立地4
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月14日 17:18:46
-
3泊4日で利用しましたが、この先も常宿にしたいと思えるホテルでした。
古いとの声もありますが、十分清潔で綺麗だと思います。
また朝食付きプランにして正解でした！リバーサイドで頂く朝食はとても素晴らしかったです。
1番近いBTSの駅はエレベーターがないため大きい荷物で来る際はタクシーかGrabがおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食＋高速インターネット使い放題付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラウィング】デラックスリバービュールームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数：大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】
立地4
リー4883さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- リー4883さん [30代/男性] 2019年10月31日 17:07:53
-
立地も良く良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■税サ込価格■■《☆楽天限定料金☆》カップルや女子旅に♪（毎朝食ブッフェ＋ウェルカムフルーツ）付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラウィング】デラックスバルコニールームキング又はツインベッド(42平米)】
立地4
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月17日 15:54:29
-
セブ島のシャングリラホテルがとても良かったので、バンコク滞在を3泊としました。
HPの案内にある通り、クルンテープウィングであればシャングリ・ラウィングNEXT2朝食可と書いてあったので、1泊のみクルンテープウィングとしていましたが、ホテルの方のアレンジによりクルンテープウィング2泊にしていただきました。
しかしながら、朝になり、朝食をNEXT2で取る旨を伝えたところ、クルンテープウィングしか取れないと言われ（1人のホテルマンだけではない）、クルンテープウィングでの朝食をとることに。
オーダー式の卵料理はオムレツを頼みましたが、とても固く、パサパサなものが出てきました。サイズも大きく、食べきれませんでした。その他、フレンチトーストの出来立ても頼んでみましたが、卵液も少なく、トースト状で、グラニュー糖が真っ白になるほどかけられており、じゃりじゃりしたトースト？砂糖？を食べている食感でした。
あまりもの衝撃に、他のメニューの美味しさは消えうせ、2日目は朝食をとりませんでした。
最近、日本でのビジネスホテルの朝食のレベルが上がっているためか、とてもまずく感じてしまい大変残念でした。
夜のオードブルサービスは上品でした。
確かに部屋は広かったのですが、観光目的でホテルでの滞在時間が少なく、美味しい朝食場を利用するには、予約通り、シャングリ・ラウィング宿泊2泊にした方がよかったように思います(部屋は小さ目でも静かでした)。お客様目線ではなく、従業員が部屋の片付けがしやすいようなアレンジになっていたような印象です。
シャングリ・ラウィングのホテルマンはそっけなく、クルンテープウィングのサービスは深夜のみ評価できるものでした。何よりサービスのはずれを引いてしまったようで、部屋の古さも否めず、決して安い宿泊費とは言えませんので、今後は他のホテルに滞在しようと思いました（他のバンコク市内、プーケットのホテルではふわふわの美味しいオムレツが出てきましたし、大変丁寧な対応を受けました。。。）。評価できる理由が見つからず残念な宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【5日間限定タイムセール★楽天限定】◎税サ込価格◎（ブッフェ朝食付）ご予約は11/18日まで♪
- ご利用のお部屋
- 【【クルンテープウィング】デラックスバルコニールームキング又はツインベッド(44平米)《クルンテープウィング特典付》】
立地4
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月16日 12:04:53
-
シャングリラに初めて宿泊したのは５年前。当時は現地に事務所を構える旅行代理店を通じて予約・宿泊。今回、楽天トラベル経由での予約・宿泊は当時のほぼ半額で行えた。インターネットを通じての予約・宿泊は「てるみくらぶ」の例を挙げずとも多少の不安を伴うが、今回は全く問題なかった。レセプションで「ツインベッドルーム」をリクエストしたのに、部屋に入ったらキングサイズの１ベッド。これはすぐ替えてもらえた。しかし、今度は部屋の一部照明がつかない。これはトランクを運んでくれたポーターのオジサンが部屋から連絡してまた別の部屋へ。その辺りはスムーズに運んだ。一方、楽しみにしていた朝のブッフェは５年前に比べ明らかに内容がダウン。とはいえ、チャオプラヤ川沿いのテラスでまったりとした時間を過ごせ妻ともども楽しかった。ワイハイも問題なし。楽天の特価サービスがさらに続くならまた行きたいと妻は申しておりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉★楽天限定】（♪年末年始2017＆新春2018の限定セール♪）楽天だけの税サ込料金（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキング又はツインベッド(36平米)】
立地4
かず2508さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- かず2508さん [60代/男性] 2017年12月25日 20:05:51
-
BTSから直ぐの処なので移動は便利。
食事はBKKにしては少し高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
-
- ご利用の宿泊プラン
- ■■税サ込価格■■《楽天限定☆最安値》カップルや女子旅に♪（毎朝食ブッフェ＋ウェルカムフルーツ）付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキング又はツインベッド(36平米)】
立地4
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 13:32:23
-
駅から近くBTSの利用は便利。近くにコンビニはないそうです。アジアティークへの専用ボートが出ており時刻表もありますが、アジアティークで待っても時間にボートは来ませんでした。帰国日でしたので一番早い１７：３０のボートでホテルに戻る予定にしておりましたが遠くでプカプカ浮かんでいるのは見えたものの船着場に来なかったので一般のボートを利用して駅まで行きホテルへ歩いて戻りました。ホテルの入館セキュリティスタッフに１７：３０のボートが来なかったことを伝えましたら、アジアティークは１７時から始まるからという回答でした。１７時に始まったとしても用事が済めば１７：３０のボートでホテルに戻られる方もいると思います。そもそも時刻表にあるのですから。詫びることのないホテルマンの対応には残念でした。高級ホテルということもあり、私のような者が一人で利用することを馬鹿にしてるのでしょうね。チェックインの際も１４時と言われてキーをいただきましたが、キーと一緒に入っていた案内にはチェックアウトの時間が１２時になっていたので、改めてフロントで確認したところ１４時では追加料金がかかるとのことでした。
朝食ビュッフェも川沿いの席を希望しましたが、黒服の支配人らしき方にNOと言われ、テラスに出たところの席に案内されました。その１０分後の白人２人が同じ席を希望したら速やかに片づけて案内していました。またここでも差別されました。
ホテルマンの言っていることや時刻表の表示とおりに来ないこともあるので、改めて確認が必要です。チェックインの際、どのような交通手段を利用してきたのかBTSなどの文字をかいたタグが荷物につけられたり、そんなことはどうでもいいのに顧客の扱い方を判断しているように見受けられました。中にはいいスタッフもおり施設も素晴らしいホテルですが、サービス面で嫌な思いをすることが多々ありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■税サ込価格■■《楽天限定☆最安値》カップルや女子旅に♪（毎朝食ブッフェ＋ウェルカムフルーツ）付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキング又はツインベッド(36平米)】
立地3
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月09日 22:02:57
-
ホテルのスタッフのレベルが全体的に低いです。
宿泊初日には風呂のバスタブの栓が壊れていることに気付き、お湯がためられないとフロントに連絡しました。すると「エンジニアを行かせるから部屋で待っててほしい」と言われましたが、20分ほど待っても担当者は来ず、再度フロントに「来ない」旨を伝えたところ、「すみません、もう少し部屋でお待ちください」とのこと。このとき既に深夜0時過ぎ。これ以上待ちたくないので部屋を変えて欲しいと伝えましたが、「修理は10分で終わるから待ってくれ」とだけ言われました。
結局、深夜に30分以上風呂に入れず待たされました。修理に来たエンジニアも、修理が終わったときに一礼もせずそそくさと帰ってしまいました。
また日本語スタッフを売りにしているようですが、ほぼ居ないに等しいです。私は何度か日本語スタッフとコンタクトを取ることを試みましたが、「すみませんが、今は不在です」との回答ばかりでした。結局、上記クレームも英語だけでやり取り。英語かタイ語が話せない場合、トラブル対処は大変かもしれません。
また朝早く出発する場合は朝食ボックスを用意してくれますが、フロントからコンシェルジュに間違った部屋番号で伝えられており、朝早く出発するときに「あなたの部屋番号のはありません」と言われ、すぐにボックスが受けとれず嫌な思いをしました。フロントスタッフは間違いなく正しい部屋番号をメモしていたのを目で確認していたので、とても残念な気持ちになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食＋高速インターネット使い放題付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数：大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】
立地3
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月02日 23:07:31
-
駅からフロントまで思っていたより時間がかかった。
朝食と部屋からの眺めは良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ダイヤモンド＆プラチナ会員限定】毎朝食＋500Bお食事＆飲み物クレジット付【税サ込】
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数：大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
YUNゅんさんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- YUNゅんさん [30代/女性] 2019年11月14日 16:02:56
-
今回、ランクを上げホライゾンクラブで予約をしました。こちらの口コミでも評価が分かれていましたが、シャングリ・ラに泊まって分かった気がしました。日本人が少なく、海外の観光客が多いのでスタッフは、完全にインターナショナルで、あいさつはすごく笑顔ですが、対応はいまいち、、、ホライゾンラウンジでのことですが、友人と二人で行ったときの、あいさつはしてくれましたが、待ってもスタッフは来ず、こちらからドリンクをお願いしたのに、外国人の女性が来た際は席に着いたと同時にスタッフが対応しているのを見て、客を見て接客しているホテルなのかと、５つ星ホテルなのに、とても残念に思いました。また、とても広いホテルに対してロビーは小さくスタッフも少ない為、待っている人もいたし、待たされることも多かったやように思います。駅や船着き場からは近いのはいいですが、サイアムから少し遠く思いました。三大寺院や、ワットパクナム、アイコンサイアムから近いのでそこを観光するのには、便利でした。英語が話せる方にはいいホテルではないでしょうか、、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【限定タイムセール】楽天だけ3日間限定☆特別価格！！(税サ込)ブッフェ朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】ホライゾンクラブルームキング又はツインベッド(36平米)《ホライゾンクラブ特典付》】
立地3
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月18日 16:52:19
-
昨日ホテルから有名ホテルにあるレストランに行くのに地図も渡したのにタクシーの運転手に伝わらず10分の場所に行くのに直ぐに高速に乗られ郊外のありえない場所に連れられました。結局1時間乗せられ高額のタクシー代金を払いました。ホテルとしては最低の対応でした。領収書が欲しいです。連絡ください。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ■■税サ込価格■■《楽天限定☆最安値》カップルや女子旅に♪（毎朝食ブッフェ＋ウェルカムフルーツ）付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキング又はツインベッド(36平米)】
立地3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月24日 22:53:09
-
一流ホテルなのに、宿泊した夜、地下ボイラー故障で全くお湯が出なくなるとゆう考えられないトラブルに遭遇。翌日マネージャーから詫びの言葉も特に無し。朝食も値段や口コミのわりには期待ハズレでした。お昼シャンパレスで飲茶を頂きましたが、これも期待ハズレ、美味しくなかった。一応世界中の飲茶食べ歩いて知っていますが、あれはコックを替えた方が良いと思います。今回の宿泊では全体的に期待ハズレでガッカリ、とても残念でした。この程度では誰にも薦められません。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【超目玉プラン】税サ込価格☆楽天限定料金！（ブッフェ朝食＆レイトチェックアウト16時確約付）
- ご利用のお部屋
- 【【クルンテープウィング】クルンテープリバービュールームキング又はツインベッド(44平米)】
立地2
投稿者さんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 22:11:58
-
最寄り駅に下りエスカレーター、エレベーターなし。エキストラベッドはチェックイン後の搬入。タオルなどアメニティも1セット分不足。ドライヤーは動かない。よかったのは、朝食とプールぐらい。朝食会場も天井から設備が落下し会場は一時騒然。全くくつろげないホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ■税サ込価格■《楽天限定料金》毎朝食＋高速インターネット使い放題付
- ご利用のお部屋
- 【【シャングリラ ウィング】デラックスルームキングベッド1台又はシングルベッド2台(36平米)※1室あたりの最大宿泊可能人数：大人3名+子供1名、又は、大人2名+子供2名】
立地4
mrstockさんの シャングリ・ラ ホテル バンコク のクチコミ
立地も部屋も朝食も素晴らしい。楽天から予約とると少しお得な価格なようです。
BTSのSaphan Taksin駅から歩くときは、正面玄関ではなく裏の？玄関から入ると外の道を歩く距離は減ります。初めてでは難しいので慣れが必要ですが。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する