この度はホテルスカイタワーを御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、手前共スタッフの配慮不足の応対により、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
近年多くのお客様に評価をいただいており、従業員一同更なるサービスの向上を目指していた中での出来事で、大変残念に感じております。
今後は二度とこの様な事の無いように、お客様への応対を見つめ直し、従業員一人一人がお客様の気持ちに沿ったサービスを提供出来る様、努めて参ります。
今回の事に懲りる事無く、また御利用いただけますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
ホテルスカイタワー