくあること。
すべては経年、歴史の証と楽しんでいた。
しかし夕食となり、非常に不愉快な思いをさせられた。
セッティングされていた先付を除き、後に続く料理を運んでくる一人の女性スタッフに怒りを覚えた。
妙な笑みを浮かべながら料理を持ってくるのだが、微かに肩を震わせ、テーブルに置くと低い声で小さく、不気味な笑い声を立て、ちらちらとこちらの顔を見る。
料理が台無しであるの無論のこと、客に失礼ではないか。
さっさと食事を済ませて部屋に戻り、鏡で自分の顔を見たが別段何もない。
ホテルへ向かう前に熱海駅で買ったつまみを食べ、酒を飲んで寝たが、今でもあのスタッフの顔が脳裏にこびり付いる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

せっかくの休日にのんびりしたいのに、ビジネスホテル並の狭い部屋で気分リフレッシュ出来なかった。お料理も普通なのにお値段高め。伊勢海老などの高級食材は別料金。
駐車場も電話で確認したにもかかわらず場所が無いと言われるし、結局駐車出来たけど不愉快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

何度か帰省で、利用しています。
お風呂が良いです。サウナは温度低めですが、良いです。
露天風呂も朝日や月、海を眺められ癒されます。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

部屋が土足なのは今どき流行らない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

オーシャンビューのお部屋、お食事、お風呂、館内のサービス、とても良かった。季節感のある夕食は素晴らしかった。コロナにもかかわらず布団を敷いてくれて有り難かった。ただ、お風呂の換気は仕方ないが脱衣場が寒すぎた。朝食は、和洋バイキングではなく和食膳だったが、少し量が物足りなかった。次回もまたぜひ利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

シーサイドで眺めは良かったです。シングル利用だったせいか階が低く眺めはいまひとつという感じですね。露天風呂が最上階で良かったです。油温も丁度良かったです。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

２月５日に義理の弟、甥っ子達と計７名で宿泊しました。
館内、部屋ともに清潔感に溢れ、なんと言ってもお風呂が最高でした！
辺り一面、相模湾を見渡せ、露天風呂も最高でした。
日の出を露天風呂から見れたのもよかったです。
また食事もまだ出るの？って言うぐらいたくさん出していただき大満足な旅行となりました。
次回熱海に行く際は必ずまた利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

広い部屋で景色も良くてとても良かったです！料理がたくさんでお腹いっぱいになりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月

退院後の湯治を兼ねて宿泊。
ちょうど満月で、海面に反射した月光が神秘的でした。
翌朝の日の出も素敵で、露天風呂から眺めました。
またぜひ来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

1／18に宿泊。
先月に続き2回目のリピートです。
今回も満月の日を狙って宿泊。露天風呂からの満月、日の出は感動ものでした。
また来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事と温泉がすばらしい！！！
自宅からのアクセスの良さ、私の経済力に合ったお値段。このホテルがあってほんとに幸せです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

　こちらの中華のリピーターです。
お味はさっぱり中華で、量もほどほどで私達中年にはぴったりです。
お庭のお花も楽しみの一つです。
また、近いうちに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

直前の予約で7000円台で素泊まりでした。
部屋は古めのビジネスホテルのような作り。部屋に備え付けのアメニティもビジネスホテルのそれでした。
ユニットバスが付いていますが、古い臭いがする……。掃除はしてあるのですが、もう設備的に古いのでしょう…。
この時点では★2ほどです。
でも大浴場は良かったです。露天風呂からオリオン座が大きく見えました。（12月中旬に宿泊）
駅からも少し離れている為か静かで無駄な明かりも無く。
ただ備え付けのドライヤーは熱くなるのに風量が弱く乾きづらい旧式だった為髪がボッサボサになりました。
部屋もオーシャンビューで朝焼けもきれいに見えロケーションは良いのですが、全体的に設備が古いと感じました。
通常の値段（朝食付きで16000円程だと思います）だととてもじゃないけど泊まろうとは思えないです。

食事は海岸線沿いに10分ほど歩けば選び放題でした。駅方面だと上り坂がきつめでちょっとしんどいかも。
車通りの多い道なので注意は必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

帰省で何度か利用しています。
温泉の泉質が良く、海の眺めが良く癒されます。サウナがあるのもお気に入りです。
脱衣場が埃まみれ、アメニティがいまいちです。夜間も23時以降入れたら良いですが。
立地や一人でも泊まれ、リーズナブルなのでお気に入りです。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

4回目の利用です。今回はいつもある事前の予約確認連絡が無いのでおかしいと思っていたら案の定、当日フロントで予約情報が見つからない事態でしばらく待たされることに。他の方を待たせる状況に焦るし、宿泊前に不安感に陥ることになるのは初めてでしたので疲れました。景色とお風呂と食事はいつも通り変わらず迎えてもらえたので基本的には満足です。特に夕食で出たデザートのリンゴのコンポート。昨年も同時期に出ましたが変わらず美味しい一品です。また繁忙期を過ぎた頃に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

昨年末に泊まって気に入り、二回目の宿泊です。
昨年の和食晩御飯も今年の中華晩御飯もとっても美味しかった。食事と温泉がホントにすばらしい！！！
だから、ベッドやカーペットが古いのは目をつぶれます。
シングルルームがあって、この値段で楽しめてシアワセです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

熱海駅から下り坂をゆっくり歩いて10分もあれば着きます。
帰りは駅までバスで送ってもらえます。
バスの感染対策もちゃんとしてます。
上り坂なのでバスは助かります。
温泉がとても良いです。
食事も感染対策をしていて安心です。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

熱海の花火を見るのに予約しました。窓からは海が見えるホテルです。眺めはとても良いと思います。斜めではあるけど花火も見えるはず？冷蔵庫はあるけどお水サービスはなくホテルの自販機で水もお茶も160円です。朝ごはん買いたいなと思ってもホテル前は坂道なのでコンビニまで歩くのはキツイかと、、ホテルにはカップ麺200円しか食べるものはないのでご飯なしプランだったので
仕方なくカップ麺食べました。大浴場の温泉はよかったですが部屋にはシャワーしかなく使い捨てのリンスインシャンプーしかなく髪の長い私は辛い現実でした。せめて、女性用に別にご用意があったら良いなと思いました。大浴場に時間制限があった為朝まで湯船に浸かれず残念でした。受付スタッフの方は丁寧でしたが駐車場の担当さんはあまり感じ良くありませんでした。それと、電波が悪くWi-Fiあるけどそれでも繋がりにくく不便でした。それと、荷物を入り口でおろしてても手を貸してくれるサービスはありませんのでご自身で台車を取りに行くなどしないといけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

概ね満足していますが、朝食の一部に小さい虫が入っており、お伝えすると特に謝罪などもなく別のものへ変更となりました。
その時のスタッフが半笑いだったのもどうなのかと思いました。ベテランの方のようでしたけど、このように不愉快に思うお客さんが続かないように指導等徹底して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月