3世代旅行で利用しました。
熱海駅前は学生のグループ旅の様な客層が多く、賑やか過ぎて、父母世代がゆっくり出来るか不安でしたがシニア世代の利用も多そうなホテルで、雰囲気的に落ち着いています。

和洋室の部屋は広く、オーシャンビューを謳っているだけあり、開放感抜群でした。

お風呂も清潔感もあり、内湯も露天も海を眺めながら入れるのが良かったです。

あと予想外に子供が喜んだのは、卓球台があった事でした。父母と一緒に卓球をやりたいと言ってたのが棚ぼた的に叶いました。

これだけ良いのに残念なのが、やはり食事です。。。

料理の評価も割と高めの口コミをみていたので、期待し過ぎてしまいました。私にはとても普通でした。

夕食の和食コースは昭和の宴会場の様な窓も何もない殺風景な部屋で提供というのも気分が下がってしまった一因です。

熱海らしいメニューは金目鯛の煮付けくらい。こちらは美味しく頂きましたが、もっと地物を頂きたかったかな。
夕食は中華のコースもある様なので、選択を誤ったかな。

朝食のバイキングも至って普通で、熱海ならではの魚料理を推している訳でもなく、盛り上がりに欠けました。朝食会場も海を眺められる感じでもないのが、あんなに良い立地に建っているホテルなのに残念でした。

それでもスタッフの方達は感じもよく安心でした。ありがとうございます。

今回は父母も一緒だったので、あまり歩かせるのも申し訳なく、2食付きプランにしましたが、自分の家族だけでもし次回利用するなら、素泊まりプランかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

全室オーシャンビューの謳い文句に相違無しの抜群の眺めでした
お部屋も広くて、とても良かったです
お風呂からの眺めも最高でした
食事は和食を選びましたが、量も適度で、味、見た目も工夫があって良かったです
また、利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

概ね良かった。風呂に入れる時間がもう少し長いとなお良い。
朝は10時まで入れるようにして欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族5人で行きましたが、お部屋が広くとてもゆったりと過ごせました。夕飯、朝食も美味しくて大満足でしたが、子供達は室内プールを楽しみに行ったのにボイラー故障ということで入れず…
一言連絡が欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

全室オーシャンビューで眺めがよく、お食事も美味しかったです。漫画コーナーで寛げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食が和食、中華から選べるのが良いです。珍しいので中華を選びましたがフカヒレスープやエビチリの定番の他にデザートまで美味しかったです。バイキングの朝食も種類があり、味も満足です。部屋とお風呂からのオーシャンビューがとても寛げました。お風呂は私には温度が熱めなのでもう少しぬるいほうが長湯ができて良いですね。スタッフの方が皆さん対応が良く、食事中も目配りして下さりタイミング良くお料理が出てきます。露天風呂に入っている時に温度チェックに見えた方と少しお話したのですが、質問にも快く答えてくださり嬉しかったです。今度は和食でお伺いしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

初めての熱海旅行でお世話になりました。部屋はお任せで、和室に。夫婦二人には、ゆっくりのんびりできるとても広い部屋。部屋、大浴場共にオーシャンビューで感動。
サービスが良かった点:ポットに水の補給・布団敷き・多種類の部屋着・朝食付き
がっかりした点:チェックアウト日に、シーツ・布団カバー・枕カバーを外したら、枕に血の跡があってゾッとした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

素泊まりでした。チェックインからお風呂部屋までは良いホテルと思いましたが、翌朝７時前にチェックアウトしようとしたら、高齢のノーマスクの男性が「まだチェックアウトは出来ない」「その辺で時間をつぶしてまたもどってくるように」と言われて、そんなことはチェックインの時に聞いてないと聞き入れてくれず、一旦フロントを離れ、友人と「この後の予定が狂ってしまう、素泊まりなんだし精算もないのに」と納得いかないことを再度フロントの男性(やっぱりノーマスクのまま)に訴えたら渋々領収書を差し出してきた。
その他のサービスは良かっただけに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

7月24日に宿泊しました。
熱海駅に着いて、シャトルバスを探しましたがなかったので、タクシーでホテル迄行きました。(徒歩で…。とも考えましたが、歳をとった私には過酷そうだったので)
ホテルの人の対応も親切、丁寧でとても良かったです。全室、オーシャンビューで、大浴場からも綺麗な海が一望でした。
また行きたいホテルです。
ただ、ホテルのシャトルバスの時刻をホテル概要欄に明記お願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

１．（設備）エアコン調節できなかった、寒くて風邪ひきそうになった。壊れていたのか？

２．洋間の机が小さいので、座敷机を引っ張り出し使用しました。

３．テレビのある場所が座敷にあるのでベッドから見れない。洋間に置けないものかと？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

風呂が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

温泉目的で宿泊しました。
温泉は普通のものと露天とサウナとジャグジーありで満足です。
部屋の設備等は古そうですが綺麗でした。
コンビニが少し遠いところと送迎バスは出てますが駅からやや遠いところが注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

駅から海を眺めながらゆるい下り坂を歩いて苦にならずに行けるのが良い。
料理の調味が健康面への配慮をしてされているのでしょうか、塩分をおさえて香りなどで味を補っているのが感じられました。
大浴場の展望はすばらしい。初島、大島、真鶴半島をはじめとして相模湾の眺めをほしいままにできます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

直前の予約で7000円台で素泊まりでした。
部屋は古めのビジネスホテルのような作り。部屋に備え付けのアメニティもビジネスホテルのそれでした。
ユニットバスが付いていますが、古い臭いがする……。掃除はしてあるのですが、もう設備的に古いのでしょう…。
この時点では★2ほどです。
でも大浴場は良かったです。露天風呂からオリオン座が大きく見えました。（12月中旬に宿泊）
駅からも少し離れている為か静かで無駄な明かりも無く。
ただ備え付けのドライヤーは熱くなるのに風量が弱く乾きづらい旧式だった為髪がボッサボサになりました。
部屋もオーシャンビューで朝焼けもきれいに見えロケーションは良いのですが、全体的に設備が古いと感じました。
通常の値段（朝食付きで16000円程だと思います）だととてもじゃないけど泊まろうとは思えないです。

食事は海岸線沿いに10分ほど歩けば選び放題でした。駅方面だと上り坂がきつめでちょっとしんどいかも。
車通りの多い道なので注意は必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

熱海駅から下り坂をゆっくり歩いて10分もあれば着きます。
帰りは駅までバスで送ってもらえます。
バスの感染対策もちゃんとしてます。
上り坂なのでバスは助かります。
温泉がとても良いです。
食事も感染対策をしていて安心です。
また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

食事、スタッフのサービス、お風呂、ロケーションは最高でした。唯一、経年劣化があるにしても、部屋の床のシミがどうしても気になってしまったのが残念です。今度は別の部屋に泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

露天風呂が良さそうだったので行ってみました。
最上階だけあって眺望は良かったです。また露天風呂は掛け流しのようで、循環してる内風呂とは全然違いました。風に当たりながら長風呂出来ちゃいますね。
食事に関しては夕食は思ったよりお洒落でしたが、朝食は残念でした。普通の和定食です…。
あの内容だと宿泊料金には合わないと思います。コロナだと言われればそれまでですが。
でもレストランのスタッフは親切で丁寧な方が多いです。
１人でツインルームを使えるのは気分が良かったです。全体的に食事はイマイチでしたが、やっぱりお風呂と眺望が売りでしょうか。
あと目の前の道路はよく車が通るので低層階だとうるさいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

大雨による土砂災害リスクのため、予約していた離れコテージを利用できず、当日スイートルームに部屋替えとなってしまい、楽しみにしていた部屋付の露天風呂に入ることはできませんでした。天気のせいではありますが、予約していた部屋が利用できないことがあるという点で、総合評価を
マイナス1としました。
ただ、お盆近くでもコロナ禍の日曜宿泊ということもあり、お風呂もすいていて、海をみながら、のんびり温泉を満喫できました。コテージの露天風呂は、またの機会に入りたいと思いました。
スイートルームは家族4人には広さは十分で、オーシャンビューを楽しむことができました。
お食事はボリュームたっぷりで、生ビールと純米酒を飲みながら美味しくいただくことができました。
あいにくの天気でしたが、貸切ルームで、家族で卓球を楽しむことができたことも、とても良かったです(混んでいたら、予約を取るのが大変そうですが…)
また利用したいと思います(今度行くときは、コロナ禍が終わり、天気がよいことを祈って)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

十数年前、実家が近い為主人が両親に挨拶に来た際と主人の両親との顔合わせに利用。今回は、帰省の為久しぶりに利用しました。懐かしい思い出にわくわくして伺いましたが、ぼろぼろのベッドにシミだらけ、埃まみれの絨毯。びっくりするくらい残念な部屋で輝かしい思い出が、崩れ去りました。
大浴場は、泉質も良く体が温まり癒されました。サウナも入れたので満足です。清掃もこまめにされてました。
お食事は、直前にアレルギーをお伝えしたのですが、親切に対応して頂きました。彩りやバランス、味付けも良くとっても美味しく頂きました。お料理のタイミングも素晴らしくサービスも心地良いものでした。
帰る際、バスを利用しましたが、厨房、ホテルスタッフ総出でお見送りして頂き、見えなくなるまで手を振って下さり心が温まり、流石だなと思いました。
部屋以外は、満点でした。また、帰省の際は伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

広ーい部屋からの眺めが絶景！！！

フロントの男性の方もとても親切、
コロナ対策もしっかりされていて、館内のスリッパや部屋のコップが
使い捨てのもので安心感がありました。

朝の和定食も美味しかったですが、干物など地のものが食べられたら
さらによかったかな。
食後の片付けが早くてゆっくりできる雰囲気ではなかったので、部屋
にコーヒーが持ち帰れる紙コップが欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月