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熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) クチコミ・感想・情報

熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館)のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.12
    • アンケート件数:588件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.90
    • 立地4.30
    • 部屋4.13
    • 設備・アメニティ3.81
    • 風呂4.30
    • 食事4.31
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
    年代
    性別

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    [並びかえ]

    37件中 1~20件表示

    総合3

    リンリン0724さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    リンリン0724さん [40代/女性] 2022年04月04日 16:42:54

    足ツボマッサージ、大変親切でリラックス出来て最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2022年04月09日 11:19:31

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
    リラクゼーションスタッフの施術に関して、お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

    また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
    ご投稿ありがとうございました。

          フロントマネージャー 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    ≪足つぼマッサージ20分付き♪癒しの休日シリーズ≫足つぼマッサージコース
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2022年03月03日 13:29:18

    露天風呂からの朝焼けはきれいでした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2022年03月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2022年03月04日 19:52:14

    KKRホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

    ぜひまた温泉でリフレッシュに熱海へお出掛け下さいませ。

    またのご来館を心よりお待ちしております。

           予約係 千石

    ご利用の宿泊プラン
    熱海温泉で格安。 素泊まりプラン(駐車場無料!)
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)シングル】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2022年02月14日 09:10:38

    部屋が土足なのは今どき流行らない

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年02月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2022年02月17日 20:21:29

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

    貴重なご意見ありがとうございます。

    当館には、和室や和洋スーペリアなど、
    靴を脱いでご利用いただくお部屋もございます。

    お部屋を選んで頂けるプランも販売しておりますので、次回ご利用の際は、ご検討いただければ幸いです。

    お客様のまたのご来館を、心よりお待ち致しております。

    予約係 内野

    ご利用の宿泊プラン
    熱海温泉で格安。 素泊まりプラン(駐車場無料!)
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月17日 06:48:40

    初めての熱海で立地と料理とコスパで選びました。オーシャンビューではあるけれど、部屋は微妙に古い。アメニティはビジネスホテル 並みでタオルも少ない。料理の量は良かった。中華料理は美味しい。サービスはアットホームな感じ。温泉はとても気持ち良かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年05月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2021年05月21日 08:43:16

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
    初めての熱海旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。
    また中国料理、温泉とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

    客室、アメニティーに関しまして頂戴しました貴重なご意見は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
    また熱海にお寄せの際には、是非ご来館いただければ幸いです。

            フロントマネージャー 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)ツイン】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2021年05月01日 16:45:09

    施設は古めですがしっかり綺麗でした。
    カーペットにしみが沢山ついていて気になった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年05月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2021年05月02日 12:02:02

    KKRホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    貴重な御意見をありがとうございます。

    今後カーペットの張り替えを検討していきたいと思います。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    予約係 内野

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割・楽天限定】熱海温泉でのんびり。朝食付(駐車場無料!)
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2021年01月04日 16:07:19

    スタッフさんのサービスは良い。
    チェックイン直前なのに無料で温泉入れないのはどうかと思った。

    また、朝食は8~9時まで。
    朝風呂は9時までにあがらなければいけない。
    チェックアウトは10時。

    朝食後、風呂に入れないし。朝食前に入ればいいだけの話なんだけど。。。
    安いホテルなんだけど、やっていることがせこい。

    ただ、駅から比較的近いし、食べログ高評価のお店からホテルまでの
    距離が近いので。。。いいところはこれだけ。

    あと、年末年始の高い時期でも比較的安く宿泊できるホテルを見つけたければここかなーと。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2021年01月06日 09:49:24

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    ご滞在中もご指摘いただきました、ご朝食、ご入浴時間、チェックアウト時間の件、お客様へご満足の行くサービスが提供出来なかったこと、心苦しく思います。

    お客様から頂戴した、ご意見、ご感想を今後のサービス向上に活かせるよう、精進致します。

    ご投稿ありがとうございました。

           アシスタントマネージャー 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    【直前割・楽天限定】熱海温泉でのんびり。朝食付(駐車場無料!)
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)シングル】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月29日 14:42:24

    何度も熱海にはきていますが、
    はじめて宿泊しました。

    手違いでお部屋が用意されてなく、ツインではないお部屋に泊まりました。

    お部屋は大変見晴らしがよく良かったです。

    朝食のフロア担当の男性のスタッフさが飲物を運んでくれましたが、

    グラスに長い女性の髪の毛がついていたので、指摘しましたが、

    取り替えたふりして、同じ長いかみのついたグラスの飲物を持ってきました。

    グラスごと変えてくださいと話して、変えてもらいました。

    また、ヨーグルトもお盆で運んでくれなかっため、直接ヨーグルトのなかに指がはいり、ヨーグルトは指の跡がつきました。

    夕飯のスタッフさんはとてもよい接客だったため、ちょっと正直、気分はよくありませんでした。

    お風呂は大変よかったです。
    また、利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年10月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2020年10月31日 13:36:52

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    予約時の手違いにより、ご希望のお部屋に宿泊いただけなかった事、ご朝食時にお客様に不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。
    大変申し訳ございませんでした。

    スタッフ一同、お客様にご満足いただけるおもてなしを心がけておりますが、
    今回の対応は、そのおもてなしとはかけ離れた物となってしまい、恥ずかしく思います。

    今後、同様な事が起こらない様、スタッフの教育に努めて参ります。

    次回ご来館の際には、より良いおもてなしを提供出来る様、精進致します。
    ご投稿、ありがとうございました。

          アシスタントマネージャー 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)ツイン】

    総合3

    ウチャウチャ2942さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    ウチャウチャ2942さん [50代/女性] 2020年09月14日 18:43:11

    急遽決まっての予約だったので、空いてるお部屋だったので、三階の和室でした。
    前宿泊した時は、和洋室だったのでちよっと残念でした。
    食事は中華をチョイス、好き嫌いが多い私ですが、美味しくいただけました。コロナ対策で色々制限がありスタッフも、宿泊者も大変でしたが気持ち良く過ごせました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2020年09月16日 16:23:08

    いつもKKRホテル熱海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

    ご夕食の中国料理美味しくお召し上がりいただけたとの事で、とても嬉しく思います。

    またリフレッシュに熱海へお出かけ下さいませ
    心よりお待ちしております

           予約係 千石

    ご利用の宿泊プラン
    新プラン「四季彩」
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    Makky2862さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    Makky2862さん [40代/男性] 2019年05月26日 17:57:03

    夫婦で記念旅行で宿泊。
    立地、景観は最高のロケーション。
    スタッフの対応も親切で良かったと感じた。

    ベランダからの景観は最高なのですがベランダに出る用のサンダルが欲しかったです。

    食事は上質かつ美味で申し分ないのですが、食べ終わる前に早々に食器を下げられてしまうことに若干の慌ただしさを感じてしまいました。

    またお風呂内湯窓の清掃が行き届いていないことが、せっかくの絶景ロケーションを生かしきれてないと感じました。

    開業20周年と言う記念の日に夫婦結婚し20年経ったタイミングでの宿泊は何かの縁を感じざるをえません。

    いいホテルの伝統を守りながら、熱海という最高の観光地での企業努力に努めていただきたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2019年06月08日 15:03:46

    このたびは、KKRホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。
    結婚20周年の記念旅行に当ホテルをお選びいただき嬉しく思います。

    アメニティーの件、レストランスタッフの応接、大浴場の件は、今後改善、指導して参りたいと思います。

    今後もより良いホテルを目指し、精進して参ります。
    ご投稿、誠にありがとうございました。

             フロントチーフ 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    KKRホテル熱海 月替わりの創作和食会席
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2018年05月03日 21:26:12

    WiFiがあればもっと便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2018年05月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2018年05月10日 16:51:52

    今回は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 WiFiは設置してありますが、説明不足や何かの不都合により、ご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。

    これからも快適にお過ごしいただけますよう、
    努力致します。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


                  予約係  川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)シングル】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2017年11月03日 20:13:49

    まあまあでした

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2017年11月04日 12:21:22

    今回は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。おもてなしの心を!をモットーに従事しておりますが、喜んでいただけましたでしょうか?
    これからの時期は冬の花火大会もございます。

    空が澄んでいて、適度な風があれば、最高ですよ♪♪
    是非お待ち申し上げております。

                   予約係 川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【9月★秋グルメ】旬の幸と海の幸の創作和食会席
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2017年05月06日 21:06:30

    お天気に恵まれ、最上階の露天風呂から相模湾を臨むことができ、気持ち良い時間を過ごせました

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2017年05月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2017年05月07日 12:01:58

    今回当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。充実したお時間をお過ごしいただけました事は何よりでございます。

    最上階露天風呂から望む相模湾は気持ち良いですよね♪♪
    それにも増して朝陽は格別でございます。
    次回チャレンジしてみてはいかがでしょうか?

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   予約係 川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)ツイン】

    総合3

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2016年04月10日 18:42:05

    立地はとても良く、目の前は海だったので、お部屋からの眺めも最高でした。

    中華のコースにしましたが、若い人にとっては量が少ないかな、と思いました。お味は良かったです。しかし、お料理と器がミスマッチで、詰めの甘さを感じました。

    お部屋は広くて、お茶菓子も5種類も用意されており、流石、スーペリア、と思いましたが、掃除が行き届いておらず、ホコリや染み等などがとても目立ちました。とにかく備品が汚れていたりホコリが凄かったので、気持ち悪かったです。

    また、アメニティも不充分で、お部屋のシャワーブースにはシャンプーやコンディショナーもありませんでした。

    バスタオルはせめて一人二枚ずつ用意して欲しいです。スリッパも使い捨てにして欲しいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2016年04月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2016年04月12日 11:17:56

    当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。中国料理は大変人気があり、リピーター率も高いです。器の件は貴重なご意見の基、勉強させていただきます。客室からの眺望は最高ですよね。

    せっかくの立地条件にも関わらず、清掃の不備にて、不快な思いをさせました事は残念でなりません。おもてなしの心をモットーにを掲げておりながら恥ずかしい限りです。大変申し訳ございません。

    チャンスを戴ければ幸いでございます。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                    予約係 川田原

    ご利用の宿泊プラン
    客室最上階からの絶景オーシャンビュー「和洋スーペリア」プラン
    ご利用のお部屋
    【(禁煙)客室最上階からオーシャンビューを展望!和洋スーペリア】

    総合3

    pasaraさんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    pasaraさん [70代/男性] 2015年11月19日 18:00:12

    全室オーシャンビューで立地も良く、部屋は清潔感もある。それ以外は特に特徴的なところは感じられない。宿泊施設としては普通。何となくコスト低減に熱心な施設の印象が強かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年11月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年11月28日 15:30:46

    当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。オーシャンビューの為、客室や大浴場から望む
    相模湾や景色は最高でございます。天候に恵まれた場合の初島や大島は特にきれいにご覧いただけます。また紅葉やお花見の時期には梅園の散策もお薦めでございます。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                   予約係 川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【2015年当館人気】楽天限定! ホテル熱海おためし宿泊キャンペーン♪
    ご利用のお部屋
    【『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月09日 13:03:50

    9月28日から一泊しました。驚いたのは風呂に行ったら、身体全面に入れ墨を入れた男性が風呂に入っていたことでした。顔を合わせたくないので、早々に風呂を出ました。何だか嫌な気分になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年10月09日 19:29:54

    今回は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。せっかくのご旅行で不快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。

    本来は入れ墨を入れた方のご入浴はお断りいたしておりますが、全ての管理が行き届いていないのが現状でございます。再度このような事がないようフロント受付にて注意喚起して参ります。

    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
                 
                 予約係  川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【2015年当館人気】楽天限定! ホテル熱海おためし宿泊キャンペーン♪
    ご利用のお部屋
    【『部屋タイプ』はホテルおまかせ】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2015年10月03日 15:01:28

    アレルギーの方には…
    部屋に埃がすごかった。壁面や洗面所やトイレの扉に埃がびっしり、畳にもすえた臭いがしたのでタオルで拭いたら茶色になった。エアコン吹き出し口は黒カビ。
    大浴場脱衣所にアリがいっぱい、水風呂に垢が浮いてたり
    大半はきれいだったのにおしい

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2015年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年10月05日 12:15:27

    当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
    せっかくのご旅行で清掃の不備の件は大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指示、指導して参ります。早急に改善し、快適空間をお約束出来ますよう邁進していく所存でございます。
    チャンスをいただければ、幸いでございます。

    次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

                    予約係 川田原

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【客室最上階から絶景オーシャンビューを展望!和洋スーペリア】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2015年07月17日 11:31:50

    宿泊当日とアウト日 両日共雨! オーシャンビューの所とこちらに決定致しましたが、何も見る事が出来ずにショックな二日間でした。 夕食会場が過去の団体様用大広間でした。
    一般の温泉ホテルイメージとは趣が違います。

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    2015年07月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2015年08月03日 10:08:42

    このたびは、KKRホテル熱海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
    天候に恵まれず、客室からの眺望を堪能していただけなかった事、残念に思います。

    次回ご来館の際には、海一望の眺望を堪能していただれば幸いです。

                  フロント 荻野

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【客室最上階から絶景オーシャンビューを展望!和洋スーペリア】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2014年09月09日 12:55:52

    9/6 宿泊しました。お部屋にはいろいろなお菓子とお茶 冷茶が用意されていました。
    売店で売られているものらしく どれもおいしくいただきましたが それらがのっているお盆に埃がいっぱいでがっかりいたしました。
    夕飯は 1階の広間のテーブルでいただきましたが お皿を下げるタイミングがとても速くて なんだか急かされているような気がいたしました。
    お部屋からは 海が見えましたが雨でしたので 少し残念でした。

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    2014年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2014年09月11日 15:24:23

    今回は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お部屋の清掃不備によりがっかりさせました事やお夕食時急かすようなタイミングに関しましても、大変失礼を致しました。申し訳ございませんでした。

    サービス業に携わる者に取ってお恥ずかし限りでございます。各担当とミーティングを開きおもてなしの心を再認識し改善するよう努力させていただく所存でございます。

    またお目に掛かれます事をスタッフ一同心より     お待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【ツイン】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2014年09月04日 14:58:54

    西京焼きは少し固かったです。
    前菜もイマイチ。
    土鍋ご飯は美味しかったですが、
    食事の時にお世話頂いた女性が上から目線な感じで、
    とても不快でした。

    ただお部屋からの景色は最高で、サウナは朝も入れるようになってましたし、
    その点はとても良かったです。

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    2014年09月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2014年09月09日 16:58:25

    今回は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。お料理の件は調理場スタッフと検討、改善させていただきます。

    また御夕食時のスタッフによるお客様への対応
    の不手際がありました事は、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう、指導して参ります。次回チャンスをいただければ、幸いでございます。

    ご利用の宿泊プラン
    【秋のグルメプラン】9月限定 海の幸炊込みご飯プラン≪海鮮土鍋ご飯、土瓶蒸し、白身魚の西京焼きなど≫
    ご利用のお部屋
    【大きな窓から相模湾を一望!和室14.5畳】

    総合3

    投稿者さんの 熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) のクチコミ

    投稿者さん 2014年07月28日 08:35:13

    7月21日に宿泊しました。
    部屋は、とても広く海が見えて良かったです。・・・が、シャワー室のタオル、洗面台に置いてあったフェイスタオルが使った後みたいで濡れていたのがイメージ悪るでした。

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    2014年07月
    熱海温泉 KKRホテル熱海(国家公務員共済組合連合会熱海共済会館) 2014年08月22日 10:46:52

    今回は当館をご利用いただきまして、誠に有難う
    ございます。オーシャンビュー客室で天気によっては、初島や大島が望めます。

    ご指摘のタオルの件は失礼をいたしました。
    担当者に指示、指導して参ります。
    大変申し訳ございませんでした。

    また是非お目にかかれます事をスタッフ一同     心よりお待ち申し上げております。

    ご利用の宿泊プラン
    【KKRホテル熱海 おすすめプラン】お部屋で選ぶスタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【和洋室(和室6畳+ツイン)】

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